売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
制度としては不十分と思う
代金授受をキャッシュレスについて
今回こちらから問合せをして利用したが、多分導入して間もない為か最初から案内は一切なく、合せて関係者の立ち合い一切なしとの事で記載があった。
結局決済日には、売主こそ同席しなかったが、関係各位はいらっしゃることに。
現金をもちこむこともあり、制度としては不十分と思う。
完全なキャッシュレス等や、関係店の一部入金預りを希望します。
店舗がなれていないのか、導入して間もないため対応が十分でないのか、もしくは今回がイレギュラーだった為か、HPに記載してある理解の内容とは一部意味が違うと感じられました。
別件ではありますが、ご担当者様には色々お手数をかけました。
大変良くしていただき又、家族も利用したいとの事でした。
引続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のご事情や今回のお取引の流れなど、柔軟にご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、キャッシュレスの件も一部ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
引き続きお役に立てますよう努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
とてもわかり易く、ていねいに進めて頂きました
購入物件の地域、資金計画、諸費用、ローンなどの説明は必要なかったのですみません「やや満足」としました。
その他はとてもわかり易く、ていねいに進めて頂きました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様をご案内させていただいたとき、お部屋からの眺望に理想があるという話を聞き、当初はすべて叶わないのでは、という状況でしたが、最終的にはすべて確認ができ喜んでいただいたのは私自身もすごくうれしかったです。
今後も何かご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
最後まで担当してくれなかったのが残念でした
担当して下さった方はとてもよかったですが、決済の日に担当して下さった方が、異動になってしまったので、最後まで担当してくれなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉頂き、光栄でございます。
異動のため最後まで担当が出来ず、ご迷惑お掛け致しました。
せっかくのご縁だと思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
全く不安なくお任せすることができました
今回の取引に関して、担当の方の対応は想定していた以上でした。
正に「痒いところに手が届く」のことわざのように、こちらの不安や疑問を事前に察知されて、それが払拭できるように細かな説明や提案をしていただけました。
それにより、全く不安なくお任せすることができました。
また、土地の売却の税務については、税理士の方に無料で相談できるサービスがありましたので、それを利用させて頂きました。
そこで税法上の有利な売却方法を教えて頂くことができました。
東急リバブルさんと担当の方の、「いたれり、つくせり」のサービスに、たいへん感謝しております。
皆様の益々のご活躍を祈念致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却にご満足いただけまして大変光栄でございます。
今後さらにお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました
前に東急リバブルを利用し、親身に応対してもらいとても助かりましたので、今回も同じ担当者に御願いに伺いましたら、気持よく引き受けて頂き、敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
再度、ご指名を頂き誠にありがとうございます。
最良な結果に至れなかった事が、悔しかったのですが、Ｋ様のお役に少しでもなれて良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
長期にわたりありがとうございました
とくにありません。
長期にわたりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様とは、ご契約後調整が折り合わず、長期間に渡りましたが、無事お取引成立となり私も安心しております。
隣地の方との調整に何度も足を運んで頂きました。
ありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
早く売却ができ、満足のいく金額で良かった
思っていた以上に早く売却ができ、満足のいく金額で良かったです。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。
また、売却の際にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、日暮里センターにてご成約頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後とも何かございましたら、引き続きよろしくお願い申し上げます。
より完全なマニュアルがあればと思いました
売却は初めてのことでした。
当たり前と思われることでも、気が回らないことや気づかないことが多々ありました。
不安解消のためにも、何も知らない人でも分かる様なマニュアルがあれば良かったと思います。
気づいたことを順次問い合わせもしたし、書面での必要書類の準備依頼はありましたが、もう少し前に難しいとは思いますが、より完全なマニュアルがあればと思いました。
センターからの返答
この度は、初めての売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご指摘事項を真摯に受け止め、お客様の手続きの進め方で不安の無いよう一歩先のご説明を心がけ、より良い仕事ができるよう努力精進していきます。
常に客様の立場に立ってご対応して頂きました
担当者さんは、常に客様の立場に立ってご対応して頂きましたので、本当に素晴らしい営業マンです！
ありがとうございました。
機会があればまた御社（同じ担当者さん）にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
ご売却のご相談にご来店いただいた時から弊社を信用していただき、私達が販売活動をしやすいようにお気遣いいただいたことで、今回のご成約に繋がることができたと思っております。
ご理解とご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また、買主様にもクリーニングのサービスをつけて頂き、相手を思いやるご厚意、同じ営業職として大変勉強させていただきました。
引き続き、不動産関係でお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
もし機会があれば、お願いできればと思います
幼い子供を抱えながらの売買でしたが、忙しい中で要点をおさえた説明やご対応で大変助かりました。
今回売却後に鍵のトラブルがありましたが、鍵も事前に契約前の確認事項に入っているとさらにトラブルも避けられ、スムーズな取引につながると思いました。
今後ももし機会があれば、お願いできればと思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、ありがとうございました。
鍵の件は、お騒がせして申し訳ありませんでした。
今後の課題として、対応いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
