売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応はエクセレントに感じました
2～3年前から継続的なフォローで連絡をくれていたのは東急リバブルの担当者さんだけでした。
その他の会社は、私が売却査定依頼の為アクセスした時に1、2度だけのコンタクトでした。
業界柄？継続的にフォローする方がめずらしい中、担当者さんの対応はエクセレントに感じました。
媒介契約を結んだ後については、結果論かもしれませんが価格設定が高すぎたのか想定以上に時間がかかってしまいました。
又、Web等の掲載の約束事が守られず、残念でした。
ただ、遠方に住んでいたので、本来私が動かなければならないところを担当者さんに対応頂き感謝しております。
上席の方にも時間をさいて頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は当社にてご契約頂き誠にありがとうございました。
契約時・お引渡し時と遠方よりお越し頂きありがとうございました。
売却まで時間がかかりご心配お掛けし、大変失礼致しました。
HP掲載の件はご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。
以後、このような事がないよう、業務に努めて参ります。
今後とも不動産の件で何かございましたら当社、東急リバブルを宜しくお願い致します。
無事に契約することができました
空き家になっていた実家の売却をお願いしました。
身内５人で相続した土地でしたので、色々とめんどうな事もありましたが、担当者さんの指導のもと、無事に契約することができました。
希望額とはいきませんでしたが、短い期間で売却できたので、満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
お世話になります。先日は当社にて不動産のご相談、お取引頂き誠にありがとうございました。たびたび遠方よりお越し頂き、諸手続きありがとうございました。
希望の価格での売却は叶わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ただ短い期間で売買できた点につきましては、よかったと思います。
引き続き、不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
いろいろなご提案をいただけて心強く思いました
最初は、依頼した物件が小さく、あまり売却の可能性が高いと思われていなかったように思います。
最初の金額から、だいぶ下がってしまいましたが、なんとか納得できる金額でギリギリ決まってよかったと思います。
売却を早めるために、いろいろなご提案をいただけて心強く思いました。
これから、売却、購入があるかどうか、わかりませんが、機会がありましたら、ぜひ検討したいと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関すること等々にて、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
買主への保全が十分に考慮されていない
現金決済の購入で有ったが、買主への保全が十分に考慮されていない。
もっと慎重に対応すべきと思う。
センターからの返答
この度は数多くある不動産仲介会社の中から東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用いただきましてありがとうございます。
司法書士手配や資金流れの説明不足、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。お取引、誠にありがとうございました。
残代金の引渡しまでは依頼主が第一に考えて頂きたい
今回の売却は、買主様もすぐに決まり、あまり問題になる様な事はありませんでしたが、残代金の引渡しまでは依頼主が第一に考えて頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
契約物件は早急にご契約することができました。
隣地との折衝は、難航してしまい、仲介業者として、中立の立場で入ることしかできず、売主様を不安に感じさせてしましたことは、大変申し訳ざいませんでした。
状況はどうであれ、もっと売主様に寄り添うことを念頭に改善してまいります。
こちらから連絡しないと状況確認がなかったのは残念
高額での取引きが可能な説明を最初にいただいていたが実際は違っていた。
また、こちらから連絡しないと、状況確認がなかったのは残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、連絡が少なくご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡をとり、スムーズでご納得いただけるお取引ができるように努めてまいります。
改善して業務に取り組んでまいりますので、今後何かお手伝いできることがあれば、是非お声かけいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話になりありがとうございました
今回の取引にあたり、貴社には大変お世話になりありがとうございました。
中古市場の動きも大きな時期での売却活動でもあり、又、大変急がしい取引をお願いしましたので、ご尽力いただいたこと感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。微力ながら､Y様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変光栄に思っております。また、私の方でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
