売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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細やかな地域の価格等の説明などで安心致しました
お世話様です。
お陰様で先日は自宅売却出来ました。
少し早めの終活と思って居りました所でした。
価格や買い主様が出て来られるか心配致しましたが、途中で担当者の方が変られたりして居り少し不安もありましたが、細やかな地域の価格等の説明などで安心致しました。
又、売却後の住まいなども紹介して頂き有り難かったです。
今後の税金などの相談などお願いに伺うこともありますが、宜しく致します。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご売却活動から測量や引っ越し先まで色々と大変だったと思いますが、無事にお引渡しまで完了することが出来て、担当としても嬉しく思います。
また今後何かございましたら、よろしくお願いします。
こちらの期待以上のことを最後まで実践してくれた
４～５社に一括査定をお願いしそれぞれの担当者とお話をしたところ、貴社担当者さんは最初に打ち合わせたときの印象がかなり良かったので、今回東急リバブルさんへお願いすることにしました。
ただ物件に関しては、他の不動産屋さんで１回目の売却がうまく進まず、今回こちらへお願いすることになったのですが、以前の経験で「どこの不動産屋さんにお願いしても、さほどかけ離れた結果にはならないだろう」と。
「まあ大手なら安心かな」ぐらいに思っていました。
・それでも少しでも高く手放したい。
・進捗状況などのこまめな連絡や、わかりやすい説明といった、結果までのプロセスも大事にしたいなどを、こちらの希望としてお伝えしました。
そして担当者さんは、こちらの期待以上のことを最後まで実践してくれました。
若いですがすごく勉強されているのがわかりますし、社の教育が行き届いていることもすぐに感じ取れました。
話が進み、打ち合わせのたびに、本当に細やかな配慮やていねいな会話がとても心地よく感じられる担当者さんでした。
いい条件で話が決まったときは一緒に喜んでくださり、また「たまたまのタイミングですよ」と謙遜されていましたけど、実際、アクティブな行動や努力が無いと、この結果は出なかったと思いますよ。
今回のご縁こそが、私にとってラッキーだったと思います。
安心してまかせられる担当者、そして不動産屋さんだと思います。
もしですけど、またそういう話があったら、そのときは担当者さんにお願いしたいです。
それと、特に悪かったところは思い当たりません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、私には勿体ないお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
また、私自身の日々の営業活動にも自信が持てるのと同時に同じように多くのお客様に喜んでいただけるよう工夫し考え行動することの大切さを改めて実感しました。
今後ともご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
大変、助かりました
とてもていねいに説明していただき、大変、助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
一連の手続きがスムーズに進行し助かりました
中目黒センターの担当者Aさんに依頼。
Aさんより所沢センターの担当者Bさんを紹介された。
買主の選定、価格交渉、家財資産の運搬・処分、決済、一連の手続きがスムーズに進行し助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご体調の変化等もありましたので、結果として、お早目にご決断いただいたことによってすべてのお手続きが順調にお手伝いでき、ご満足いただけたようで、私としてもとても嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
知識も豊富で、行動力があり、とても信頼感を感じた
親戚の不動産売却時の対応振りが好印象だったので、今回、担当者さんご指名でお願いしました。
お若いにもかかわらず知識も豊富で、行動力があり、とても信頼感を感じました。
こちらのニーズも尊重してくださり、納得できる取引ができました。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
1度でなく、2度とご用命頂けまして大変うれしく思っております。
ご依頼を頂きましたからには、ご満足の頂ける取引ができますよう、今後も気を引き締めてご対応させて頂きます。
値引き交渉など親身になって行ってくれました
良かった点
・値引き交渉など親身になって行ってくれました。
・準備するものなど前もって説明してもらえて安心できました。
悪かった点
・購入物件の図面を要求しないと用意してもらえなかったこと。
・すまい給付金のことなど何も説明がなく、少し不親切だと思った。
センターからの返答
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
すまいの給付金等でお互いの認識違いがあったようで、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後の営業活動において、お客様への伝え方を変えていこうと思います。今後も何かございましたら、またいつでもご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです
人生で１番高い買い物ともいえる家の購入で、右も左もわからない状態でしたが、不動産屋さんという立場だけでなく、一個人の人としてたくさん親身になってアドバイスいただき、勉強になりましたしとても信頼できました。
初めての内見から購入まで時間があいてしまいましたが、私たちのペースに合わせていただけ、結果として満足のいく住居を見つけることができました。
何か困ったことやわからないことは、聞けばどんな小さなことでも丁寧に説明してもらえたので、安心できました。
本当にありがとうございました。
子供にいただいたブル君のぬいぐるみもお気に入りで、毎日追いかけまわして遊んでいます！笑
家を購入するという人生最大の買い物を、スムーズに、また納得できる形で行うことができました。
担当していただいた方には、引きわたしまで本当に良くしていただきました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
センターからの返答
ご新居の購入おめでとうございます。
お子様もお生まれになり、素敵なお住まいも見つかり、これからの新生活楽しみですね！
マスコットのブルちゃんも可愛がっていただいているようで良かったです。
今後もご相談などありましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、石神井公園にお越しの際はお気軽に店舗までお立ち寄りください。
本当に親切にしてもらい、とても感謝しております
他社との比較はできませんが、今回の担当者さんには本当に親切にしてもらい、とても感謝しております。
気軽に話しやすい雰囲気で、楽しく丁寧に物件を紹介して頂きました。
コロナ期間中にも関らず、いつでも対応してもらいスムーズに購入できました。
駐車場造設業者もすばらしい業者さんを紹介してもらえたので、理想どおりの駐車場も完成しました。
一点だけ悪かった点をあげるなら、設備の故障として修理をすすめてくれた業者さんの接客対応が、あまり好意のもてるものではなかったことが残念です。
担当者さんに関しては悪かった点はないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
微力ながらB様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
引き渡し後、お庭を駐車場にリフォームする計画からお引越しまで無事完了し安心致しました。
またお引越しの時期にコロナがあり大変だった事と思いますが、先日またお電話した際には新居でのご生活を快適に過ごされているとのことで、喜んで頂けている様子を聞きこちらまで嬉しくなりました。
設備の故障で対応した業者の対応につきまして申し訳ございません。
業者との連携を一層深め、ご満足頂けるよう精進してきます。
何かございましたらまたいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
購入に関して丁寧に対応していただきありがとうございました。
売却もお願いしておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいの購入に際しまして、H様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご売却の件につきましても、お引き渡しまで手厚いサポート致しますので、引き続き宜しくお願い致します。
