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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月23日

総合的には大変良かったと思います

親族の紹介で取引きしましたが、総合的には大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただきありがとうございました。
契約から決済までお時間がかかりご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
その中でもS様のご協力がありましたので無事決済まで行えたと思います。
今後も何かありましたらお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月29日

連携役を良くして頂いた

銀行、建築との連携役を良くして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。
物件の特性から契約からお引渡しまで約10ヶ月かかり、その間に銀行、ハウスメーカーとの連携しないといけなかったのですが、Y様の素早い対応がありスムーズに行えました。
今後も何かありましたらお役に立てるようにしていきますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月8日

無事に引き渡し決済が終了し、満足しています

他社Z社、Y社、リバブルさんの3社に査定をお願いしました。
とび込みで査定相談にうかがった際に、既に経験の有るマンション売買と土地売買のちがい等を説明いただき、好印象を持ちました。
3社の査定内容は大きな差は有りませんでしたが、販売先に建売業者を中心に営業するとの販売方針に可能性を感じ、依頼しました。
他社はだれに売るのかのターゲットを質問しましたが、明確な答えは有りませんでした。
売却期間は予想より短い2~3週間でしたが、売却契約から引き渡しまでは6ヶ月位かかり、マンション売買とのちがいがよく解かりました。
測量、おとなりとの確認書取りかわし、解体の際の地下埋設物等、トラブルの可能性について悪い情報も事前に御説明があったので、不安なく過ごすことができました。
無事に引き渡し決済が終了し、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却について当社をご用命下さり誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの間にイレギュラーなことが発生しましたが、無事にお引渡しを迎えられ、大変嬉しく思っております。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご相談頂けると私も嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月2日

細かなことも見逃さずに丁寧に対応いただいた

担当された最初から最後まで、ご自分で培ってきた知識と経験を基に、親身になって考え、相談に乗っていただき、当初の目標以上の成果が達成できたことに、大変感謝しています。
今回数社と相見積もりしましたが、最初の電話やメールのやり取りを通じ、私どもの希望を的確に捉え、細かなことも見逃さずに丁寧に対応いただいたことから御社を選択しました。
最後まで期待通りに進行することで、ご担当者様を十分信頼し、取引をお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中で弊社を選んで頂きましてありがとうございます。
相続の空家を売却したいとの事で、税金が軽減される「空き家の3000万円特別控除」を利用して頂くようご提案させて頂きました。
相続で空家の場合、何百万も譲渡に係る得税額が変わる為、非常に大きな点だと思います。
また、ご不明点等ございましたら弊社の無料の税務相談を受けて頂くことも可能ですので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月6日

すばらしい営業マンだと思っております

この度は、妻の実家の売却で大変お世話になりました。
担当者さんにおいては、数年前、私自己所有の事業用物件のアパートを、充分満足いく売値で売却していただきました。
KASHの法則というものが販売の世界でよく言われています。
知識、態度、技術、習慣、すべて担当者は身につけており、ケイタイ連絡後必ず5分以内にコールバックがあり、待ち合せの30分前には必ず約束場所に来ています。
すばらしい営業マンだと思っております。
今後も、事業用物件が数ケ所あることから、売却の折には又担当者さんに連絡させていただきたいと思っております。
妻の親族も売却額には、満足しております。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルにて奥様のご実家の不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約ならびにご決済に関しまして、S様にはご親戚様の窓口になっていただき、スムーズにお取引を完了することができました。
今後もご所有不動産のご売却等ございましたら、是非、お声がけいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月10日

担当者さんから2件目の購入でした

担当者さんから2件目の購入でした。
次も是非宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
T様のご購入およびお買換えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。ご指名いただき、誠にありがとうございました。ご売却の方も良い形で進むよう精一杯サポートさせていただきます。
今後とも長いお付き合いをさせていただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月21日

全般的に目から鼻へ抜ける対応で素晴しかったです

全般的に目から鼻へ抜ける対応で素晴しかったです。
但し難点を列記すると
1.最終受渡日の吉凶が未対応時代とともに薄れるかも知れませんが、大安仏滅の日はせめてご認識頂きたかったです。 
2.司法書士の料金に交渉の時間がなかったこともあり、請求通り支払ってしまった。
当方ミスでもありますがディスカウントの交渉の余地はなかったか?
当方も反省します。
つい「ねぎり」が入ってすいません。 
3.他は良好で再度機会(実際近々旧自宅売却があります)があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済日のお日柄について、配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。S様から高評価をいただけたことは大変嬉しく思いますので、今後のお取引でも活かしていきます。また、ご指摘いただいた点はすぐに改善し、確認をしながら進めていきたいと思います。
再度、ご自宅のご売却などお手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月20日

毎日のように手紙や電話をくれアドバイスしてくれた

長い間、父と母と青春時代を一緒に過ごした練馬の実家。
父はかなり前に亡くなり、さらに母も2年前に亡くなり、泣く泣く実家を処分しなければならなくなった。
愛着があり、処分したくない気持ちが強かったが、いかんせん時間が刻々と迫ってくるので、十数社の地元の不動産会社に連絡をとり、会ったり、条件を聞いたりした中で、毎日のように手紙や電話をくれ、アドバイスしてくれた貴社担当者さんに白羽の矢を当てた。
売買料金は少し高めに設定したので、反応がなく、焦り始めた時、担当者さんと上司のセンター長さんの努力で、何とかこちらの条件でOKしてくれる建設会社を見つけてくれた。
そのためトントン拍子に契約まで行き、納得の行く値段で土地を処分できた。
1年以上さまざまな事を学び、対処しなければならず、しかも初めての事なので大変だったが、無事すべて終わり、現在は「ホッ」としているのが、偽わざる気持ちです。
人と人の出会いは大切で、担当者さんと会って何も知らない土地の売却という大事を、無事に終わらせる事ができたことを感謝しています。
担当者さん本当にありがとうございました。
先日は契約の時は、時節柄カレンダーとトートバッグをもらいましたが、クオカードとか商品券とか、少しそれくらいの心配りがあってもいいのではないかと思っています…。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから数か月、色々とお話を伺っていく中で、思い入れがあり愛着のある土地を是非とも弊社でお手伝いをしたいという思いがあり、熱い気持ちで対応させて頂きました。
お預かりしてからなかなか動きが無かったですが、センター一丸となって取り組みさせて頂いた結果、私どもも満足いくお話をお持ちすることが出来てとてもよかったです。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月22日

最高の担当者でした

最高の担当者でした。
また、不動産の取引きが発生した場合は近くの貴社を使用させていただきますが、担当者は今回の担当者を指名させていただきたく感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、最高のお褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引に至るまでにI様の色々なご事情の変化があり、当初の予定よりもお時間がかかってしまいましたが、最終的にI様に喜んで頂ける条件で成約したことを大変、嬉しく思います。
また、不動産のご購入・ご売却のお話がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月6日

近隣の状況など逐一ご報告いただきました

当初、広域で買主をさがす為にはやはり大手不動産と決めていました。
大手に依頼すると地域密着した対応は無理と思っていましたが、予想に反してご担当していただいた方はよく地元のことを把握され、近隣の状況など逐一ご報告いただきました。
買い手との契約タイミングも良く、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却活動中は何度もご相談の御連絡をさせて頂きましたが、快くご対応頂き、ありがとうございました。
O様の担当としてご売却のお手伝いに携わる事ができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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