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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月15日

懇切丁寧な対応で良かった

名前を間違える等単純ミスもあったが、懇切丁寧な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産業者のなかから、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より精度の高いサービスを心掛けて参ります。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽に弊社までお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月11日

丁寧な説明と時間厳守に満足しております

何度も足を運んで頂き、丁寧な説明と時間厳守に満足しております。
全てに丁寧で、慎重なような気がする時もありました。
長い期間だったので、ちょと不安になる時もありましたが、それは私がせっかちな所だったのかなと今は思っております。
とても担当者さんには満足しております。
ありがとうございました。
他者との比較は経験が全くございませんのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
おかげさまで無事決済お引渡しができました事に改めて感謝申し上げます。
測量作業では周辺の方々の協力が必要となりますので、その点ではT様に特にご尽力いただきました。ありがとうございます。
不動産についてはお力になれますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月10日

お取引には非常に満足しております

毎回担当者さんを介したお取引には非常に満足しております。
他社との比較という意味では、もう4回目の取引でしたので、仲介手数料を割引いただきたい点くらいです。
法人契約ですが、何卒次回以降の割引を希望させてください。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月8日

良い人間関係が作れていたと感じました

お互いの連絡が密で、スピード感があった事。
誠実な人柄と、個人的な趣味についても会話を交わすなど、良い人間関係が作れていたと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約から決済まで、色々なことがあり時間がかかってしまったため、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
その中でも「良い人間関係がつくれていた」と感じていただいていたことを大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月7日

事前に感じていた不安も消し飛びました

連絡を密に、親切・丁寧に進めて下さり、事前に感じていた不安も消し飛びました。
担当者の対応は100点満点です。
お世話になり感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様・T様のお役に立てたことをうれしく思います。
隣地の方が遠方にお住まいで測量に時間がかかって、決済延期等ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
Y様・T様の迅速なご対応をいただき、無事にお取引が終わりまして本当に良かったです。
「担当者の対応は100点満点です。」とお褒めいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月5日

他社の対応と比較し十分満足ができた

他社の対応と比較し十分満足ができたが、説明や資料の準備等は他社が優れていたので、さらなる向上を期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お取引が滞り無く進められましたのは、お客様のお力添えのおかげです。
この場を借りて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました内容を胸に、更なる向上を目指して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月5日

無理なお願いも嫌がらずきちんと対応して頂きました

取引きにおいて非常に早く、的確に対応して頂きました。
とても親切で、無理なお願いも嫌がらずきちんと対応して頂きました。
非常にありがたかったです。
またお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却について上野センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられましたのもY様のおかげです。
Y様にとって少しでもお役に立てていたら幸いです。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月5日

わかりやすく丁寧で仕事も早かった

非常にわかりやすく丁寧で、仕事も早かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大事なご所有マンションの売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして、大変嬉しく思います。
また、購入など何かご相談がありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月4日

密な連絡体制が出来たことが良かった

今回の取引は、最初の査定金額の説明から近隣との土地の境界の問題など、電話・メール双方を使い密な連絡体制が出来たことが良かったと評価してますし、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様・N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
測量が思いのほか時間がかかった上、隣地とのトラブルもあり、決済の延期等ご心配をお掛けしましたが、K様・N様にも迅速に対応していただき、無事に決済が出来て本当に良かったです。
有難うございました。
「密な連絡体制が出来たことが良かった」といただいた言葉を励みに、今後のお取引にも生かしていきたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月2日

毎週家探しにお付き合い頂きました

担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際も、いろいろ迷う中で嫌な顔をひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産であるご自宅の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様のお力添えもあり、無事にお住み替えのご決済が滞りなく完了出来ました事、非常に嬉しく思います。
正直、N様のお部屋は営業いらずの大変素晴らしいお部屋で、かつN様ご夫婦のお人柄もあってか、初めての内見で買主様が気に入って頂きました。
お買換え(売却、購入)という事もあり、平日お仕事でお忙しい中、必要書類の取り寄せ等ご協力頂きまして有難うございました。
また不動産の事でお困り毎等ございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。宜しくお願い致します。

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