売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

それぞれの業者も感じの良い所だったので安心出来た

売却に関しての引越し会社の紹介や荷物の片付け業者の紹介も丁寧にして下さり、それぞれの業者も感じの良い所だったので安心出来た。

丁寧に業界の事、相場等を説明してくれました

貴社に関しては、TVコマーシャルで知っていました。
私の物件の担当者様は最初の商談時から積極的で、不動産業を何も知らない私に、丁寧に業界の事、相場等を説明してくれました。
お陰様で5社見積りでしたが、他社の方との商談もスムーズに行きました。
正直、売却に消極的な考えでしたが、担当者様はそんな私を売却に導いてくれました。
ポイントは、各社の相場高値ゾーンより、高い買手を紹介してくれた事です。
（商談3日後に買手の当を付けて頂いた。）
今回、ネットの5社見積を利用しましたが、1番最初にアプローチが有ったのは、他社Z、貴社、Y、Xの順でした。
提案に関しては、貴社が1番で、Z、Y、Xの順です。
提案書を受取った時点で、私は貴社の提案に乗っていましたが、電話フォローはZが2回、Yが1回、Xは0という状況でした。
各社の個人案件に対する姿勢が感じられました。
今回の件では、担当者様に感謝しています。

テキパキとした、確実な御対応に大変感謝

担当者様の全ての面（売却、購入、相続、引っ越し）でのテキパキとした、確実な御対応に大変感謝しております。

売買後の問題についてもフォローがあった

家の売買に当たっての諸問題について詳しく説明があり、経費についても、書面をもって説明があった。
売買後の問題についてもフォローがあった。

不安無く契約が終了致しました

速やかに買主様を見付けて頂き、感謝致しております。
高額な取引きですが案内もして頂き、不安無く契約が終了致しました。
有難うございました。

担当者さんには感謝してます

売却開始当初の査定額は高すぎた印象。
売却戦略に対しては不満が残る。
当初から適正な価格でガマン強く市場に出し続けていれば、もう少し高く売れたのではとの後悔は残る。
売出時期が8月で売れにくいことや、物件のスペックや市場の動向の読みに、もう少し期待していた。
とは言え、売却のため、多分の努力をしていただいていたことは伝わっていたので、継続してお任せしていました。
ありがとうございました。
売却期間中、別の担当者様のようですが、客を内見させて私のマンションを当て馬にされていたことを別の情報筋から聞きました。
「この部屋、このスペックで●●●●万円は高すぎる」とおっしゃって、マイナス要素ばかり伝えていたそうです。
これには残念でした。
担当者さんだけでなく、リバブルさんとして売却を手伝っていただきたかったです。
担当者さんには感謝してます。
ありがとうございました。

ちょっと時間がかかったなという印象です

査定時に、「すぐ決まるでしょう」と言われましたが、結局半年かかってしまいました。
売却に急いではいなかったのですが、ちょっと時間がかかったなという印象です。
半年で契約できていなければ、専任を変えようと思っていました。
買い手を見つけてくださったのも、東急リバブルさんだったのですが、なかなか決断していただけなかったのも時間がかかった原因のひとつだと思います。
そちらは、経験の浅い方が担当で、まだお客さんを説得させる力や経験がなかったように感じました。
買い手の方が優柔不断ではあったのですが、購入を決断させるのも技術だと思うので。
なにはともあれ、売却ができ、希望に近い額で決まって、とても嬉しく思っています。
ありがとうございました。

残念だったのは引き渡し時の残代金の精算

1.貴社訪問の際や電話での応答に関し、スタッフの対応は良かった。
2.ご担当戴いた方の説明内容、問い合せの応答などは適確でかつ押しつけがましくなく、誠実な印象で信頼できた。
3.買い主にとって悪い情報も、仲介する立場でタイムリーに適確に処理して戴けた。
4.残念だったのは引き渡し時の残代金の精算について、支払方法の詰めが十分でなかった事である。
5.全体としては十分満足しており、貴社に依頼して良かったと思っている。
以上

好感を持てる買主さんに売却できたことに本当に感謝

マンション売却にあたり、5社の訪問査定を受けましたが、売却時の税金に関する事項を説明し、必要書類、手続等を教えてくれたのが、貴社担当者さんだけでした。
競合する物件が多い中、適切な価格、タイミング、好感を持てる買主さんに売却できたことに本当に感謝しています。

店舗に行かずに全てが完了しました

店舗に行かずに全てが完了しました。
それ程スムースに売買して頂きました。