売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡後、問合せへのレスポンスが遅くなった
大変お世話になりました。
特にストレスを感じることなく取引が進められた点は良かった。
引渡後、問合せへのレスポンスが遅くなったのは少々残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡後、お問合せへのレスポンスが遅くなり、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後は、お客様のお問合せには速やかにご対応させていただくよう、さらに心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
すばらしい営業でした
お世話になります。
担当者さんの言葉づかい、礼儀正しさ、日付（期日）の正確さどれをとってもとてもよくしていただき、すばらしい営業でした。
さすが大企業の営業だと感心しました。
上席の方もすばらしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居後にも、リフォームのご相談等のご連絡を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ていねいな対応で満足しています
前回に引き続き今回も、ていねいな対応で満足しています。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もKさまの大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変かと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
Ｋさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
たくさんの尽力をしていただいた
先ずはご返送が遅くなりまして申し訳ありません。
このたびは担当者様に大変お世話になりました。
家族一同、大きな好感と信頼を持ってお世話になっておりました。
短期間での物件探しだったり、入居先が決まった後の日程もタイトだったりした為、たくさんの尽力をしていただいたことと思い、感謝しています。
複数社の担当者様とお会いしましたが、御社担当者様のちがっていた点は…
・こまめなご連絡をくださること。
・親しみやすさと丁寧さのバランスが抜群なこと。
・物件のメリット・デメリットを住む側の立場になって率直に伝えてくださること。
・（内覧日時や希望物件等においての）こちらの無理難題に誠意をもってつき合ってくださること。
でした。
お人柄もあるのかもしれませんが、2点目、3点目は本当に好印象で、今回担当していただけてとてもよかったと感じています。
今後の物件購入の際にも是非担当していただきたく思っているところです。
何卒よろしくお願い致します。
乱筆乱文のお詫びと共に、上野センター様、担当者様への感謝をこめて。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、T様よりお問い合わせを頂いた不動産では、ご期待に応える事が出来ませんでしたが、よりご満足を頂ける不動産をご紹介することができ、T様のお役に立てたこと、多大な評価を頂けたことを大変嬉しく思います。
同エリア内での営業活動を継続しておりますので、先日同様に街中で偶然お会いする事があるかもしれませんが、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
近隣の相場、物件の価格などをすばやく提示
相続物件の売却で相談に伺い、近隣の相場、物件の価格などをすばやく提示していただき、相続人が多数でしたので 6年もかかってしまいましたが、その間もしつこく催促もなく助かりました。
相続も決まり販売手続きをお願いしましたところ、幸いにも直ぐに買い手が見つかり、御担当者様に非常にお骨折りいただきほぼ希望に近い価格にて決まり、その後の手続きもスムーズに進みお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談したいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、駒込センターにご相談いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご事情等を初めにお伺いできましたので、ご事情に合わせてのご売却のお手伝いができたと思います。
お客様ご自身もご相続の問題で大変気苦労されたかと思います。
私どもが、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談等していただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
私の要望に応えて、適切に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
販売活動の報告等で度々お伺いさせて頂いた際も快く受け入れて頂いたことに感謝しております。
お引渡しも終わり中々お会いする機会も少なくなることを寂しく思っております。
今後もお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
面倒な折衝までご負担くださいました
これまでに、3件の物件でお世話になりました。
不動産売買の専門的なサポートだけでなく、親身になってきめ細かに時間をかけて対応していただき、面倒な折衝までご負担くださいました事、心より感謝しております。
特に借地物件の売買では、無理かと諦めかけていましたが、気難しい大家さんとの対応を根気強く続けていただき、希望に近い条件で売買することができました。
また、父が他界した折にも、傷心の私達の気持ちに寄り添い、温かく励まして下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当者さんで本当に幸運でした。
センターからの返答
３度目のお取引も弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。今回は、借地案件のため、地主様との折衝含め長いお時間がかかってしまいましたが、Ｙ様にも色々とご尽力をいただき無事ご成約できたこと大変嬉しく思います。
Ｙ様と最初のお取引から約４年近い月日の中で、色々な出来事がございました。
今後も、Ｙ様と良い関係を続けさせていただければ幸甚です。
また、不動産関係やその他の事でも私でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
心地良くお取引をする事ができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
問合せ、媒介契約から引渡しまで終始取引の流れの中でスムーズに丁寧な接客をして頂き心地良くお取引をする事ができました。
担当者さんのさわやかな笑顔は御社の財産だと思います。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、A様がお忙しい中、こちらからのご依頼事項等に迅速にご対応くださったおかげて、スムーズにお取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後としても、お褒めいただいた接遇面を磨き、更に精進していきたいとおもっております。
A様が不動産関連の事ででお困り事がありましたら、遠慮なく、お申し付け頂ければと存じます。
粘り強くサポートしてくださった
度重なる内見のお願いにも快く応じてくださり、私共夫婦だけでなく、家族共々、納得して購入することができました。
また、勤続年数が短いため、住宅ローン審査で苦労しましたが、粘り強くサポートしてくださったこと、大変感謝しております。
いつも丁寧な対応で安心して購入を進めることができました。
担当者さん、本当に有難うございました！！
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様はお問合せから何度か見て頂き、本当に物件を気に入っていただいていると感じておりました。
住宅ローン審査は数行申込みいただく等お手数をおかけしましたが、満足していただけて良かったです。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
適切な時期に適切なアドバイス
売却物件が私共の住んでいる所と遠く離れており、売却がスムースに行なわれるか心配しておりました。
しかし、適切な時期に適切なアドバイスをいただくことができ、全く問題なく売却が完了し、満足すると共に感謝しております。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動・ご契約のご説明等で何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
