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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2023年9月4日

親切に対応して頂きました

親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
非常に思い入れのある物件であることはお話を伺っている中で感じましたので、今回無事にお取引させて頂けた事に感謝いたします。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年7月18日

信用できるお話の進め方だったとは思います

他社との取引経験が多くあるわけではありませんが、他社と比較すれば、全体的にとても信用できるお話の進め方だったとは思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始してからご契約に至るまで、お時間を要しましたが契約を行う為にY様ご自身でご対応頂きご成約を迎えられたと思っております。
何度も打合せのお時間を頂きスケジュール感等を共有させて頂くことができました事、大変感謝いたします。
今後も、不動産関連等どんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2023年3月31日

とても熱心に対応していただきました

とても親切丁寧な対応でした。
連絡頻度や意思疎通がうまくいかないことがあり、当初は不安に思うことも多くありましたが、不安に感じていることを伝えて以降は、とても熱心に対応していただきました。
売りに出してからスムーズに売却でき、感謝しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は本当にありがとうございました。
当初はO様との距離感が手探り状態で、私もコミュニケーション不足を感じておりました。
その後、O様とお話を重ねるうちに、お互いが感じていることを話し合える関係となり、一緒に目的に向かって進める、という理想的な進め方ができるようになりました。
ご指摘、本当にありがとうございます。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年3月1日

結果的に良好であったと認識しております

今回、唯一件の少資産を、少額評価ですが売却仲介をしていただきました。
他社等は不明ですが、取引銀行支店経由のご紹介でした。
「安全、安心第一」を採用致しました。
結果的に良好であったと認識しております。
少々ですが不足は
①売却時期タイミングの選定。
②経済状況と評価の良否。
③希望時間とその展開。
④評価の良否。
各項、ご相談致しましたので、結果責任ですが、100%ではなかったかと思います。
但し、ご担当及び関係各位に「ありがとうございました」と申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターへご売却をお任せいただきありがとうございました。
とても良い買主様とのご縁を結ぶことができ、とても安心いたしました。
忌憚のないご意見を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお申し付けくださいませ。

K様
K様 2023年2月14日

大変真面目にやってくれ感謝しています

大変真面目にやってくれ、感謝しています。
ただ、購入物件のテリトリー外のセンターの担当者であったため、都度遠方から出向いて頂き、ご苦労が多かったことと思われます。
それによる当方に不便があったわけではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の至らなかった点があったかと存じますが、K様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2023年2月7日

最善を尽くしてくださいました

こちらの要望に対して、最善を尽くしてくださいました。
対応も迅速で、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なことも多々あったかと思いますが、気に入った物件に巡り会っていただけ嬉しく思います。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年1月24日

すごく丁寧に色々と説明してくれました

すごく丁寧に色々と説明してくれました。
ありがとうございました!
ただ、購入させていただいたマンションが引っ越し当日時間の制限があることを知らず、その時間を超えて引越しをしてしまい、事前に情報が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご新居のご購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
お引っ越しの件、事前にお知らせができず、申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2023年1月9日

諸事情があるものの、急かしてる感を感じました

売却先候補が上がり、確度が高くなりだしたら急ぐこともわかりますが、こちらにも諸事情があるものの、急かしてる感を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、諸事情により通常の取引きより確認事項が多く、結果として急かせている様な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありません。
ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め今後の営業に反映させて頂きます。

お客様評価

4
E様
E様 2022年9月24日

すぐご確認頂き、ご回答頂けましたので助かりました

契約から引き渡しまで時間があり、その際にリフォームの為に何度も内見をお願いすることになりましたが、都度ご対応頂きました。
また、細かい質問に対しても売り主様にすぐご確認頂き、ご回答頂けましたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用頂き有難うございます。
E様のご希望・ご要望に応えることができて嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、E様のご協力もあり、住宅ローンの審査、諸手続きが順調に進み、スムーズに進めることができました。
また、なにかご相談等でお力になれることがあれば仰って下さい。

お客様評価

4
G様
G様 2022年9月1日

もう少し交渉を頑張ってほしかった

最初に提示した希望価格が通らなかったところは、もう少し交渉を頑張ってほしかった。
購入まではスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望購入金額に届かず申し訳ございませんでした。
希望には届かずとも売主様にご理解いただく為にかなり大きな価格交渉をさせていただきました。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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