売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な対応をして頂き、感謝しています
担当の方には、適切な対応をして頂き、感謝しています。
又、次の機会が有れば、再度お願いをしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
売買金額も満足でした
媒介契約から契約書調印までの期間も短かく、売買金額も満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡し完了まで、N様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
ご売却活動や内容について、N様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後もN様のお力添えさせていただく機会がございますが、ご評価いただいた通りのご対応を心掛けて、日々精進して参ります。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
マイナス情報を契約前に知らなかった
今回は、いろいろとありがとうございました。
全体的にはスムーズに取引きができたと思う。
今回の取引きで、一番当方として”もう一つ”と思った所は、
①希望値段にもう少し近づける交渉をして欲しかったが、「これくらいが妥当でしょうという」風な雰囲気で売主の希望にやや沿っている様な気配は感じられた取引にはなった。
取引のテクニックはもちろんあるのは分かりますが、最初からある一定の「値段」があり、それにあわせ、先に上乗せ希望金額が提示されており、最終的にその「ある一定の値段におさめた感にこちらは感じた。
買い主の希望値に沿うよう積極的に交渉をして下さると好印象にはなった事と思われる。
②売主様は当マンション２部屋を貴社で売却しているので親しくされているのは良いのだが、最終的な銀行での取引時に売主の奥様が、東急リバブルの上司の同席された方をファーストネームで呼びすてにしていて、御親族なのかと思われる言動が見うけられた（「○○は・・・どうなの？」と・・・）。
それで、売主様の御親族か、とても親しい間柄で売主様サイドの値段交渉になったのも納得だなと（予想であるが）思った。
もちろん、その様な事は買い主に言わなければ分からないことですが今回は、会話の中でわかりました・・・・。
③新しい部屋のインターホンが使えないというマイナス情報を契約前に知らなかった。
④購入後窓から見える緑が、木々が２週間で全て伐採され、ビルの工事がはじまった。
購入の決め手の窓から見える緑の景色が０になり、全く残念です。
事前にリサーチ、アナウンスが貴社よりあればもう少し交渉にもつながったと思う。
他、取引に関して事務的手つづき等は迅速であった。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、ご購入誠におめでとうございました。
お仕事お忙しい中書類関係等迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じます。
決して、価格交渉について売主様に沿ったものではございません。
上司と売主様の関係についてですが、以前からお取引をしていて親近感をお持ちいただいておりました。
その点について誤解を招いてしまい申し訳ございません。
また、Ｔ様のご希望の価格には多少届かなかったことについては力不足で申し訳ございませんでした。
重ね重ね恐縮ですが、この度は本当にありがとうございました。
プロフェッショナルな素晴らしさを感じました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての経験で、何もかも不慣れな上、仕事柄時間もなかなかとれない中、不安や焦りで一杯でしたが、担当者の方々の行き届いたご配慮に助けられ、お陰様で購入することができました。
心より感謝致します。
他社を全く知らないので比較はできませんが、的確で迅速なアドバイスや対応はプロフェッショナルな素晴らしさを感じました。
また、誠意やお心遣いの感じられる言動のお陰で、励まされ少しずつ安心してお任せすることができました。
今回ご担当頂いたお2人で、初めての私にとってはとても幸運でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にリフォーム等も終えられ、ご新居での快適な生活がスタートされるよう祈っております。
さて、初めての不動産購入は、ご不安やご心配事が絶えなかったことかと思います。
しかし、お仕事がお忙しい中、電話に加え、ショートメール等にて諸々ご対応いただき、スムーズなお取引になりました。
また、遠方よりお越しのお母様や、銀行担当者様にも、多大なご協力をいただけたことも、Ｓ様のご縁が導かれた大きな要因です。
色々な方の思いや尽力が結集してこそ、成功する不動産売買であることを改めて感じました。
今後とも、不動産売買でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
（頂き物までしてしまい、大変恐縮です。美味しくいただきました。）
資産運用、税金面でのメリット・デメリット
同時に売却もしたので資産運用、税金面でのメリット・デメリットについてアドバイスができれば尚良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買換えについての資産運用、税金面でのアドバイスが口頭の説明中心となってしまいましたので、T様にとってはやや分かりづらかったかと思っております。
ご意見を真摯に受け止め、より分かり易いご説明を心がけて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
大変満足しています
対応も早く、納得のいく値段で売る事ができ大変満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声かけ頂くと共に、今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
スムーズな売買契約が完了
今回、遠距離での取引でしたが、ご担当者様のキメ細い対応のお蔭で、スムーズな売買契約が完了できました。
改めて感謝申し上げます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方での取引でご不安な事も多かった事と存じますが、少しでもご安心頂けましたら幸いでございます。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
これからも何かありましたらご相談したい
担当者様には、大変お世話になりました。
良いご縁だと思い、これからも何かありましたらご相談したいと考えております。
今後の、ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご親切に接していただき大変感謝しております。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
「担当者さんにお願いする」と決めました
見積は、３社（貴社、大手、地元）にお願いしました。細かな、説明をお聞きする以前に、担当者さんのお人柄がすばらしく、金額うんぬんより、「担当者さんにお願いする」と決めました。
私が思っていた通り、終始的確なアドバイスをいただき、無事売却完了いたしました。感謝いたします。
人生２度自宅を売却する経験をいたしましたが、３度目があるとしたらまた担当者さんにお願いいたします。
また、地元には、親戚、友人も住んでおりますので是非貴社をおすすめいたします。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却期間中は、Ｔ様の多大なるご協力により、良きご縁にて買主様とお取引できましたこと、大変感謝申し上げます。
お言葉に甘え、今後も不動産に関することでご相談等がございましたら、是非ご一報下さい（ご親戚、ご友人の皆様もご紹介頂けましたら幸甚でございます）。今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かい所まで調べてお知らせ頂いた
今迄不動産物件を買った事が有りますが今回は隣接地でもあり是非にと思い買う事が出来ました
多少難点のある土地でもありますが買いたい売りたいが一致、気持良く手に入りました（先代からの知合のため）
話が進む中で社員さんの説明で何か機械のカバーが当方の方に出ていると細かい事までお話があり流石リバブルさん細かい所まで調べてお知らせ頂いたと安心しました
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様・買主様のこれまでのご関係と同様に、気持ちの良いお取引ができましたこと何より嬉しく思います。当社がそのお取引に携われたこと大変光栄に思っております。
今後もご評価頂きました「あんしん」感のあるお取引が出来るよう、日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
