売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも親切に対応して頂きました
この度の物件は、母が飛び込みで東急リバブル・宮崎台店に伺った事から始まりました。
中々、金額と駅からの距離との差で物件探しに時間を要しましたが、担当者様よりの丁寧な対応にて、私及び両親の納得のいく物件と出会う事ができました。
大きな買い物なので、悩む事も多々ありましたが、いつも親切に対応して頂きました。
手続き等の説明も大変わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではありますが、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
Ａ様には、お忙しいところにもかかわらずお時間のご調整や書類のご準備などご協力いただき、無事手続きを進めることができました。あらためて感謝申し上げます。
また、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後ともご両親様共々宜しくお願い申し上げます。
今後も紹介できればと考えてます
親切でありがたく思いました。
毎回その様に感心させられます。
東急さんと縁があり、何度か紹介もさせていただきましたが、今後も紹介できればと考えてます。
皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
販売当初は、なかなかいいお話をお持ち出来なく、ご不安な時期もあったかと思いますが、ご希望の条件で成約に至り大変嬉しく思います。
また、不動産でお力になれる事がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
もう少し対応を良くする教育を全社員にお願いしたい
売却時にお世話になった担当者は良かったですが……。
皆様忙しいと思いますが、私達が頼るのは目の前のセールスの方しかいないため、もう少し対応を良くする教育を全社員にお願いしたい。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客、対応についてご不安をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様が不安になられないように、対応を改善いたします。
いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き心強く感じた
1年半くらい前に、自宅を売却してマンションを購入したいと考えチラシを見て東急リバブルにお願いしました。
担当者さんにいろいろ相談に乗って頂き、不安もなく買い主を待っていました。
自分が設計し思い入れのある住居なので高い価額を設定し、反応を待ちました。
毎週希望者の動向をお知らせ頂き、良い買い主が現れるのを待っていましたが、見学者は時々いらっしゃるのですが、値段の点があり、なかなか見つかりませんでした。
しかし、無事希望の家族が是非買いたいとのことで、高い価額にもかかわらず決めて頂きました。
担当者さんには何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き、心強く感じました。
あちらのローンのことも不安のないよう何度も説明して頂き感謝しています。
入金についても銀行でとてもスムーズにでき、引渡しの折にも担当者さんに立ち合って頂き、とても心強く感じました。
高い売り物にもかかわらずスムーズに売却でき、東急リバブル、担当者さんには一方ならぬお世話になり、有難うございました。
今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却おめでとうございます。
なかなか買主様が見つからずお時間がかかってしまいましたが、ご自宅を大切にして頂けそうなピッタリのお客様が見つかりとても良かったかと思います。
また、ご購入についても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後共、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。
全てにおいて感謝しかありません
担当者がその地域の事を良く分かっていて、とても安心しました。
全てにおいて感謝しかありません。
又、売主側の担当者もとても分かりやすく説明してくださりました。
引越し後もすてきなお花を持って来てくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
担当者様に粘り強く交渉して頂いた
この度はありがとうございました。
担当者様に粘り強く交渉して頂いたお陰で、納得した価額で売却することができました。
購入から売却までスムーズに対応して頂きました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、お買い換えのお手伝いをさせていただきましたが、M様のご協力をいただいたお蔭で、スムーズにお話を進める事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も、担当をさせていただいたお客様皆様にお褒めのお言葉をいただけるよう精進して参ります。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。
問い合わせると迅速に対応して載けた
良かった点は紹介した物件を無理に購入するように勧めなかったことや、問い合わせると迅速に対応して載けた点。
また、価格交渉も親身に対応して載けたと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に良い物件をご購入頂けたのは、Ｈ様の研究熱心さからだと思います。
私自身としましては、Ｈ様のサポート役に徹し、Ｈ様のご質問やご要望に通常通り、ご対応させていただいた次第です。
ご案内時から、お引渡しまでいつも楽しく接客させて頂きました。有難うございました。
また、ご自宅のご売却のほうも頑張らせていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
外国人の友達に一度相談してみたらとお勧めしたい
外国人が日本で不動産を購入するためには、ローンだけではなく、母国のルールによっては不動産取得における申告や、母国の資金を日本に持ち込む場合はそのための申請など、普段の購入とはことなる予測のできない部分がたくさん出てきて、日程を決めることに対して銀行や売主との調整等、大変な部分がたくさんあると思います。
私も不動産購入のため、母国に戻って必要な手続きを行いましたが、予測していなかった書類を求められたり、急な対応が必要だったりしました。
担当の方は日本の休日にも関わらず、素早い対応やアドバイスで、無事母国での手続きを完了することができました。
色んな壁があって不動産購入を迷っている外国人の友達に一度相談してみたらとお勧めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。今回のお取引につきましては、Ａ様にいろいろとご協力頂く部分が多く、迅速にご対応頂き、感謝致します。私と致しましても、良い経験をさせて頂きました。今後、ぜひともご友人等ご紹介頂ければ幸いでございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
マンション売却プレミアムサポートがとても良かった
現在私は転勤で遠く離れた他県に住んでおり、神奈川にあるの自宅マンションを賃貸に出していましたが、賃借人より退去の申出があり、以前より検討していたマンションの売却を今回東急リバブルさんにお願いしました。
良かった点
・担当営業の方がとても信頼できたこと。
・査定が正確で、査定額に基づき販売価格を決定したことで、販売開始から１ヶ月半と早期売却することが出来たこと。
・マンション売却プレミアムサポートがとても良かったこと。
・無料で水まわりのクリーニングをしていただけた。
・引渡しまでの「空き家」期間のマンション管理費・修繕積立金の半額を負担いただけた。
・週一回の営業活動報告で状況を把握できたこと。
・賃貸を東急リバブルさんにお願いしていたので、仲介手数料の10％割引を受けられたこと。
悪かった点
・早期売却をお願いしていたので仕方ない所ですが、値引き交渉の際、売主よりも買主側に配慮したと感じられたこと。
・当初契約した「約定日」が買主都合で変更になったこと。
☆今回のマンション売却は、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早期売却と至りO様からのご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またご決済の際、ご遠方のところご足労いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘いただきました点については、今後のサービスの向上に生かしてまいります。
お困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き、とても助かりました
今回はマンション購入で、東急リバブル鷺沼センターならびに御担当者様には大変お世話になりました。
購入後にリフォームを検討していたので、物件の下見には何度か足を運ぶことになりました。
その際も面倒がらず丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
購入の際にはやはり価格交渉が一番気になるところだと思います。
安く購入できるのに越したことはありませんが、担当者様は売主さん買主さん双方の立場を考慮して価格設定してくれました。
お蔭様で納得の上、売買契約を結ぶことができました。
また不動産取引の機会があれば、東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
このたびは、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご相談から最終的なお引渡しまでの間、Ｒ様には何度もご遠方からご足労いただき、お手続きにご協力いただきまして大変感謝しております。
Ｒ様にとってご納得いただいたお取引となったとのお言葉をいただき、私も大変うれしく思います。
今後もご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
