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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月18日

とても早く売却できホッとしております

ハガキでのアンケートを最初に出してから電話があるまで一週間以上かかり、ちょっと心配でしたが、その後はスムーズに契約でき、とても早く売却できホッとしております。
ありがとうございました。
ふりかえってみて少し疑問なのは、売り値より端数が切りおとされた金額になっていたのは?どうしてかなと?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご相談頂いてから短期間でのご成約になりましたが、お忙しい中、ご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
様々な手続きをして頂く中で、わかりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変失礼致しました。これを機に、寄り添ったご対応ができるよう精進して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月13日

担当者さんならぜんぷくの信頼がおける

正直なところ、他社にも何件か査定をお願いしましたが、東急リバブル原センターの担当者さんが一番よかった。
熱心で、わかりやすい説明があった。
又、こちら側の不明な点について、担当者さんなりに調べてよりそってくれて、本当にありがたかった。
おべっかではなく、担当者さんならぜんぷくの信頼がおける。
次回があるなら、又担当者さんにお願いしたい。
又、途中に異動になられた方もみえたが、適切な指示を残されて異動され、全く心配なく安心して取引がすすめられた。
本当にありがとうございましたとの感謝の気持をおくりたい。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はアンケートコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
また本当にありがたいお言葉をたくさんいただきまして大変恐縮しております。
I様には初めてお会いした時からお引渡しまで、何から何までたくさんのご協力を頂き大変感謝しております。
中でもご自宅から何度となく現地に足を運んで頂きましたことで非常に助けられました。
改めて感謝を申し上げます。
私としましては、売却が済み精神的にもひと段落ついたと仰って頂いた言葉が最も印象的で何よりうれしく感じました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けますと幸甚です。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月24日

スピーディに事が運び契約を結ぶことができ、感謝

売却物件を2年半位前に別の仲介業者にお願いしてありましたが、一向に進展がみられず、そろそろ業者を変えようかと思っていた矢先、東急リバブルさんから連絡を頂きました。
以前に見積りを出して頂いたことがあったので良いタイミングと思い、以前の業者に断りを入れ、急遽東急リバブルさんにお願いすることにしました。
毎週物件の様子を送って頂いたり、電話連絡もあって進行状況がわかって安心できました。
物件をお願いしてから2ヶ月足らずで買取業者さんが見つかり、本当にスピーディに事が運び契約を結ぶことができ、感謝しております。
副センター長さんはじめ担当の方も親身になって頂き、好感が持てました。
また先日はお花を贈って頂き、色々とお気遣いをありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本当に良いタイミング、良いご縁を頂き、良い買主様が見つかったと思います。
またお引き渡しまでの間は長期間に渡りましたが、Y様には何かとご協力を頂きましたことにより無事にお引渡しが出来ましたことに感謝申し上げます。
また今後良いお付き合いを頂きたいと存じます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月26日

査定価格・見積資料のきめこまかさが一番良かった

売却申し込みから完了まで約8ヶ月、東西南北全ての土地の越境トラブルに対し、精力的に活動されました。
又、すぐに他センターに異動されたにも関わらず、こまめに、メール・電話で対応していただきました。
今回、売却に対して貴社を含め3社から見積りを取りましたが、他社と比較して、貴社の査定価格・見積資料のきめこまかさが一番良かったことが決定理由でした。
もしもう一度不動産取引をお願いする事があれば、他社に依頼することなく、貴社一社にお願いしたいと思っています。
本当に長い間のご対応有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、売出当初には予想ができていなかったことが何点かあり、お引渡までお時間とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような、状況の中、無事お引渡をさせていただくことができたのはA様のご協力があったからでございます。
今後も、お客様毎に最適なご提案ができる営業マンになれるよう頑張ってまいりますので、再度不動産のご購入、ご売却などをされる際には是非弊社にお任せください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月18日

納得して土地を購入する事が出来ました

都合に合わせて打ち合わせ場所を変えてもらい助かりました。
費用の理由などを分かりやすく教えてもらい、納得して土地を購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様ご夫婦のお子様はまだ小さく、毎日お忙しい中、ご協力頂き、土地のご説明からご契約、お引渡しまでスムーズに進める事が出来ました。大変感謝しております。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

こんなに気持ちのいいお取引はなかった

担当者さんにははじめ、マンションの見学をお願いし出会いましたが、他社で見ていた物件の相談をさせてもらうと即調べてくださり、担当者さんにお願いすることになりました。
とても話しやすく、私たちの立場でいろいろ教えてくれるので安心でしたし、ご自身の経験やネットワークからいろいろ考えてくれて、こちらにより良い条件をくださり、感謝しています。
取引中、大きなケガをされて大変だったにも関らず、スムーズに取引を進めてくれました。
電話できない時でも、メールで連絡をできて、助かりました。
また、旧住宅の売却にも、近くのリバブルの方をご紹介くださり、現在取引をすすめています。
担当者さんでなければ、こんなに気持ちのいいお取引はなかったと思っています。
本当にありがとうございました。
今後もご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル本山センターをご利用頂きありがとうございました。
また、引越しなどお忙しいにも関わらず、アンケートにご協力頂き、貴重なご意見と心温まるコメントを頂き、誠にありがとうございます。
M様とは世代もご実家もお近くであった事から、とても親近感を感じており、他愛もない話ばかりしました。
お取引中の怪我は、私の不徳の致すところであり、ご心配とご迷惑をお掛け致しました。
大変失礼いたしました。
今はすっかり良くなり、ピンピンしております。
引き続き、東急リバブルの総合力でお手伝いさせて頂き、ご期待にお応えできるよう、努めてまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月12日

他の選択肢も有ると、ありがたい

後日お花を送付頂きました。
通常は喜ばれると思いますが、実家に戻り1人で暮らす男には、あまりふさわしくないのでは?
他の選択肢も有ると、ありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後社内でも共有化させていただければと思います。
引き続き一人一人のお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月20日

とても分かりやすく接しやすく非常に良い接客だった

とても分かりやすく、接しやすく非常に良い接客だった。
また機会が有れば、必ず同じ担当者さんから買いたいし、紹介もしたいと思う。
会話もしやすく打合せで会うのがとても楽しみでした。
すごく楽しい時間を忙しい中ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お土地探しに弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
短期決戦でしたが、T様のご協力があり無事お取引を終えることができました。
私にとっても、T様とハウスメーカー様とのお打合せはいつも楽しい時間でした。
もうすぐ新しくご家族も増えるということで、素敵なお住まいで、楽しく過ごしていただけることを願っております。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月22日

一切の不満が御座居ません

親切な対応、スムーズな動きに、一切の不満が御座居ません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
大きな買物をしていただく為のご決断をして頂くにあたり、微力ながらお力になれたならという思いです。
ご契約から、お引渡しまでの1ヶ月S様にはローン手続きなど迅速に動いていただき、スムーズにいったのはS様、また、売主様のおかげです。
私も、誠に感謝致しております。
また、お住まいのお悩み事や、ご質問がございましたら何なりとご用命頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月20日

とても好感のもてる人柄、対応でした

とても好感のもてる人柄、対応でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。ご購入のきっかけは、弊社がよく取引させていただいているハウスメーカー様からのご紹介でしたが、
ご希望に叶う土地が見つかり、素敵な建物プランを組み込むことができましたので、私自身も建物の完成が楽しみです。
またなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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