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売買ひばりヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年9月30日

リバブルさんにお世話になり、大変感謝しております

もともと仕事がら、不動産会社とは付き合いが多かったのですが、その中で、会社の社宅の管理全般を依頼していた東急さんには信頼感がありました。
リバブルさんとの付き合いは、個人的には、何年か前に自宅の売却をに浦和センターにお願いし、センター長、担当者Aさんにお世話になりました。
その後、長男のマンション購入を、当時池袋に移動されていた前浦和センター長にお世話になり、今回次男のマンション購入をひばりが丘センター長に依頼しまして、担当者Bさんに大変お世話になりました。
家族ぐるみで、リバブルさんにお世話になり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回も弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をご案内させていただいてから、お引渡しまで、至らない点も多々あったかと存じますが、N様のお手伝いをすることができたことを大変嬉しく思っております。
また、N様にはこれまで幾度も弊社をご利用いただき、今回もご利用いただいたことを大変有難く存じます。
また次回ご利用いただく機会があれば、最良のご提案が出来るように日々精進してまいりますので、ご用命をお待ち申し上げております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月16日

「良縁」であったと思い返しているところです

この度は実家の売却及び住み替え物件の購入にあたり、貴社ひばりケ丘センター担当者さんには、終始にわたり親身で丁寧な対応を頂き、その誠実な人柄と共に深く感謝して居ります。
お陰様で、当初描いていたものに限りなく近い結果を得ることが出来ました。
正直、土地・家屋取引に関します専門知識が浅く、戸惑う事や不安も多々ありましたが、なんとか辿り着けたことは、偏に担当者さんのご尽力及び貴社スタッフの真摯な顧客目線とその対応力があればこそと感じ入っている次第です。
これも一つの「縁」と考えるのであれば、「良縁」であったと思い返しているところです。
種々、ありがとうございました。
末筆になりますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却から、新居のお買い換えまでをお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
不動産との巡り合わせはまさに「縁」だと思いますが、S様のお人柄が結果的に素晴らしい物件をひきつけたのだと思います。
室内状況も大変良好なコンディションのお部屋ですので、快適にお過ごしになられている事と存じます。
今後もお困りの事がありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年9月15日

いろいろお話し聞いていただけて助かりました

いつも丁寧に対応して頂きました。
リフォームや諸費用を含めた状態での借入れ、という特殊な購入条件でしたが、いろいろお話し聞いていただけて助かりました。
リフォームについても、金額や業者について相談に乗って頂き、ありがとうございました。
唯一困った事というと、リフォームの金額を借入れに含める際の手続きが、銀行もそれぞれが、「担当者から伝えられていると思って・・・」といって、私に話しが伝わっておらず、最終的に予定より少ない金額でリフォームをしなくてはいけないことでした。
それでも、問題なく最低限のリフォームはできたので、良かったです。
引渡完了後も、困った時など連絡するとすぐに対応して頂けるので、本当に感謝しています。
他にもいろいろ無知な質問をしたり、無茶な相談にも、真摯に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン担当者との行き違いがあり、大変ご迷惑をお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、あたたかいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともご不明な点があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

R様
R様 2021年9月4日

無事に購入することができました

ご担当者様が私からの要望を聞いてくれたお蔭様で、ずっと住みたかったマンションを無事に購入することができました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして心より御礼申し上げます。
R様にご満足頂けまして、私自身も非常に嬉しく思っております。
お取引を通じて頂いた様々なお言葉やご意見を励みに益々精進して参ります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

明るく笑顔が良くて、とても接しやすかった

担当者さんは明るく笑顔が良くて、とても接しやすかったです。
色々な相談やトラブルなどにも親切に対応して頂き、すごく助かりました。
ありがとうございました。
今後も何かあったら、ご相談させて頂きたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
訪問させていただく度に笑顔で快く迎えてくださり、いつも元気をいただいておりました。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月4日

円滑で安心して終えることができました

どのような質問にも的確かつ誠実に回答を頂けたため、不信感を持つことが一切なく、安心して物件購入を行うことができました。
また、契約後も親身に相談に乗って下さり、引越しや入居に向けた諸事(リフォーム会社などのやりとり等)も対応して頂き、問合せ・物件紹介~引渡しまで、全ての手続きが円滑で安心して終えることができました。
本当にありがとうございました。
他社と比較すると、不必要な電話がありませんでした。
適切に電話やSMS、メールを使い分けていた印象です。
全体を通して、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたこと、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄です。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年7月26日

購入と売却で大変お世話になり有難うございました

常にこちらの立場を考えた対応をしていただき、満足しています。
引き渡し後においても、ご協力いただき助かりました。
今後もアフターフォロー等、宜しくお願い致します。
この度は、購入と売却で大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入物件のお取引で弊社をご用命頂きありがとうございました。
N様には売却のほうもご用命頂いておりましたが、ご購入面でも無事にお引き渡しまで至り幸いでございます。
今後のアフターケアもしっかりとご対応させて頂きますのでまた何かお困りごとがあればお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

Y様
Y様 2021年7月26日

心から寄りそって親身になって下さり、夫婦で感謝

お世話になりありがとうございました。
同じ物件で他社で相手にもしてもらえなかった状況で、今回担当者様に出会い、私たちの望んでいる通りの形でマイホームを持つことができました。
心から寄りそって親身になって下さり、夫婦で感謝の言葉しかありません。
物件を購入し担当者様と会えなくなってしまったことがさみしい感じです。
これから先、税金のことなどわからないことばかりなので、またよろしくお願い致します。
信頼できる担当者様と出会えて、私たちはラッキーでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
こうして無事にお引渡しができたことに私も安心しております。
Y様のマイホームご購入のお手伝いができたことを心から嬉しく思います。
何かご不明点等がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年7月19日

手続もわかりやすく説明されて良かったです

こちらからの質問や要望等にとてもスピーディーな対応していただき、とても好感が持てました。
又、手続もわかりやすく説明されて良かったです。
又何か不動産で有りましたら、紹介や頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約手続き後、W様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
またお忙しい中、足を運んでくださりありがとうございました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年7月13日

何度も同じ質問をしても、丁寧に答えてくれました

無知な私が何度も同じ質問をしても、丁寧に答えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産購入の件、お任せいただきありがとうございました。
N様の買換え先が無事に見つかり、無事お過ごしいただけていて何よりです。
何かお困り事等ございましたら、今後ともお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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