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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月23日

ていねいに説明していただきました

いつも、ていねいに説明していただきました。
お見送りもエレベーターの下までしていただき、とても親切だと思いました。
家購入に対して、何もかもわからないことばかりでしたが、一つ一つ教えてアドバイスしていただき助かりました。
わかりやすい説明(書面、メール等)でした。
念願の家購入を、支えて下さって、ありがとうございました。
下見の際、別担当者さんにもお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にお住替えをご実現され、誠におめでとうございます。
I様にとって、初めてのマイホーム購入ということで、ご不安な点やご不明な点も多々お持ちでいらっしゃったかと思います。
少しでもその解消や払拭のお役に立てればと務めさせていただきましたが、無事にご契約~お引渡しまでお手続きいただき、I様がお喜びくださるお姿を見て、私も心より嬉しく感じましたことを覚えております。
これをご縁に、なにかまたお役に立てるご機会がございましたら、その時はよろしくお願い致します。
ご購入のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月16日

最初から感じ良く応対をして頂きました

税理士様からのご紹介で突然の電話でしたが、最初から感じ良く応対をして頂きました。
お会いして事情を説明し、売却もとてもスムーズに行なう事が出来ました。
とても良かったと思っております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却・お買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産会社に電話をするということは、少なからず勇気がいることかと思いますので、特に互いの顔が見えない「電話」については、丁寧な応対を心掛けております。
ご売却については、お客様のご事情により、ご提案は異なってまいります。
H様にとって少しでもご安心して最後までお取引いただけたようでしたら何よりです。
今後とも、ご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月9日

不動産のあまり良くないイメージが払拭出来ました

今回、担当者さんには大変御苦労をかけ、申し訳なく思います。
この様な物件でも、真摯に対応頂き有り難う御座います。東急リバブル、担当者さんにお願いするまで数社に依頼しましたが、どれも売却には至りませんでした。
東急リバブル、担当者さんの器の大きさを感じ、今までの不動産のあまり良くないイメージが払拭出来ました。
又、不動産取引きする機会があれば東急リバブル、担当者さんにお願いしたいと思います。本当に有難う御座いました。
東急リバブル様の発展、担当者様のご活躍を、お祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ありがとうございました。
ご縁がありまして、お役に立てましたことうれしく思います。
難しい取引こそ重要と考えておりますので、喜んでいただけたことうれしく思います。
不動産業界に悪いイメージをお持ちの方もいらっしゃるかと思いますが、そのようなイメージを少しでも変えれるようこれからも精進してまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月1日

全般的にとても良い担当者でした

★全般的にとても良い担当者でした。 
★査定については、少々高かった、と思いました。
他社(全3社中最も高く、最終的には、<高>←東急 Z社 <ここで買売> Y社→(低) という事になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
査定の段階で、当社を含めて複数社にご相談を頂いておりましたが、査定のご依頼を頂いたマンションおいては、過去に当社にて複数の取引実績があったことや、室内を拝見させて頂いた上でご利用状態が大変良かった為、他社様に比べて高い査定のご提案になったのかと感じております。
単に机上の査定を算出するだけでなく、大切なご資産ですので、弊社の情報を活かし、プロの目で不動産を見定めてより良いご提案をさせて頂ける様に今後も心がけて取り組んでいきたいと考えております。

K様
K様 2017年4月27日

楽しく住まいを選ぶことができました

不動産関係の仕事をしているので、知識については、あまりやりとりせず、アンケートの判断はできませんでした。
店舗、担当者の方は、同じ目線で物件を探して下さり、楽しく住まいを選ぶことができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回ご売却とご購入の2つのお手続きがございましたので、K様にもお忙しいところご対応頂くことが多々ございましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月24日

こまめに対応していただいた

担当者さんが、売主側の気持をこまめに対応していただき、大変、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お引き渡しまで何度もお会いさせて頂き、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
私からのご提案に対するご返答も早く、気持ちよくお手伝いさせて頂きました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月24日

親身になって対応して頂きました

子どもが小さく、自由に動けない中、資料等を自宅まで届けて下さりとても助かりました。
また、常に不安な点気になる点を聞いて下さり親身になって対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、買換えのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。小さなお子様がいらっしゃる中、書類の取得で区役所を回ったり、融資の手続き等、スケジュールや体力的にも大変だったかと思います。新しいマイホームで、これから暖かいご家庭を築かれることと存しますが、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。今後とも長いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月19日

安心しました

今回初めてマンションの売却しました。
最初は何もわからなかったですが担当者の説明がわかりやすく、安心しました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鶴見センターを利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切になさっていたお住まいのご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことを大変光栄に思います。ただ、私共からだけでなく、お客様のいつも心温まるご対応をいただけたおかげでこの度の結果に結びついたものと確信しておりますので、私共としましても感謝でございます。現在、引渡し時のご対応を継続して行っておりますので、引き続き状況の報告を申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年4月12日

色々わがままを聞いて頂きありがたかった

色々わがままを聞いて頂きありがたかったです。もし今後、期会があればぜひ利用したいと思いますし、友人等にも、ぜひおすすめしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと非常にうれしく思っております。
今回はご紹介でご縁がございまして、お手伝いをさせていただくことになりました。
お引渡しの後にはお知り合いの方のご紹介もいただいて、繋がりにとても感謝しております。
末永くお付き合いさせていただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月7日

充分満足

充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。青地の関係で測量に時間がかかってしまいましたが、売主様のご協力のおかげで無事にお引渡しできました。今後もこのご縁を大切にさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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