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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月25日

スムーズにプロセスを進めて頂いた

今回は、投資物件としては初めてのお取引となったが、スムーズにプロセスを進めて頂いた。
今回の取引で、金融機関への打診タイミング、分譲時の売り出し価格、周辺相場、取引事例等の必須情報について、当方の投資物件購入時のやり方をご理解頂けたと思うので、次回以降もスムーズな情報提供を期待したい。
また、次回以降も売買問わず、価格交渉力を是非とも発揮頂きたい。
改めて、今回もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様の投資用不動産ご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
O様の資産形成のお役に立てるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

担当者については、全てとても良かった

担当者については、全てとても良かった。
ただ、本件最初の担当者が、媒介契約後突然定期人事異動で変わる事になってしまい戸惑いました。
結果的には後任の担当者も素晴らしく、無事売却完了しましたが、できれば途中交替は避けて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、お取引において弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急な人事異動に伴いご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当させて頂き、すぐにご成約ができたのもS様のご尽力があったからでございます。
今後、不動産に関してご不明点やご不安なことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月8日

丁寧に対応してくれて良かった

丁寧に対応してくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でご多忙の中、いつも迅速なご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何か私でお力になれること等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月4日

臨機応変に迅速に対応頂けてとても助かりました!

こちら側の希望に合わせて臨機応変に迅速に対応頂けて、とても助かりました!
また次回の取引も是非お願いしたいと思っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2023年9月3日

分かりやすく説明して頂けた

とても親身になって対応してもらいました。
分からない事だらけでしたが、分かりやすく説明して頂けたし何でも迅速でした。
本当に全てにおいて助けて頂き、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年8月31日

売出しから長期になってしまったのが残念

誠実に対応頂き、ありがとうございました。
売出しから長期になってしまったのが残念。
金額面で適正価格だったのであれば早期に売れたのか、早い時期から動き出せば良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと嬉しく存じます。
また販売期間が長期にわたりましたが、O様のご協力のおかげで、無事ご成約に結びつけることができました。
売却完了まで長らくお付き合いをいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

2
S様
S様 2023年8月31日

自主的に動いていただけているようには思えなかった

売却の手続きや手順などの対応においては満足している。
しかし、集客力がない事や買取金額の不透明さなどで、一気に納得感がなくなった。
東急リバブルさんの販売推奨価格と買取金額の乖離があまりにも大きすぎるのと、他業者買取においても私の利益が最大限になるように、自主的に動いていただけているようには思えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもが当初にご提案致しました販売推奨価格と最終的なご成約金額(不動産業者による買取金額)との間に大きな乖離が生じてしまいましたことにつきまして、改めましてお詫びを申し上げます。
S様からのご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいる所存です。
大変貴重なご意見を賜わり、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月25日

貴社に決めて良かったと満足しています

とても親しみやすく相談しやすい印象で、初めての不動産売却という不安がありましたが、他社と比較して安心してお任せ出来ると思い、貴社に決めて良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引までご協力頂きありがとうございました。
何か不動産以外の事でも気になる点がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月19日

良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった

迅速な対応と的確な提案、成約までのスピード、すべてが想像以上である。
今回は特殊な不動産取引で初期活動が重要であったが、良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった。
これは、担当者の日頃の信頼とネットワークを持っていたからこそ、良い成約に繋がった事例であると感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう更なる精進を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月7日

裁判所にも理解が得られやすかった

今回、成年後見人が関係する不動産売却で、ご担当者様には入札方式を取っていただき、高値をつけた買主に売却するかたちをとっていただいたので、裁判所にも理解が得られやすかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後も、より多くのお客様に喜んでいただけますよう励んでいきます。

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