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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月11日

一部不手際の感じられる部分もございました

こちらからの依頼がなくとも現場や周辺の状況確認、主に災害面の確認をしてくださり、こちらの不安を取り除いてくださりました。
また売主とのコミュニケーションも密にとってくださり、要望以上の対応で安心できました。
一方、審査時の日程感には一部不手際の感じられる部分もございましたので、今回の評価とさせていただきます。
なおご多忙であったためと思いますし、フォローはしっかり頂いたので、現時点での不満はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様は当初より住宅に求める理想を明確に持たれていらっしゃいましたので、その条件の中で時にエリアは広くご案内をさせていただきました。
最終的には、室内のカラーセレクトや外構のアクセント、植栽にいたるまでN様の理想を反映できる形となり、私自身建物の完成が非常に楽しみな日々でした。
住宅ローンの審査段階では、銀行との連携に不手際があり、N様にはご心配をおかけしてしまった事は心よりお詫び申し上げます。
また今回の経験を今後の営業活動に活かし、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後もまたN様やご家族様、ご友人の皆様のお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いできますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月31日

よい落とし所で決着いただきました

さすが東急リバブルさん、という対応でした。
説明はクリアでしたし、売主との交渉についても、こちらの要望をしっかり把握のうえ、よい落とし所で決着いただきました。
契約の場においても、担当者さんがきっちりと仕切られ、売主・買主ともに、スムーズにプロセスを進めることができました。
大変に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、多くの縁が重なったことで、実現できたお取引だったと考えております。
私も人とのご縁、不動産とのご縁は大切だと再認識させられましたので、
今後も、いいご縁が皆様に訪れるよう誠心誠意、精進していければと思っております。
また何かございましたら、是非ご用命ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年2月25日

分かりやすくお話して頂けました

担当者さんにとてもよくして頂きました。
とても丁寧だったのと、自身の経験などを織り交ぜて、分かりやすくお話して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生のうち幾度とないお買い物かと思いますが、より身近に感じて頂けるとご理解もしやすいかと思いますので、そう思っていただけて幸いでございます。
売買でのお取引は終わりましたが、もしご不明な点やお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月17日

またご縁がありましたらよろしくお願い致します

今回の取引きで担当者さんには本当にお世話になりました。
こちらの手続きがスムーズに行かなかった時も、適切なアドバイスと手続きをいただき助かりました^v^。
担当者さんの印象もとても良く、また次の物件も良いものがあれば購入したいと思います…。
すぐにではありませんが、両親の老後のマンション(賃貸としても貸せるもの)、今回の物件よりも広く、事務所、倉庫、として使える土地or中古物件(格安でリフォームして使えるもの)は、引きつづき探しています。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました^v^。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き有難うございました。
無事に手続きが完了し、私もほっとしております。
また良い物件が出てきましたら是非ご紹介させて頂ければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月21日

誠にありがとうございました

色々と大変お世話様に相成り誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
M様は当社ユーザー様よりご紹介を頂き、売却依頼を頂きました。
物件は近隣の方に購入頂きましたが、40年超住まわれた戸建でしたので、お引越しまでの荷物の整理が大変だったと思います。
夏の暑い時期に荷物の整理等、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月29日

とても親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、無事に成約に結びつき安堵しております。
頻繁なお打合せの機会や私共のご提案を積極的に聞いて頂きありがとうございます。
今回のご成約の決め手は売主様がお部屋の印象を良く保って頂いた事だと思っております。
ご案内毎のお掃除ありがとうございます。
これからもお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。

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