売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスを引き続き希望いたします
購入と売却の両方をお願いしているので、今後の税金対策・確定申告等のアドバイスを引き続き希望いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様が日頃よりレスポンス良く、ご対応いただけたこともあり、無事に今回の取引を終えられたこと改めて御礼申し上げます。
売却の方もお役に立てるように精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
大きな滞りなくサポートを受けることができた
初回コールより丁寧に対応いただき、不慣れな手続きも大きな滞りなく、サポートを受けることができた。
この度は担当者様に対応いただき、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介により購入手続きを進めて頂きありがとうございました。
お買い換えの相談内容でしたので、購入手続きが先か、売却手続きが先か、まずは、お客様にとってどちらが最適かを相談させて頂きました。
お買い換えは当然不慣れかと思いますので、ご不安も大きかったと思います。
幸いお近くにお住まいでいらっしゃったこともあり、要所要所で打ち合わせが出来き、滞りなく手続きを進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
こちらこそ担当させて頂き、誠にありがとうございました。
これからもどうぞ、よろしくお願い致します。
対応と人柄もよかった
担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、対応と人柄もよかった。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて売却契約を頂き、誠にありがとうございました。
昨年10月より前任担当者から引き継ぎをさせて頂き、無事にお住み替えを完了頂くことができ、ホッとしております。
是非、ご新居へお邪魔させてください。
今後とも弊社へご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
別路線沿線の物件の深追いを躊躇してしまいました
今回は御社に決め打ちでご依頼したので、他社比較ができません。
ひとつだけ言えることは、東急リバブルと言う会社は、東急と言う看板を掲げた地域の不動産屋さんなのか、全国展開する不動産業界大手企業なのかが、我々にはわからないのです。
例えば、今回は東急線沿線が第一志望、第二希望は別路線沿線でしたが、担当者さんがあざみ野支店の方なので別路線沿線の物件の深追いを躊躇してしまいました。
個人や支店ではなく、会社に物件探しを依頼していると感じられれば、また違った答えが出ていたかもしれません。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
慣れ親しんだエリアでのお住み替えが出来て良かったのではないかと考えております。
別エリアでのご紹介をもう少し増やしておけばよかったかもしれません。
ただ結果的に良いお住み替えが出来たのではないかと考えております。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
落ち着いた対応で安心してまかせられた
落ち着いた対応で安心してまかせられた。
売っておしまい？という感じもしたが、分からないのでこんなものかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にて売却契約を頂きまして誠にありがとうございました。
売却の契約までスピーディーに進みまして、お引渡しまで時間が空くことになりましたので、連絡のやり取りに穴が開いてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
売却決済後も、お手紙のやり取りなど多少残ってくるかと思いますが、ご対応のほど、よろしくお願い致します。
また、今後も宮崎台で営業しておりますので、ご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
説明もわかりやすかった
丁寧かつ迅速な接客対応で、説明もわかりやすかった。
また機会があれば、担当者さんに対応して頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
説明も分かりやすかったというコメントを頂きありがとうございます。
お客様とはお会いしてから短い間にトントン拍子に手続きが進んだため、戸惑われることも多かったと思います。
またの機会の際も、私を選んで頂けるようにこれからも精進してまいります。
今後も近くで営業しているかと思いますのでご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ひとつひとつをじっくりと検討することができました
ご担当の方には、こちらの非常に細かい要望や、ご担当の方に聞くべきではないような質問にも、親身になってお答えいただきました。
おかげさまで、物件ひとつひとつをじっくりと検討することができました。
子供にも優しく接していただき、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様に怖がられてしまうことの多い私ですが、お引渡し時、ご新居でのお立会いの際、にこっと笑いかけてくれたことが、とても感慨深いです。
リフォームの面ではご不便をおかけしてしまっているようで大変恐縮ではございますが、ご生活を始められて、お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
微力ながら、引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
過去実績により割引もありお得でした
良かった点
以前購入・売却とお世話になった担当者様に今回もお願いしました。
その為コミュニケーションが取りやすく、また過去実績により割引もありお得でした。
悪かった点
その担当者様が異動されていたので、今エリア外であったためか、第一希望の物件の際、今エリアの担当の方が売却もご担当されていたことから、ご自分の担当の購入希望者のことを売却者様に推し最終その方に決まり、そのことを伺った時は担当者がエリア外だと分が悪いように感じました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた物件でお話が進められなかったことについて、私の力の無さを痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。
当初希望されていた物件とは異なりましたが、今回もK様のお手伝いができたことを心よりうれしく思います。
このご縁を大切にし、今後もK様のお役に立てるよう取り組んでまいりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
思い通りに売却できてほっとしました
担当者さんは、誠実に対応してくださり、助かりました。
予想より時間が掛かったが、思い通りに売却できてほっとしました。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間が掛かってしまい、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご契約のお手続きを含め、様々な点でご協力いただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
気遣いがとても嬉しかった
アポ無しで来たにも関わらず、ローンの説明や物件の説明を、嫌な顔一つしないで親身にお話を聞いてくださいました。
その後主人と来た後も、大体の店舗はご主人側にしか話をしませんが、私の方にもお礼の連絡をわざわざしてくださりました。
そういった気遣いがとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご購入のご相談を賜り誠にありがとうございます。
お気に召していただいた物件をご購入いただき、私も大変嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンの申込みや各お手続きにもご協力いただきありがとうございます。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
