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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年3月7日

クイックレスポンスで大変助かりました

こちらからの依頼事項に対して、クイックレスポンスで大変助かりました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
H様には、色々な場面で早急に動いて頂いたおかげもありスムーズなお取引が出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
H様の新生活がより良いものになりますよう、心から願っております。
引き続き、不動産についてご質問やお困りごとがございましたらぜひご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年2月22日

プロセスには課題がありました

連絡の頻度や内容、軽重の付け方に課題があると感じました。
結果は良かったのですが、プロセスには課題がありました。
また、WEBサイトでの物件紹介ページのデザインは、他社に比べて魅力が欠けていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引でT様からご指摘頂いた内容は、今後に活かせるよう精進して参ります。
また不動産のお悩み等がございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年2月2日

連絡対応の頻度・内容ともに大変良かったです

連絡対応の頻度・内容ともに大変良かったです。
ある内見先では、事前に理解しておくべき近隣に関連した内容を適切に伝えていただけたり、別のところでは我々にはあまり向いていなさそうなところも率直にお話いただいたり、どこが向いていそうかなどの話も含め大変参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。
不動産購入はお客様にとって大きなお買い物となりますので、S様のご要望を踏まえ、物件情報だけでは無く、周辺環境も含め事前にお調べし、ご安心してご購入頂ける様に準備致しました。
その上で、S様にとって最適な物件をご提案させて頂けたと思います。
他のお客様と競合し、ご購入に際してS様にも色々とご協力を頂けたこともあり、無事ご成約となってことは嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるお取引が出来る様、取り組んで参ります。

O様
O様 2024年1月5日

細かく調べて頂いた

色々と話を聞いて頂き、細かく調べて頂いた所。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
O様が海外在住という事もあり、ご契約のお手続きがメールや国際郵便でのやり取りとなりましたが、色々とご対応を頂きまして有難うございました。特に海外での必要書類の取得が大変だったかと思います。
また、ご決済のご準備でご自宅のお荷物の整理など限られたお時間の中でご対応有難うございました。
今後も、海外在住のお客様にもご安心頂けるお取引が出来る様、取り組んで参ります。

O様
O様 2023年10月27日

営業マンや企業も信頼できます

とても親身になって動いてくれました。
私はマンションを売却するのは2度目で、2回とも御社で取引していますが、営業マンや企業も信頼できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、ご売却の窓口として弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
内見の度にきれいに室内をお掃除いただき、とてもきれいな状態を演出いただけたおかげで、販売から約1か月でご成約に至ることができました。
O様のご希望通りの金額で売却することができ、とても嬉しく思っております。
また、ご売却資金をご新居の建築費用に充当するケースでございましたので、売却資金受け取りのタイミングを引き渡しの時期よりも早めることにより、引っ越しを1回で済ますことができる旨、提案をさせていただきました。
私の提案とても喜んでいただけたこと、心に残っております。
今後も、お客様の立場にたって、ベストな提案を心がけるようにいたします。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月6日

納得して進めることができました

いつも素早く連絡をくださり、疑問に思ったことなどをすぐに解決していただきました。
また説明も丁寧で、納得して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒め頂き、ありがとうございます。
M様に販売方法やスケジュールのご協力を頂けたおかげで、スムーズにご成約をすることが出来ました。
M様は私からのご相談やお話も良く聞いて下さりましたので、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年10月2日

説明に過不足なく堅実であった

非常に丁寧で、こちらの状況に気を使ってくださりながら、適切なタイミングに適切な説明をしていただいた。
接客姿勢も物腰が柔らかく、説明に過不足なく堅実であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お仕事の合間を縫ってのお打ち合わせやご契約等、お忙しいなか快くご対応していただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズなご成約に結びつけることができたと思います。
不動産のことで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年10月2日

予定通りに進める事ができた

はじめてのことで分からない事だらけでしたが、担当の方の対応がよくこちらの予定通りに進める事ができ、新たに購入する時はよろしくとお願いしておきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
またお褒めのコメントもありがとうございます。
今回は初めてのご売却とのことでしたので、ご不安なことも多かったと思います。
ご案内やリフォームの内見等、ご無理を言ってしまいましたが、N様にご協力を頂けたおかげでスムーズにお取引が出来たと思います。
是非改めてご購入の際はお手伝いをさせて頂ければと思います。
いつまでもお待ちしておりますので、少し先だとしても必ず私宛にご連絡を下さい。

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