売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心がおける方です
とても好感があり、不動産屋の堅いイメージが温かく感じられる方でした。
家族の事にも関心をもってくれて、安心がおける方です。
センターからの返答
K様、この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
ご多忙の中、迅速にご対応頂き、大変円滑にお取引させて頂くことが出来ました。
ありがとうございました。
今後お役に立てる機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
一生懸命誠実だった
良かった点は、とにかく一生懸命誠実だったこと。
悪かった点は、きめ細かさに欠けていたかも。
入金期日の知らせが遅くぎりぎりになったり、売り主の不動産屋とのやり取りで不備があったりした。
センターからの返答
Y様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約3年前にY様と初めて出会い、今回素晴らしいご縁をいただくことができて、とても嬉しく思います。
Y様のお仕事がお忙しいところ、購入物件のご決済前に急かすようなアナウンスになってしまい、不甲斐なく、大変申し訳ございません。
Y様よりいただいた言葉を胸に刻み、今後の営業活動に励みます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧であり安心感がある
良い点
丁寧であり安心感がある。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わない、全体の流れを細かくお伝えするなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
様々本当にお世話になり、感謝しております
担当者さんには様々本当にお世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、スケジュール調整や書類のご準備等、誠にありがとうございました。
今後も、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さん激推しです！！
物件の内見から契約まで、時間が短く、余裕がない日程の中、相当お手間だったと思いますが、真摯なご対応をいただき、スムーズに進めていただいてかなり助かりました。
また、他の不動産屋で内見した物件を見た直後に連絡をした所、すぐに自宅に来ていただき、話を進めることが出来たので、スピード感のある対応に驚いたとともに感心しました。
2番目の申し込みであったにも関わらず、仮審査が通ると同時に契約が出来たことも、担当者さんを始め御社の根回しのおかげもあり、嬉しかったです。
また契約後の内見や引き渡し後のご対応など、私達以上に親身になっていただいたおかげで、無事トラブル等もなく新生活をはじめることが出来ました。
電気の件は、本当にありがとうございました！
ムチャクチャ感謝しております。
全体を通して、スムーズかつ分かりやすく等身大な営業に好感を持てたこと、また細かい心遣い（内見時のペットボトルの差し入れなど、他社では一切なかったです）が常に感じられたこと、契約後のお気遣いなど本当に出会えて嬉しい方でした。
本当にありがとうございました。
いつでも親身に対応頂き、本当にありがとうございました！
担当者さん激推しです！！
センターからの返答
T様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
2番目のお申込み順であった為、ご内見からお引越し迄、大変タイトなスケジュールにも関わらず手続きのご協力を頂きましたので、無事にお取引出来ました。お仕事お忙しい中、誠にありがとうございます。
また、お引き渡し後に電気の通電トラブルがあり、携帯のライトで手元を照らしながらの作業は今でも思い出します。当日中に通電し、本当に安心致しました。
T様から大変ありがたいお言葉を頂戴し誠に恐縮です。お言葉を励みに今後も精進致します。
※また世の中の情勢が落ち着きましたら、趣味の相談をさせて頂きたいと思っております。
安心して相談や手続きをすることができました
今回ご担当していただいた方は、全ての対応が丁寧で、特にメールの返信がはやく、安心して相談や手続きをすることができました。
強引な対応が一切なかったので、いろいろ考える時間をもつことができたことも良い点でした。
各店舗にはキッズスペースもあり、小さい子供がいても安心して相談や手続きができました。
契約後も、手続きの相談や不安なことの相談にものっていただけたので、良かったです。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産の事で何かご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じた
この度は大変気に入った物件（マンション）が購入できて感謝しています。
物件の情報を夜にネットで見付けて、翌朝一番で内覧希望の電話をしましたら、その一時間後には、現場に到着して案内してくれるという超スピード対応で驚きました。
希望する物件には、予算もですが、幾つもの条件がありました。
条件はただの希望ではなく、私にとっては大切な理由がありました。
担当の方はフレッシュで若々しい印象の方でしたが、こちらの条件を理解して、大切に考えてくれる感性を感じました。
そこで、この人で行こうと購入を決めました。
そこから、着実に、一直線に進めてくれて、二人三脚でめでたくゴールしました。
不動産の購入は経験がなく、高価でナーバスになってました。
いい物件が購入できたことは何よりですが、気持ちよく進められたことは幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お申込みからご契約後のお引き渡しまで、S様の丁寧かつ迅速なご対応があったからこそ、何事もなくお取引を終えることができました。大変感謝申し上げます。
初めてお会いした際には、ペットの事やお住み替えの件など、初めて会う私に対して気さくにお話頂いて、とても楽しい時間だったことを覚えています。
その一方で、これまでもいくつか物件をご覧になっており、なかなかご希望に合った物件にも出会えなかったと伺ったため、物件のご条件には相当悩まれていた事と感じています。
そんな中、縁を大切になさるS様が私で進めてほしいと仰って頂いた事は、私の中で大きな励みとなり、また絶対にご満足頂けるような購入をして頂きたいと思いました。
今後も全てのお客様によりご満足頂けるように、日々精進して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
親身になって対応いただきました。
売主への要望もすぐに伝えていただきスムーズに購入までの手続きができとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様におかれましては、ちょうどお引越しも一段落されたころでしょうか。ご新居の大きなリビングでお嬢様が元気に走り回っているお姿が目に浮かびます。
今後も何かお手伝いの出来ること等ございました際には、些細なことでもお気軽にご相談いただければ嬉しいです。
引続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者様にご担当頂けて本当に良かった
東急リバブルでお願いをする前、別の不動産で物件を見ていましたが特に買いたいと思いませんでした。
東急リバブルで担当者様にお会いして、この方なら信頼して物件探しができると感じました。
まず物件をご案内頂いたとき、車の運転がとてもていねいで、歩行者にも不快をあたえない運転で安心できました。
言葉遣いも丁寧、服装も清潔感がありとても信頼できました。
税金のことから住んだ後のインテリアの話まで色々とアドバイス頂き、住んだ後の生活をイメージしやすかったです。
長い間住む家ですし、やはり住んでいる間は多かれ少なかれ購入した不動産会社のことを思い出します。
私たち夫婦にとって気持ち良い担当の方から物件を購入することはとても重要でした。
人生初めての大きな買い物を担当者様にご担当頂けて本当に良かったと思っています。
無理強いすることなく、金額とのバランスで迷っていたとき「私に悪いからと思わないで下さい、この物件でなくても納得する物件に出会うまでお手伝いします」と言って下さったことが東急リバブルで購入しようと思った決め手です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
F様とは何度も何度も打ち合わせを致しました。思い出もいっぱいです。
私自身打ち合わせ後、Ｆ様が本当に理解をされてお帰りいただいたか、ご不安になられていないかと毎回思っておりました。F様にこのような嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思うとともにホッとしております。
Ｆ様の不動産購入という一大イベントに携わることが出来た事とても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
良いタイミングで背中を押して頂け感謝です
この度は大変お世話になりありがとうございました。
全体的に丁寧に対応して頂けたと思っております。
会社としては明るく親しみやすい印象を受けました。
また担当者Ａさん（＆担当者Ｂさん）の人柄も良く、こちらも気兼ねなくやりとりさせて頂けたと思います。
大きな買い物ですので、色々と検討が必要ではありましたが、良いタイミングで背中を押して頂け、感謝です。
長く住み続けたいと思っておりますが、もしもまたお世話になることがございましたら宜しくお願いします。
営業は忙しく大変なお仕事かと思いますが、どうぞお体にも気をつけながら頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
ご購入に関する様々なご不安を解消できるよう、丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと存じますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
