売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１番スピーディーな対応でした
机上見積から実際に確認して見積をとるところまで、１番スピーディーな対応でした。
センターからの返答
この度は、度当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動に関しては、M様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
いい気分ではない
支払方法は仲介者からすると簡便で良いかもしれませんが、振り込む側は、上場しているとはいえ一般の良くわからない会社の口座に振り込むのはいい気分ではない。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた意見を真摯に頂き対応させて頂きます。
また、お手伝いできそうなことがありましたらお声がけして頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
最善の努力をしてくださいました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様はすべてにおいて迅速かつ的確で丁寧なご対応をしてくださり、たいへん満足しております。
また、希望価格で販売ができるよう最善の努力をしてくださいましたこと、感謝しております。
友人や知人が自宅を販売または購入したい時は担当者様をぜひご紹介したいと思います。
益々のご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は当社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約・ご決済と少し遠方からご足労いただく状況でしたが、スケジュール調整もスムーズに行っていただき、重ねて御礼申し上げます。
今後お会いする機会は多くないかと存じますが、お近くの方で不動産購入、ご売却をご検討されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、私をご紹介いただけますと幸いです。
安心して進められました
初めての自宅売却でしたが、安心して進められました。
また、売却価格も満足しています。
売却打診を、複数社にメール・Wｅｂ問い合わせしましたが、圧倒的にＧＲＡＮＴＡＣＴ様が、対応が良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産を売却頂き、誠にありがとうございました。
また、S様からこの上ないお褒めのお言葉頂きました事、大変嬉しく思います。
今後も、この貴重なお言葉を大切に、より一層のサービス、あんしんを提供できるように日々精進して参ります。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
安心して完全にお任せでした
担当者さんとはもう３度目の取引でしたので、安心して完全にお任せでした。
お互い歳を取ったと、時の流れを感じずにはいられません。
センターからの返答
O様、この度も当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお取引させて頂いた頃から、お子様も大きくなり、私も時の流れを感じます。
今後も、不動産に関するご要望やご不明点、お悩み等がございましたらお気軽にお申しつけいただきましたら幸甚です。
次にお取引をお手伝いをさせて頂く際にO様に最大限ご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルへの信頼感は高まった
手続きの説明など丁寧で担当者の対応は満足いくもの、買い手の選定も安心感のあるもので、本件取引により東急リバブルへの信頼感は高まった。
次回取引についても御社を使いたいと考えている。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前担当者からの引継ぎでしたが、スムーズにお取引できて大変嬉しく思います。
N様とご子息様にもご協力いただいたおかげで、円滑な売却活動、満足のいく結果が出せたと思います。
ありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧で安心のできる取引でした
丁寧で安心のできる取引でした。
特にメールのやり取りはすばらしく、見習う点が多かったです。
今回、コロナリスクがあったため、途中から一括決済への変更を依頼しました。
契約日の変更を急遽お願いすることになり、買主との調整で担当者様に気を遣わせてしまうことになりました。
今後は、契約日の決定は慎重に決めます。
色々と本当にありがとうございました。
※成約記念のフィナンシェは、とても美味しかったです！！
センターからの返答
Ｉ様、この度は、東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
お菓子もお口に合いましたようで良かったです。
お手続きに関しましては、Ｉ様と買主様ともにご協力をいただきまして、無事に一括決済にてお取引を完了することができました。
コロナ禍という特殊な状況の中、イレギュラーな事態に迅速にご対応いただき、感謝いたします。
また何かお困りのことがございましたら、東急リバブルまで何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実な企業姿勢
初回訪問していただいた担当者Ａ様のお人柄、これが安心して貴社にお願いさせていただいた大きなポイントでした。
不動産取引の素人である私たちにも分かりやすい平易な言葉でご解説いただき、また、私たちが通常であれば疑問に思うであろうこと、不安に思うであろうことに対して、先回りして情報提供していただいたり、状況説明をしていただいたりして、それらを完全に払しょくしていただきました。
担当者A様、担当者B様、担当者C様、そして貴社の皆さまにご支援いただくことができ、ほんとうにラッキーだったと思っております。
途中で他社より強烈な切り替えの営業を受けました。
その強烈な営業がいかがなものかと思い、当該店舗名・人名等は特定はしませんでしたが、本社カスタマーセンターにクレーム電話をかけたことがあります。
誠実な企業姿勢。
やはり、これが安心のいちばんの源泉なのだろうなと実感いたしました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
異動により担当者が変わり、ご迷惑をおかけした点もあるかと存じますが、できる限りご不安を解消しつつ、少しでも早くご成約につながるよう尽力させていただきました。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
引っ越しについてもよく相談に乗ってくれた
リフォーム、引っ越しについてもよく相談に乗ってくれた点は高く評価しています。
ガスの開通の立会も引き受けてくれました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
お引越しまで、できる限りご不安を解消しつつ進めていくことに尽力させていただきました。
今後もお力になれますよう精一杯努めさせて頂きます。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上を期待します
月次での対マーケット比較の報告を頂けたので、よかったです。
次も不動産売買する際には、ご依頼したいと考えてますので、更なるサービスの向上を期待します。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思っております。
販売活動や、契約・決済の際に、お忙しいにも関わらずO様にご協力いただき、その甲斐あって、スムーズにお取引が進められました。
今後とも、何か力になれることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い致します。
