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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

色々とご尽力いただき感謝しております

色々とご尽力いただき感謝しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却をお手伝いすることができ、また微力ですがお役に立てたことを大変光栄に思います。
人気エリアの不動産ということで、販売開始当初から慌ただしくご連絡をしてしまいましたが、いつも迅速にご対応いただき助かりました。早期ご成約に至ったのも、H様のご協力なしでは実現できませんでした。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月12日

また、機会があればお取引させて頂きたいと思います

十分な説明と対応をして頂きました。
契約にも満足しています。
また、機会があればお取引させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
売却のご相談からお引渡しまで短期間でしたが、書類の準備等迅速にご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
次回ご相談の際もスムーズなお取引ができるよう尽力いたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月14日

ピッタリのものを探して下さり大満足です!

こちらが、個人間ではなく専門仲介業者を通しての不動産購入が初めてであること。
そして、高齢で身体的に不足・不備(聞きとりにくかったり、字が小さくて読めなかったり、記入押印に不正確となったり・・・)があることで、購入前から勝手に不安に思うことがありました。
が、担当者さんは孫くらいのお若さなのに、とても落ち着いて冷静に、まずこちらに耳を傾けて下さることから始まるので、こちらもあわてることなくあせることもなく、また上記2点のことを恥じることもなく、とてもよく関わり納得しながら、安心してこちらのペースでやりとりができ、お取引ができました。
担当者さんのお人柄によるところが大きく、本当に感謝するばかりです。
物件的には初めにこちらが希望していた駅、エリアではなく、「これがありますが…いかがでしょうか?」とやんわりと提示して下さったものですが、結果的には申し分なく、こちらのライフスタイルにピッタリの物件に出会えました。
今にして思えば、こちらはいかに狭くしてとらわれている中で探していたことか!?と気づき‥さすが!担当者さん!!と、プロの目ききで、こちらの望むピッタリのものを探して下さり大満足です!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
ご購入に際しては、お手続きに関して何度もお電話にてご対応頂くことがあり、また、ご親族の方にもご対応頂きまして、無事にお引き渡しまで進めることができました。
改めて、ご協力頂き感謝申し上げます。
これから気温も下がり、寒い時期となってまいりますので、どうかご体調等にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年9月14日

対応についてはとても安心感がありました

担当者さんはとてもお若い方にもかかわらず、その対応についてはとても安心感がありました。
他社営業の若手の方と比較しても一つ抜けていたので今回お任せすることに致しましたが、その判断は正しかったと本当に思います。
最後コロナの影響でお会いすることはできなかったのが残念でしたが、今後、関東で不動産取り引きをすることがありましたらまたお願いできればと思います。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
短期間でご成約に至れたのは、ご案内やお打ち合わせ等、I様ご夫婦に毎度快くご協力をいただいたおかげです。
本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月31日

都度丁寧にご回答いただきました

最初に問いあわせた物件が成約まで至らなかったのですが、すぐに希望に近い物件をご紹介いただきました。
初めての不動産購入ということもあり、色々細かい質問もしましたが、都度丁寧にご回答いただきました。
また少々特殊な条件もある物件でしたが、取引に際し不安な点も、ご担当者様だけではなくセンターの皆様でご確認いただき、チームで私共をフォローしていただいていることが実感でき、御社にお願いしてよかったと思っております。
契約後も引渡しまでの間、私共の希望に添って動いて下さり、安心して入居することが出来ました。
物件の紹介から契約、入居まで短い間でしたが、本当にお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件数が非常に限られ、申し込みが重なる中で、最初の物件をご契約まで進めることができなかったことは、私自身大変悔しく思いました。
その後も、O様の積極的なご協力のおかげで、無事に別の物件にてご契約を進めることができました。
また、契約では、普段とは少々異なる条件のため、ご不安も大きかったかと存じます。
当社がO様のご不安を少しでも解消できていたら幸いでございます。
今後についても何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりO様をサポートいたします。
O様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年8月21日

今後も色々と相談したいと思います

担当者さんには大変満足しております。
今後も色々と相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却活動を通じ、大変お世話になりました。
ご満足を頂け、大変嬉しく思います。今後とも永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年7月14日

最も安心して地域の情報も含めて相談できる

担当者さんには、母の新居購入時からお世話になっております。
今回リバブルさん、担当者さんに物件購入を依頼したのも、前回の対応の際に丁寧な対応を頂いており、また区内での物件購入を前提にしておりましたので、リバブルさんが最も安心して地域の情報も含めて相談できると思い、実際その点は非常に助かりました。
また次の物件の際も、担当者さんにご依頼できればと考えております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大変お世話になっております。
お母様に引続き、今回もお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、O様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなくお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております

大変感謝しております。
今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。あたたかいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。土地の購入の件について、承知いたしました。あらためて、ご挨拶でうかがいます。マンションについても、良い情報がございましたら、今後もご紹介をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月25日

悪かった点は、ありません

悪かった点は、ありません。
2物件をお願いしましたが共にスピーディーに契約まで運んでいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご購入のお手伝いから、今回のご売却のお手伝いまで、お任せいただきまして、ありがとうございました。今後のS様のご購入のお手伝いもさせていただければ、幸いです。末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年5月25日

売主側の味方のように思った

売主側の味方のように思った。
売却価格について、多少相談にのってもらえると思っていたので、他の客がいると余地がなかったこと。
職務に忠実で、ご立派な社員の方でした。
立場の違う側からのアンケートになり、申し訳ありません。
私の予算より多くなってしまったので!
物件に対しては、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。ご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業に役立てさせていただければ幸いです。今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。

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