売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せできて良かったと思っています
土地の売却をしました。
まったく知識がなく不安でいっぱいでした。
どこに相談するか迷った時、家のリフォームでお世話になった東急リバブルの担当者Ａさんにメールでご相談したところ、すぐに対応して下さいました。
東急リバブルの担当者Ｂさんにご来訪頂き、丁寧に親切に分かりやすく、売却や賃貸にした場合の説明をして下さいました。
「東急線沿線についてはお任せください、他社よりも頑張ります」と仰ってくださり、その言葉で他社に相談するのはやめました。
土地の売却は私にとっては大きなハードルでしたが、担当者Ｂさんがいるから大丈夫と思うことができました。
家族についても温かいご配慮を頂きました。
お心遣い下さった買い主さん、遠方まで来て下さった司法書士さんにも感謝です。
東急グループのリフォーム会社、東急リバブルともに、お任せできて良かったと思っています。
本当に有難うございました。
担当者Ｂさんには心より感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｉ様の長年お住まいになった思い出のご自宅の売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄でした。
ご相談頂いてからご契約～お引渡しまで、Ｉ様にはいろいろご協力頂く事が多かったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
高く売ってくれたのでよかった
家を高く売ってくれたのでよかった。
関係ないが、アンケートが２回来るけどだいたい書くことは同じなので、面倒でいいかげんになってしまうのも申し訳ないし、ひとつにまとめることはできないだろうか。
客としての要望です。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、ご購入およびご売却、両方のアンケートにご協力いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
感謝しています
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
契約前に、他の方も購入を検討しているなど少し急かされた感じはありましたが、住んでみてよかったので結果オーライといった感じです。
内覧会前の見学などのわがままも聞いていただき、感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
建物未完成の状態で、限られた期間で購入判断をするのは大きなプレッシャーがあったかと思います。
買い逃しの無い様にと思い、少々急かすようなご誘導となってしまった事をお詫び申し上げます。
また、お住まいになってお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
しっかりとした対応が最後まで良かった事
しっかりとした対応が最後まで良かった事。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Ｆ様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
Ｆ様にはご契約からお引渡しまでの間、お片付けや近隣の方とのやりとり等、いろいろご協力頂く事が多かったかと思いますが、いつも快くご対応頂きとても助かりました。
今回のお取引きは全て完了となりますが、今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
積極的に仲介していただけてとても助かりました
こちらの質問や不安に対して、的確かつスピーディにご対応いただき、安心して物件購入を進めることができました。
また、売主等の関係者に対して確認したいことや直接言いづらいことも積極的に仲介していただけて、とても助かりました。
大変満足です！
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の物件購入に至るまでに、ご家族間で様々話し合いや、悩みごとがあったかと思いますが、無事にご満足頂ける物件を購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また、物件購入にあたり、ご不安や関係者へ言いにくいこともあったかと思いますが、上手く仲介をご利用頂き、ご安心頂けたと言って頂きホッと致しました。
今後、お客様と直接関わることは少なるかと思いますが、もし、ご友人、知人の方で、不動産に関するお悩みになられている方がおりましたら、是非、ご紹介頂ければと思います。
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当される方によって対応に差があります
担当される方によって対応に差があります。
センターからの返答
今回はお買換えの購入のお取引でした。
ご利用くださいましてありがとうございます。
担当者によって対応に差があるとの事で、貴重なご意見をいただきました。
頂いたご意見については真摯に受け止め改善するよう善処いたします。
東急リバブルに依頼して良かったと、心から感じていただけるよう取り組んでまいります。
今後もご相談などございましたら是非、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引続きよろしくお願いします。
まさに頼れるパートナーのような存在でした
住み替えのため今回が２度目の家の購入となりましたが、ご担当者様は最初から最後まで、今までお会いしたことのあるどの不動産関係の方とも違う方でした。
まさに頼れるパートナーのような存在で、おかげ様で本当に幸せな新居購入となり、家族皆心から感謝しています。
とりあえず見に来ただけの私たち家族にも、嫌な顔一つせずご対応いただき、納得した物件購入ができるようサポートに徹してくださいました。
私たちの知識や理解の不足をさりげなく助けながら、自宅の売却から新居購入まで様々なパターンを考慮して、小さな事から決済や引き渡しなど大きなことまで、費用面でもスケジュール面でもこれ以上ない進め方だったと思います。
他の大手不動産会社様で住み替えの検討をしていた友人家族もご紹介させていただいたところ、やはりすぐに新居購入も自宅売却も決まり、本当に喜ばれました。
ご担当者様のお力に加えて、やはり東急グループのこの地域での強みはさすがです。
人生の一大イベントでこちらでお世話になることができ、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のお買い替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご購入からご自宅のご売却まで長い期間ではありましたが、Ｉ様にはお仕事のお忙しい中、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
Ｉ様ご家族はじめ、ご新居の売主様、ご自宅の買主様、皆様に喜んで頂き大変光栄でした。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
不動産売買を行う動機となってくださった
東急線沿線で生まれ育った私からすると、不動産売買は実質的にはリバブルしか選択肢がない中、今まで不満の溜まる対応・内容でしかなかった事から、今回も出来る限り他社を起用したいと考えていた。
しかし、今回買い替えを対応頂いた担当者さんは、迅速・丁寧・正確な対応で非の打ち所がなく、私どもが不動産売買を行う動機となってくださった。
担当者さんには深くお礼を申し上げると共に、今後のご活躍も祈念申し上げる。
どうかリバブル社内で担当者さん同様のサービスが提供できる人材を増やして頂き、ひいてはこの街の価値向上につなげて頂きたい。
センターからの返答
この度は、ご新居購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご新居でのご生活がお客様にとって良いものでありますこと心より願っております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
的確な対応でした
早く、的確な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき、大変光栄でした。
ご契約からお引渡しまで長い期間でしたが、二人三脚で進めさせていただくことができとても助かりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
明るく対応してもらいました
担当者の方がとても丁寧になんでもこちらからの質問に答えて頂きました。
メールでのやりとりもわかりやすく、こちらでちょっと悪いかなと思った要望も決済後も現地確認に行って頂き、報告してもらいこちらも安心できました。
自宅と現場が遠かったので結構お手数をかけてしまいました。
普通、面倒なことをお願いすると電話でもなんとなく言葉のトーンでそれがわかるのですが、そんなこともなく、いつもハッキリした口調で明るく対応してもらいました。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご親類の不動産についてお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
なかなか遠方にいらっしゃるという事もあり、ご心配をおかけする事も多々あったかと存じますが、S様のご協力もあり、契約中にあたっても無事の対応を行わせて頂きました。
現在お嬢様のご所有マンションをご対応させて頂いておりますが安全なお取引きを心掛けさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いします。
