売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
工程表の様なものを作成して頂きたかった
担当者の方の誠意を持った対応は十分満足できるものでした。
気づいたことを一つ申し上げますと、売買契約全体の流れに関して大要は口頭で示されましたが、ロードマップ的な工程表の様なものを作成して頂きたかった。
契約締結に至るまでの各イベントや、それに伴う必要書類取得・作成のタイミング等を把握するために工程表は大変有効な手段であり、契約当事者に安心感を与えると考えます。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございます。
契約・決済までの流れ、工程表についての助言、誠にありがとうございます。
今後は契約時に各お客様に説明・交付をさせて頂きます。
Ｙ様は自宅の売却と同時に購入先をお探しされていた為、より不動産の取引の流れが分かりづらかったと思います。
真摯に受け止め、改善し分かりやすい説明・接遇を心掛けて参ります。
お取引頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願いします。
一生懸命やってくれたと思う
私道隣接地の売却だったので思ったより時間がかかったが、一生懸命やってくれたと思う。
センターからの返答
N様、この度は中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には、共有者の皆様の窓口となっていただき、スムーズにお話を進めることが出来ました。
この場を借りて重ねて御礼申し上げます。
お取引に付随する測量業務において予想以上にお時間を要してしまい、ご心労・ご心配をお掛けする場面もございました。
大変失礼いたしました。
今後は安全かつスムーズなサポートを目指し精進致します。
引き続きお願い申し上げます。
誠実そうで好感が持て信頼出来そう
担当者さんは、誠実そうで好感が持て信頼出来そう。
今後頼みたい事があるのでお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様とのお取引は私の突然の訪問がきっかけだったと思います。
その際に怪訝な顔をせず、私の話を真剣に聞いていただけことに大変感謝しております。
これから建物の工事等もございます。
今後も「誠実」な対応を心がけ、サポートさせていただきます。
スムーズに対応いただき有難とうございました
受付から販売までスムーズに対応いただき有難とうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西葛西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｎ様の大切な資産のご売却をお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
販売期間中には、何度もお電話させていただきましたが、いつもていねいにご対応いただき、また、その都度、ご来店いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり短期間でご成約に至ることができました。
今後も何か不動産につきましてお困りのことがありましたら。お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
希望金額に届かなかったのは残念
良かった点
・こちらからの問い合わせに対して、対応が早かった。
・要望の金額を実現させる為に一生懸命探す努力をしてくれた。
・連絡を密に対応してくれた。
悪かった点
・希望金額に届かなかったのは残念で、もう一押しほしかった。
全体的にこちらの希望期日に添うよう努力して下さったことは感謝です。お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりさせて頂いた以上は、より良い条件でのご売却を目指し、最後までチャレンジをさせて頂きましたが、お客様のご希望金額には届かず、力不足を感じました。その金額でも最後はご売却の決断を頂きましたお客様に本当に感謝しております。
