売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間の有効活用が最大限に出来て大変助かりました
価格交渉の時間を取る事なく、売主側にとって最適な販売価格で契約完了出来た事で、時間の有効活用が最大限に出来て大変助かりました。
全ての対応が的確でスピード感もあり、不安になる事なく進行出来た事で大変感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、いつもお世話になっているハウスメーカー様からのご紹介がスタートでしたので、信頼を裏切らないように、より一層の緊張感をもって取り組みをさせて頂きました。
結果、スケジュール通りのスムーズな売却ができたので良かったです。
大変うれしいコメントも頂き、ありがとうございました。
今後も、かかわったお客様にはベストなご提案ができるように頑張ります。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。
全てを確実にこなしてもらった
お忙しそうではあったが、全てを確実にこなしてもらった。
対応も丁寧で質問もしやすく、問題への対応もうまくやってもらった。
センターからの返答
この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
S様の大切なご所有不動産のご売却に微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
売却のタイミングもちょうどよかった
我々からの様々な要望に対し、いつも迅速且つ的確にご対応頂きました。
売却のタイミングもちょうどよかったです。
おかげで引っ越し後の生活も皆順調です。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは自宅も近く、地元のお店など色々と教えていただき、私自身、K様ご家族とお会いすることを毎回楽しみにしておりました。
ご所有不動産売却、ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
様々なやりとりにお力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
極めて丁重な対応で感激している
極めて丁重な対応で感激している。
どのタイミングにおいても常に安心していられたのは大変うれしかった。
情報の提供がきめ細かなうえ、連絡頻度が緊密だった。
数年前に他社で物件案内して貰ったが、その対応のグレードとは雲泥の差である。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
I様はお住み替えの為、ご購入、ご売却のお手続きが重なり、大変だったと思います。
手続きが多く混乱してしまう可能性がある中、ご満足を頂けてそうで何よりでございます。
長期的にやり取りをさせて頂いておりましたので、少し寂しい気持ちもございますが、無事にお住み替えが完了できたこと大変嬉しく思います。
お住み替え先も当社から近いので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡を下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
私達の為に親身に考えてくれているのが伝わって来た
担当者さんと上司の方がとても笑顔がよく、常に話しやすい雰囲気でした。
とにかく私達の為に親身に考えてくれているのが伝わって来た。
センターからの返答
"この度は、ご購入、ご売却のご契約をいただきありがとうございました。
最後まで、私を頼っていただきありがとうございました。感謝しております。
なかなかお問い合わせをいただけない時期もありましたが、資金計画などお打ち合わせさせていただき、最終的には良い形でお住み替えをすることができ、自分のことのように嬉しく思います。
T様ご夫婦のこれからの幸せを願っております。
また不動産のことでお悩み事があれば些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。"
誠実な対応で信頼感を持てた
誠実な対応で信頼感を持てた。
自宅を売却して施設に入る予定はあったが、時期が決められなかったところ、担当者との応接によって決断できたのは幸いだったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却を頂きまして誠に有難うございました。
U様のお住み替えに対するご要望が弊社の買取サービスにうまくマッチしたことで、スムーズなお取引が出来たと思います。
お住み替えは大きなご決断だったかと思いますが、そのご決断の一助となれたことは嬉しく思っております。
今後も、お客様のご要望を踏まえ、最善のご提案が出来る様に取り組んで参ります。
選択しやすいアドバイスをくださった
以前、他社さんで物件購入を検討したのですが、こちらの希望というよりは売りたい物件を推し進められているように感じ、購入の検討を一旦やめた事がありました。
貴社担当者さんは最初から私たちの希望を聞いてくださり、小さな事でもすぐにお返事くださったので、安心して信頼することができました。
わからないことはわかりやすく、また選択しやすいアドバイスをくださったり、リフォームやエアコン取り付けに関しても無理なお願いを聞いてくださいました。
申し訳ないくらいの丁寧な対応をしていただき、最後まで本当に気持ち良く取引させていただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
H様は初めてのご購入とのことでしたが、不安なく進められたとのこと大変嬉しく思います。
一通りお手続きは完了しましたが、今後も何か分からないこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ、
今後とも宜しくお願い致します。
接遇面では何ら問題なし
接遇面では何ら問題なし。
査定額の目線が高過ぎ、売却スケジュールが長期化した感は否めず。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
マンションの成約単価やマンションの需要を鑑み、販売時点での適正な査定をさせて頂きましたが、市況の変化等もありご成約まで時間を要してしまった点は反省し、今後ご期待に応えられるように、精進します。
引き続き、ご満足頂けるお取引ができる様に取り組んで参ります。
迅速かつ丁寧に対応いただき非常に感謝しております
担当者さんには物件の紹介のみでなく、駐車場の相談や保険の対応にいたるまで迅速かつ丁寧に対応いただき、非常に感謝しております。
また不動産取引の機会があるような際は、東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
A様にお喜びいただけたこと私としましても大変嬉しく存じます。
今後不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
話しやすい雰囲気で色々と聞きやすかった
・話しやすい雰囲気で、色々と聞きやすかった。
・質問に対するレスポンスが早く助かった。
・リマインドメールがあると良いなと思った。
・紹介特典があるのを後々知った。
初回に伝えた場合のみ適応とのことで、初回に確認があれば良かったなと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン手続きなど、ご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。
また、紹介特典の対応方法につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
