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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月6日

子どもがいても安心できました

マイホーム購入に関して無知な私たちに、初回からとても親切な対応をしていただき、とても安心しました。
問い合わせに対してのレスポンスがとても早く、子連れで行っても相手をしてくれたりなど、子どもがいても安心できました。
メリットもデメリットも全て丁寧に教えていただき、また購入を決断するための考え方なども教えていただき、一歩を踏み出す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当初、マンションでお探しでございましたが、S様の生活スタイル、お子様がこれから活発になってくるタイミングもあり、戸建をご提案させて頂きました。
現在のお住まいのエリアからも近く、ご家族皆様にお気に召して頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月24日

即時ご対応頂き、迅速にご快諾・ご回答頂けたから

私共は、購入者自身の年齢・収入状況・返済計画に起因する予算を含め、我々夫婦のライフスタイルによる各種のコミットメントをクリアしていかねばならない、注文の多い購入者でした。
担当者様からも物件の提案がありましたが、丁度時期も悪く、許容範囲内の物件はかなり少なく厳しかったです。
しかしながら担当者様は、目ぼしい物件の内見アポイントメントを即座に取ってくださっては、内見を積極的に進めて頂きました。
延べ4日、10数件の末、購入物件が決定した次第です。
担当者様、本当に有難うございました。
購入物件決定後も、ローンや保険・引越の相談や提案も、私共の生活時間に合わせて頂き、ご面倒お手数をお掛け致しました。
ここまで漕ぎ着く事が出来ましたのは、担当者様が即時ご対応頂き、迅速にご快諾・ご回答頂けたからに相違ございません。
最後になりましたが、今後共ライフサイクルの折々にはご提案等頂ければ有難く存じます。
担当者様、上席の皆様・同僚の方々のご多幸・ご健勝を祈念申し上げます。
まずはお礼まで・・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお住み替えのお手伝いができました事、大変光栄でございます。
お忙しい中お時間を調整していただき購入物件のお打合せを細かく行えたこと、心より感謝申し上げます。
また、物件ご見学の移動中等、いつも楽しくお話をしていただき大変嬉しかったです。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2021年6月23日

安心して購入することができました

とても親身に対応いただき、ありがとうございました。
初めての物件購入、しかもペアローン購入という形について、私共もとても不安を感じておりましたが、丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。
物件選びから契約、リフォームの手続きまで不自由なく進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入をいただき誠にありがとうございました。K様の不動産購入のお手伝いが出来たこと、大変光栄に思っております。不動産に関するご質問・ご不明点等ございましたら、また、不動産に関すること以外でもお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月22日

担当者さんとのご縁に深く感謝しております

管理会社より御社担当者さんを紹介頂き、当初これから発生し得る諸経費等を含めた上での見積を出していただきましたが、調停相続人が決まるまで売れないということで、一時中断。
紆余曲折を経て決着し、改めて物件売却について親戚を交えた話し合いの結果、諸経費を差し引き●●●●万円との希望価格を伝えたところ、●●●●万で売り出したが買い手がつかなかったということでした。
なかなか思い通りに事が進まぬ中、担当者さんからの提案で会社が買い取るとの事で、この度司法書士立会いの下、希望価格に近い金額を入金いただきました。
この間、色々手を尽くしていただき、ご指導賜りましたこと誠にありがとうございました。
また、過日仕事から帰りますと、担当者さんから白いアジサイが送られてきました。
亡き妻が愛してやまない花でしたので、正直、ご存じだったのかと驚きました。
何よりのお心遣いに、担当者さんとのご縁に深く感謝しております。
しばらく部屋に飾り、花が終わりましたら庭におろし大切に育てます。
担当者さんの今後のご活躍切に祈っております。
どうぞ、お元気で。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初のご相談からお取引が完了するまで約1年程のお時間がかかりましたが、最後までお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
また、お花についても大切にして頂けるとのことで、お送りして良かったです。
何か不動産のことでお困り事がありましたら、今後ともお気軽にご相談ください。
最後に、段々と暑くなってきましたので、S様におかれましてもお身体に気をつけてお過ごし下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2021年6月21日

親切で対応もスピーディー

担当者さんには大変お世話になりました。
親切で対応もスピーディーで、不安な事にもすぐに連絡を頂けたり。
また不動産取引の機会があれば、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難うございました。
急な内覧希望が入った際にも、お仕事のご予定などご調整いただき大変感謝申し上げます。
U様のご協力があってこそご成約することができました。
室内も大変ご丁寧にお使いでしたので、買主様もお喜びかと存じます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月16日

さりげなく心配り出来る担当者さん

今回2回目のお取引きでした。
前回、今回とも営業の担当者さんを信頼していましたので安心してお任せ出来ました。
前へ前へと出る営業マンが苦手なので、さりげなく心配り出来る担当者さんの接し方は、私達には合っていたと思います。
コロナ禍の難しい環境の中、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引頂き有難うございました。ユーザー様の相続した物件の売却でしたので、一生懸命販促活動させて頂きました。
少し大きめの土地でしたので、若干お時間がかかってしまいましたが、最終的には、良い買主様にご購入頂き、良かったと感じております。
また、お近くに行く際にはご挨拶させて頂きます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月8日

気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました

今回東急リバブルさんには物件の購入、売却、両方でお世話になりました。
気になった物件の問い合わせ・内覧をさせて頂いたところ、物件が気に入り、そこからご相談がスタートしました。
購入だけではなく売却もあった為、両方のタイミングをうまく合わせるにはどうしたら良いか、どのような形で進めたら良いか、など不安も大きかったのですが、こちらの気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました。
内覧から購入まですごく早く進んだ事に少しとまどいもありましたが話を進めていただいた事により、私自身全部の決断が出来たのだと思います。
購入までの流れ、購入から物件の引き渡し、そして売却についてもしっかり説明して頂き、連絡もまめに頂いていましたので安心しておまかせする事ができました。
購入、売却共に良い形でまとめて頂き、とても満足、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様のお住み替えをお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
タイミングよくご購入先とご売却先が見つかり、スピード感が求められる場面もありましたが、スムーズに進めることができたのは、w様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい

今回購入した物件と同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
契約〜引渡しまでタイトなスケジュール感にも関わらず、必要書類やお時間をご調整頂きましてありがとうございました。
また投資用の物件が出ましたらご紹介させて頂きます。
S様におかれましても、何か気になる物件ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2021年6月8日

満足のいく売買をすることが出来たと思っています

今回2回目の利用となりました。
早い対応、ていねいな説明、とても安心してまかすことが出来ました。
購入希望の方をたくさん仲介していただき、希望通りのスケジュールで売却していただけたので大変満足しています。
コロナ禍での不動産売買ということで、不透明なことが多く不安もありました。
近くに新築物件も多く、値段の部分で難しいところもありました。
必ずしも希望売却価格とはなりませんでしたが、満足のいく売買をすることが出来たと思っています。
誠心誠意がんばっていただいた担当様に、そして東急リバブルのみな様に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、販売活動中はお忙しい中、何組もの購入希望者様のご内覧にご対応頂きありがとうございました。
また、ご契約〜お引渡しまでの間も、お住み替え先の建築スケジュールを密にご連絡頂きありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、ご購入者様にも大変満足頂いております。
今後とも何かございましたら、何回でも弊社をご利用頂ければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2021年6月2日

大変安心できる対応であった

誠実できめ細かく、大変安心できる対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、当社に売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で成約に至ったのは、T様に快くご内覧等の対応をいただいた賜物でございます。
また、大変お忙しいところ、キャッシュレス決済もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関わるご相談がございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

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