売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

長期に渡って、よく対応下さいました

購入までの長期に渡って、よく対応下さいました。
今後同様の相談をする際には、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

とにかく反応が早く、とても満足しています

親身になっていろいろアドバイスをいただきました。
誠実な対応を常にしていただけました。
とにかく反応が早く、とても満足しています。
また、取引する時は担当者さんにお願いしたいと思います。

詳しくご説明いただけたらもっと良かったな

初めての物件購入で分からないことばかりの中、最後までご対応ありがとうございました。
本当に何も分からない状態というのは最初にお伝えしていたので、そのつもりで丁寧に詳しくご説明いただけたらもっと良かったなと感じています。
ペアローンなどのメリット・デメリットを始め、ローンの組み方や売買契約についてなどは、質問しても結局よく分からないままでした。
それから最初に物件を見に行った際、事務所に戻って購入関係の書類を書いてから、「実はここが壊れている」「管理費用が上がる」「大規模修繕が入る」などの後出しに伝えられる情報が多く、不信感をもちました。
売主さん側に不備が多くて、結局決済が約１ヶ月遅れたことも、完全に満足とは言えない理由の一つです。
引っ越してからも、前の居住者の物が複数置いたままだったり、東急リバブルのスリッパが靴箱に入っていたり、設備の故障があったりしています。
丁寧な接客を心がけていることはとても感じられる担当者さんでしたが、それらの理由から不満が残るため、東急リバブルを人に勧めるまではいかないです。

適切なアドバイスを頂きとても助かりました

今回は丁寧にご対応頂きありがとうございました。
私共の大事にしたいポイントを抑えた物件提案や、無茶な要望に対しては、適切なアドバイスを頂きとても助かりました。
また、契約後も最後までサポートして頂いたおかげで、スムーズに手続きができました。
もし今後、物件の買い替えや、知人に紹介する際は、今回の担当者様を是非勧めたいです。
初めてお会いした時から常に誠意を持った対応をしてくださり、本当にありがとうございました。

ありがとうございました

ありがとうございました。

解決までお付き合い下さって心底助かりました

とにかく担当者さんのご対応が素晴らしかった！！
購入までの流れの中にトラブルが無かった訳ではないが、問題が生じた際にも本当に親身になって解決までお付き合い下さって心底助かりました。
ここまで頼りになり、信頼のおける営業さんは初めてです。
もしまた何かあれば是非、担当者さんにおねがいしたいです。

ありがとうございました

こちら都合で非常にタイトなスケジュールの中、売主さんと調整していただいて、助かりました。
ありがとうございました。

一つ一つのアドバイスに共感ができ不安が徐々に解消

持ち家購入への期待と不安が入り混じりながらのスタートでしたが、担当者の親切丁寧な説明やスピーディーな対応、また、一つ一つのアドバイスに共感ができ、不安が徐々に解消され、人生最大の買い物を決断することができました。
新居に引っ越して2週間ですが、この家に決めて良かったと家族皆笑顔で話しています。
信頼できる担当者がいたからこそ、無事に進めることができました。
お世話になり、本当にありがとうございました。

詰めが甘いの一言に尽きる

全体的に不満はないですが、最後の最後の融資実行時のキャッシュフローの確認不足については、詰めが甘いの一言に尽きる。
私自身が備えていたから難なく完了したが、油断していたら決済日が変わってしまうところであり、面倒なことになっていたと思う。
今回の経験を糧に、より良いお仕事をされていくことを願っています。

担当者さんとはウマが合いました

担当者さんとはウマが合いました。
いい営業だと思います。
それに比べると、本社（本部？）からＴＥＬしてきた保険担当とひっこし等の担当の方々は、ややさびしい感じでした。
全体的にはすごく良かったです。