売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のゆく説明を頂き、手続き完了までご配慮頂いた
不動産売買については初めてのこともあり、解らないことばかりでしたが、納得のゆく説明を頂き、手続き完了までご配慮頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて大切な不動産のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
また不動産の事でお悩みやご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
今回の対応については可もなく不可もなしです
今回の対応については可もなく不可もなしです。
やや特殊な間取りでもあり、販売にはご苦労いただいたと思います。
しかし30名以上の内見者の反応を見ておられるのですから、価額等売主の対応に資する（ex価額設定）アドヴァイスがあっても良かったと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様におかれましては、過去、東急リバブルにて複数回のお取引を頂き、いつも誠にありがとうございます。
今回のお取引では、ご指摘を頂いてしまった部分もございましたが、今後の営業活動の糧となりますよう真摯に受け止めさせて頂きます。
またご縁がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
丁寧な対応していただきありがとうございました
丁寧な対応していただきありがとうございました。
お金関係は、不明点が多く厳しかったです。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
ご融資等、銀行のお手続きに関して至らない点が多く申し訳ございませんでした。
もしまたご依頼いただけた際にご安心いただける対応ができるよう精進してまいります。
この度は、弊社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
不安と安心の隣り合わせで正直疲れたというのが本音
担当者の方はとても一生懸命なのは、伝わりました。
ただ、テナントが居る為、そちらの賃貸の担当者と連けいがとれていなかったのか、最初の取引きが無効になった為、とても残念でした。
その為、大変満足とは印をつけませんでしたが、担当者様自身はとても一生懸命お手伝いをしていただき、感謝いたしております。
二回目のお取引きは、また最近の隣人の測量書類の件では、再び心配させられ、とても不安でした。
不動産販売は、しっかり業者にすっかりまかせると思っておりましたので、常にジェットコースターのように不安と安心のとなり合わせで正直疲れたというのが本音です。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
一回目・二回目ともにS様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお取引は完了いたしましたが私自身も今後改善すべき点が残るかたちとなりました。
ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、成長した姿でS様にお会いできるよう頑張りたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
一生懸命に対応してもらったので好感がもてました
NETで売出物件の比較査定をしてもらった時に、東急リバブルだけ多くの資料を送っていただき、感激して１発でこの会社に決めました。
担当になられた方は経験の浅い方で多少ミスもありましたが、一生懸命に対応してもらったので好感がもてました。
その後、契約まで上司の方と一緒に対応してもらえ、最後まで感じの良い対応でした。
また、この会社にお願いしたいなという気持ちになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｏ様の大切なご資産ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
経験不足を埋めるべく、精一杯お手伝いさせていただきましたが、一部ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者殿には感謝申し上げます
一度不成立になりましたが、二度目は満足する金額で売却する事が出来ました。
担当者殿には感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルに売却の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
一度、不成立という不甲斐ない形になりましたが、最後までご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切な対応で良かったです
親切な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件のご案内からお引渡しまで、Ｉ様ご夫妻が笑顔で迎えられたこと、この良きご縁に立ち会え、大変、嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
信頼のおける対応でした
センター長に一緒に対応いただきました。
１０年前の購入の際もお世話になっており、信頼のおける対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
至らない点が多々あり、ご迷惑おかけしてしまったかとは存じますが、I様から頂いた言葉を糧に日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんにはお世話になりました
担当者さんにはお世話になりました。
ひきつづき宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、ご対応いただく事も多く、ご負担が多かったかと存じますが、ご協力をいただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件の知識も豊富であった事からお願いしました
前回、土地の査定を依頼した時の査定額があまりにもひどい状況でした（最終的に、東急リバブル様のご査定額の４倍以上の額で売却できました）ので、今回東急さんにお願いするかどうか非常に悩みましたが、ご担当者様が率直に当方の希望を聞き入れて下さり、また物件の知識も豊富であった事からお願いしました。
結果、担当者様がご担当して下さり、大変良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。また、前回の査定の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。O様とお打合せの上、販売活動に取り組み、前回の件を挽回すべく営業させて頂きました。買主様もO様邸の素晴らしい眺望にご満足を頂いており、私も今回のお取引のお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
