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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年7月22日

時間が限られている中で迅速にご対応頂きました

物件の売却から購入までにとれる時間が限られている中で迅速にご対応頂きましたこと、とても助かりました。
終始、細やかにご連絡くださって、安心してお任せできました。
この度は、担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
次の機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いします。
お花とどきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

此方こそ、この度はお買換え先までお手伝いさせて頂き有難うございました。
特にご売却後、お買換え先物件のご内見をスピーディーに進めて下さったおかげで、お買換えの計画全体をスムーズにお運びする事ができました。
改めまして厚く御礼申し上げます。
また次の機会がございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

ていねいさが必要な場面があったので注意してほしい

書類に対する説明の際、重要なものに対する提供のとき、取り扱いに対してもう少していねいさが必要な場面があったので注意してほしい。
他人に見られたら困る書類をメールでほしいというのは危険もある。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
重要書類の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後、いただいたご指摘には充分注意の上、お客様にご安心いただける対応を心がけます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月9日

契約に至るまで効率的に動いて頂き、大変助かった

新居購入については、2年前位から各HPにて検索や内覧などの行動を始めました。
そして妻の妊娠や子供の幼稚園入学、準備などライフイベントの変化に合わせ、3ヶ月前位から、週一ペースで真剣に物件探しを始めました。
今回、縁あって購入出来たのは、だいたい3ヶ月目位のタイミングでした。
近くのマンション(他社Z・Y)なども内覧しました。
他社Yのマンションについては、実際、価格交渉まで行いました。
悩みましたが、金額面で無理があったのと、担当者が売り急いでいる感じが伝わって来て、逆に冷めました。
その時に、ちょうど今回の物件及び担当者に巡りあったのです。
まだHP掲載前でしたが、母の知り合い経由で情報が入り、母の内覧から始まり、私の内覧~契約までスピード勝負という感じでした。
実家からの距離、駅からの距離、間取り、日当り等、申し分のない物件でした。
担当者さんの事前審査等の段取りから始まり、契約に至るまで効率的に動いて頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ご購入にあたってお時間をかけてお探しでいらっしゃることをお聞きしていましたので、今回タイミング良くご希望にぴったりの物件をご購入頂けて誠にうれしく思います。
ご契約から残金決済までのスケジュールがタイトでしたが、お仕事でお忙しい中ご対応いただけましたのでスムーズにお取引が進められました。
至らない点が多かったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年8月21日

もっと早くたよればよかった

感謝
他社との比較・・・雲泥の違い。
悩むのがバカらしかった位もっと早くたよればよかった。
たよって成功&たよって正解。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3度目のご利用、誠にありがとうございました。
今回のお取引が一番苦労されたのではないかと思いますが、なんとか、ご満足いただける結果を残すことができ、うれしいです。
ご売却は【いかに二人三脚で綿密な打合せができるか】ここに尽きると思いますが、お忙しい中、何度も機会をいただき、本当にありがとうございました。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2018年5月1日

良く理解しながらすすめる事が出来ました

約2ヶ月という短かい期間の売却をしました。
決める際の判断材料となる的確な情報とスケジュール感を、分かりやすい書類と説明で、良く理解しながらすすめる事が出来ました。
(良かった点)
・マンション売却をする際の判断資料の内容が良かった。
・スケジュールが明確に提示してもらえた。
・マメな連絡とマメに相談をしてもらえた。
(悪かった点)
・少しだけ事務的な印象を受けた。
そうそうマンション売却する事はないと思いますので、周りの人に「良かった事」を伝えていきたいと思います。
今後も末永いおつきあいをお願いします。
ありがとうございました。
担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
J様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
J様におかれましては大変お忙しい中、何度も当社練馬センターにお越し頂き、また、迅速に抵当権抹消手続き等ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月6日

最終的な売却価格も満足の行く結果でした

常に丁寧でマメな連絡で助かりました。
また、最終的な売却価格も満足の行く結果でした。
売却を急ぐあまりキツイ言葉づかいになったことをお詫びします。
もし次回があるならぜひ同じ方にお願いしたいと思いました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にはご売却期間中、急な内覧等にもご対応いただきとても感謝いたしております。
価格面でもご満足頂けるご成約となり、私も嬉しく思います。
また次回、不動産の売買をされる際には是非、お声がけ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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