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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月13日

瞬く間に状況が変わりました

センター長、副センター長、そして担当者さんに大変お世話になりました。
何ヶ月間も他社の不動産会社が仲介をしていましたが私の希望が中々通らず、又、間に違う業者が入り込んでいて複雑な物件でした。
今回は2回目の取り引きで、以前にお世話になりました担当者さんに電話をすると、素早い対応をしてくださり瞬く間に状況が変わりました。
私もずい分勝手を申し上げましたが、嫌な顔一つなさらないで決済を無事できました事、大変感謝しております。
担当者さんのお人柄も立派な方だといつも感心しておりましたが、センター長の教育がゆき届いていらっしゃると思いました。
上野センターの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて2度のお取引を頂き誠に有難うございます。
ご売却に関しまして、関係者の整理、O様のご納得のいく内容でご契約からお引き渡しまで仲介することが出来、私自身も安心しております。
滞りなくお取引が完了できたことも、O様が迅速にご対応をいただけたからこそでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りごと等がございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月10日

親身な対応をいただきありがとうございました

親身な対応をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時から決済まで、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
取引をスムーズに進められたのも、S様のご協力あってのことです。心より感謝申し上げます。
また不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月9日

不安な要素にまで寄り添い対応してくださりました

担当者さんは、相手のニーズだけでなく不安な要素にまで寄り添い対応してくださりました。
もし不動産に関わる取引が今後あれば、また担当してもらいたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間が無いなか、スムーズにお取引が出来ましたのもT様のご協力があってのことです。
不動産のご売却で色々ご不安もあったかと思いますが、少しでもT様のお役に立てたのであれば光栄です。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月8日

良くも悪くも意見を頂けました

大変真摯に向き合って頂き、良くも悪くも意見を頂けました。
相手側に対してもこちら側の要望をぶつけて頂き、満足な結果を得られました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初予定よりもお引渡しまで早めのスケジュールとなりましたが、K様のご協力のおかげで、スムーズに進められました。
ご多忙の中、いつも迅速にご対応をいただき、大変助かりました。心より感謝申し上げます。
何か不動産でお悩み事などありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月5日

こちらの希望にも応じてくださいました

物件の査定評価などをわかりやすく提示いただき、納得できました。
こちらの希望にも応じてくださいましたこと、ありがたく思っています。
担当者さんには本当に感謝しています。
いいお取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様にはご準備や連絡等、迅速にご対応いただき感謝しております。
弊社でお役に立てることがございましたら、これまでと変わらずご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月2日

スムーズに進み大変満足しています

説明も丁寧でわかりやすく、売却もスムーズに進み、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
区内でも屈指の人気の物件で、多くの購入希望者がいる物件でしたが、迅速なご対応のおかげもあり、早期にご購入者様を見つけることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困りの際はお気軽にお声がけください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月1日

知識のない私を巧くリードしてくれました

今回は売り主という立場でしたが、本当に非の打ち所がないくらいスムーズな取引だったと思います。
あまり知識のない私を巧くリードしてくれました。
対応して下さった担当者さんに感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月27日

まさに痒いところにまで手が届く対応でした

何社か問い合わせした中で一番的確で対応の速さがよく、話した印象もとても良かったので決めました。
不安点などもこちらが提示する前から問いかけてくださったり、まさに痒いところにまで手が届く対応でした。
販売後の対応も迅速で、税金面などの不安も払拭できました。
本当に感謝しております。
また売却等する際は、同じ担当者にお願いしたいと強く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで出来ましたのもN様のご尽力があってのことです。
ご訪問させていただく際などもいつも温かく迎えてくださったり、ご内覧にもご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただき、感謝でいっぱいです。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月24日

完了までスケジュール通り達成できました

担当者様には5年前の物件売却時よりお世話になっており、当時から非常に丁寧かつ透明性の高い情報共有、また迅速にご対応をいただき、他社の不動産仲介担当と比較して、信用できる方だと認識しました。
なので、この度海外からの不動産売却希望については、担当者様にお願いすると決めておりました。
もちろん海外とのやりとりであることで最初は少し不安もあったのですが、担当者様は時差や遠方の私共の生活状況にも配慮されつつ、手続きの流れもとてもわかりやすくご説明いただきました。
そしてスムーズでベストなご提案をいただいて、お願いしてすぐに不安も解消しました。
また、今回の事案においては、他の賃貸管理仲介業者を介した賃借契約解約手続きもあり、その手続きにおいて、担当者様の対応は賃貸管理仲介業者のそれとは比較にならない素晴らしさで、おかげで売却完了までスケジュール通り達成できました。
また、売却金額、手数料、サービスの質、ご紹介いただいた司法書士の先生の知識や経験も含めて、全て大変満足しております。
今後も親族・友人等様々な場面で不動産仲介サービスが入用な折には、必ず担当者様にお願いしたいと思っております。
そして、担当者様のような親身にご対応いただける方を人材とされる、東急リバブル様の会社組織自体にもより良い未来を願っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターにてご所有不動産の売買仲介のご依頼を頂き、ありがとうございます。
M様に賃貸管理会社様及び登記手続きの件で、ご尽力頂きましたおかげで、お取引をスムーズに進める事が出来ました。
今後も不動産に関して、何かお困り事等がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年3月17日

人柄に感銘を受けました

最初から最後まで、迅速・丁寧なご対応で且つ親身になって相談に乗っていただきました。
対応された担当者様の人柄に感銘を受けました。
良かった点は対応された担当者様に出会えたこと。
悪かった点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉もいただき、大変ありがたく思います。
素敵なお家ですので買主様も喜んでお住まいになっていただけることと思います。
今後もまた不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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