売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初心者でも安心してご相談出来、信頼できるご担当者
担当者さんには、昨年夏に最初にご連絡させて頂いた後から今年の3月末まで約７ヶ月お世話になりました。
不動産売買は初めての経験で、分からないことが多かった上、夫婦そろって出張が多く限られた日程内で進めなくてはならなく、担当者さんが柔軟に調整して下さったお陰で無事、マンションの販売と一軒家の購入をすることが出来ました。
初心者でも安心してご相談出来、信頼できるご担当者で本当に良かったと思っております。
３月末と年度末の忙しい時期に残代金の支払いや登記に関する資料を準備する必要がありましたが、売買両方に係る必要書類の連絡を頂くことが出来ればありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却について微力ながらお手伝いさせていただき、お役にたてたことは大変光栄に思っております。
あわせてご購入についてもお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
必要書類のご連絡が行き届かなかった点は改めてお詫び申し上げます。
今後もなにかご不明な点や不具合などございましたら、お気軽にお声かけください。
この度は本当にありがとうございました。
家族も大満足で取引が済み、安心
担当者さんは、事前の準備から、契約まで非常にスムーズで、何度も家に足を運んでくれて、大変助かりました。
家族も大満足で取引が済み、安心しております。
お世話になり、有難とうございましした。
センターからの返答
この度は、色々と大変なタイミングでご負担をお掛けいたしました。
売主様の私共へのご協力・ご信任があればこその取引でした。
心より御礼申し上げます。
また、私共にてお手伝い出来る事がございましたらば、いつでもお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
担当者・副センター長ともに転勤され残念
担当者さん、副センター長さん、親切、ていねいに対応頂き、安心して物件購入が出来ました。
購入物件の売主さんに大きな問題点があり、心配点がありましたが、担当者さんの対応と副センター長さんの木目細かなフォローが所有権移転迄、何の問題も無く、取引が完了できた事を感謝しています。
残念な事は、取引は3月21日でしたが、3月末で担当者、副センター長ともに転勤され、次のお願いをしていた所有土地の案件がスムーズに運べずに終ってしまった事です。
また機会がありましたら、お願いをしようと思っています。
普段、町の不動産屋さん相手の仕事をしていますが、さすが、大手企業の組織力、ノウハウ、人材の優秀さに目を見張りさすが東急リバブルさんと思いました。
センターからの返答
ご丁寧なコメント誠にありがとうございました。
色々と物件をお探しになられた上でのご購入のご決断でございましたので、お取引上の課題を明確にし、何度も確認をして慎重に進めさせて頂きました。
私としても、引き続きご売却のお手伝いをさせて頂きたかったので残念ですが、今後も、慢心することなく日々知識の吸収、ノウハウの共有化を図りまして、さらにお客様から選ばれる不動産会社を目指して参ります。
まめに連絡をして頂いた
顧客の立場になって丁寧に説明、現地案内又、まめに連絡をして頂いた。
互いの信頼関係が重要だと思います。売買終了が着地でなく、購入物件に対して今後のフォローが重要な事だと思います。
今後も不動産のことは担当者に又相談したいと思います。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も微力ながらお役に立てました事を大変うれしく思います。
コメントにもありました「購入物件に対して今後のフォローが重要な事」というお言葉を肝に銘じて、これからも全力で対応させて頂く所存でございますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
人を動かすのは「人」なんだな
今回ご担当いただきました、担当者さんには大変お世話になりました。子供有、仕事有の私の立場を理解していただき、それに寄り添って、進めていただきました。
世の中、どんどん便利になり、「人」に代わって、機械、コンピューターが活躍するような世の中ですが、やはり「人」。人を動かすのは「人」なんだな、と強く思いました。
そういった意味で、担当者さんは、御社様におかれましてとても大切な人材かと思います。ぜひ、大切にして下さい。また、担当者さんのような人材が増えること、願っております。
私もサービス業の仕事をしておりますが、大変参考になり、勉強になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと光栄でございます。
販売中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。お嬢様とご子息様も大変元気で『僕は大きくなったら、不動産屋になる。』と心強い発言が印象的でした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して任せられました
売買を通じて担当者さんに担当していただきよかったと思います。安心して任せられました。 東急さんのつなぎ融資のシステムはたすかりました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。A様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、東急リバブル立替払い制度についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご購入、ご売却の双方とも円滑に進めることが出来たのも、A様のご協力あってのことでした。急なお伺いやご連絡にも快く応じていただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ていねいな接客に大変好感をもちました
必要な書類をわざわざショートメールで送っていただいたりていねいな接客に大変好感をもちました。他社とくらべて、満足のいく金額で売ることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
失礼な点も多々あったかと思いますが、過分なお言葉をいただきまして誠にありがとうございまます。
ご紹介いただきましたお客様につきましても、ご満足いただけるようなお手伝いをさせていただくよう全力で取り組んで参ります。
今後とも健康にご留意され、お元気にご活躍なさってください。
今後とも宜しくお願いします。
良く動いてもらえとても感謝してます
店舗には（北千住）一度も行っていません。 担当者様には良く動いてもらえとても感謝してます。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは北千住センターをご利用いただいたうえ、アンケートコメントまでいただき、まことにありがとうございました。
お取引を終えるまでの過程にて予定外のこともございましたが、K様に快くご理解をいただけたことで、無事に取引を終えることができました。
何度もご自宅にお伺いさせていただき、その都度いろいろなお話しもお聞かせいただきましたこと、心より感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひご相談いただければと思います。
このたびは誠にありがとうございました。
契約に至る前の連絡から全て満足しております
今回初めての不動産売却 分からない事も多く売却の条件も悪い中で積極的に販売活動をして頂き希望する金額で売却できた事、感謝致します。
また、税金の説明や資料を送って頂いたり、区役所での手続きも一緒に行って下さり、ありがとうございました。
契約に至る前の連絡から全て満足しております。
色々、忙しく、アンケートの送付遅れてしまい申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
幾つか不測の事態が発生しご不安をお掛け致しましたが、最終的にご満足いただくことができたのであればありがたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
自信をもって紹介できる優秀な営業マンです
こればかりは巡り合わせ・運の要素が大きいとは思いますが、今回、ご担当していただいた担当者様とともに物件購入できたことは非常に助かりました。
人柄、契約知識、どん欲に仕事を欲しがる営業スキル（笑）、どれを取っても不愉快さを感じることはなかったです。
私自身がまた物件を購入する機会があれば是非ご指名させていただければと思います。もちろん、自信をもって紹介できる優秀な営業マンです。
担当者様、東急リバブル様、この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと光栄でございます。
お忙しいところアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
