売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実直に、また誠実にご対応いただきました
このたびは、日程的に急なご相談をさせていただきました。
にもかかわらず、誠意あるご対応をいただきましたこと、感謝申し上げます。
今回のマンション売却については、高齢の親族が今後の生活に大きく関わる大事な一件でした。
どのくらいの売却額になるのか不安の中、とても誠実に相場感をご提示いただきました。
それがあって、今後の生活の資金繰りを見通すことができました。
売却までにすべきこと、その後の様々な手続き等のアドバイスもあり、慌てることなく、事前準備を進めることが出来ました。
また売却にあたり、来年には確定申告があると聞いております。
その時には、お声をかけてくださるとのことで、とても心強く感じております。
今回の売却主の親族は高齢ですので、他社との比較など、到底出来ることではありませんでした。
貴社様を頼るしかない中、実直に、また誠実にご対応いただきました。
あたらめて感謝申し上げます。
今後も不動産について何か相談がある時には、お声を掛けさせていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有マンションのご売却を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、問題なくスムーズにご契約からご決済まで完了できたのも、私共のご提案に関して、非常に柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
こちらこそ、色々とご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産関係の事であれば、また何かご協力できるかと思いますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却にご尽力頂き、心より感謝申し上げます
戸建ての売却で、仙川センターの担当者さんに対応して頂きました。
コロナ禍での売却で、ご相談するまで不安がありましたが、早期売却に向けてチラシの掲載やCG撮影など、その時々でとても誠実に対応して頂きました。
内見希望者の案内時も、こちらが伝えたい物件の魅力を余すことなく丁寧に説明して下さったり、税金などの細かい情報まで私達以上にきちんと把握して下さっており、とても心強かったです。
お陰様で早期に売却が決まり、その後もスムーズに手続きが進みました。
全てにおいて、好感が持てたので、今後友人などにもご紹介できたらと思います。
仙川店の店舗も清潔感があり、スタッフの皆様もとても親切でした。
売却にご尽力頂き、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、常に室内を綺麗に保っていただき、ご案内の度にご覧になるお客様に気を配って頂いたＫ様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
また契約から決済に至る過程においても、こちらからの依頼事項に対し、迅速にお手続きして頂いたおかげで大変スムーズにお取引することができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
本当に今回はありがとうございました
きめ細やかな説明を頂き、担当の方が自ら周囲の方の家まで出向き、何度も何度も話をし、コミュニケーションを取るなどし、思ったより早く又、高値で売却することができ、本当に感謝しています。
現状況など、必ず週明けに報告を頂き、頑張ってくださっているのがとてもわかりました。
とても親しみやすい人柄で、何でも相談できる方だと感じ、今後も又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当に今回はありがとうございました。
お体に気をつけてこれからも頑張ってください。
センターからの返答
この度はご所有の不動産の売却にあたり、東急リバブル渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心して・安全に・お喜びいただけるお手伝いをモットーに業務にあたっておりますので、K様からのお言葉は大変嬉しく思います。
お引渡しをして終わりではございませんので、またいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います
提案内容も納得感があり安心して取引きができた。
しいて言えば、営業報告レポートはもう少し詳細で具体的の方が、より良いと思う。
引き合いに対し具体的にどのような交渉を行ない、顧客は何に満足せず契約にいたらなかったなど、売主として何をすれば良いのかが分かった方が良い。
又、機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力もあって無事に決済を迎えることができました。
本件取引を通じて評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
同時に、ご指摘いただいた点は改善し、営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました
並行して仲介を依頼していた同業他社と比べて、取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
他仲介会社と競合する中で当社サービス（モデル家具設置）をお使い頂いた事は成約の一因と感じております。
今回のお取引でM様が引渡し前確認の際に隣地の方に買主様をご紹介くださった事が大変印象に残っております。
買主様も新しくご入居されるにあたり、隣地の方がどのような方なのか気にされておりましたのでM様のお心遣いに感謝しております。
無事にお取引が完了して買主様も新しい生活をスタートされております。M様の思い出ある不動産を大切に継承してくださっております。
担当者さんの熱意が他社さんと全く違い、驚きました
丁寧でフレンドリーな対応、しっかりした販売活動と、結果すべてに満足しました。
他社で３ヵ月間販売しましたが満足できず、東急リバブル成城センターさんに変更しました。
クリーニングやステージングなど、売るためのサービスも充実していますし、担当者さんの熱意が他社さんと全く違い、驚きました。
おけが様で目標としていた金額、タイミングで売却できました。
売却後の雑務にも丁寧な対応をしていただき、さすがと感心しました。
友人が自宅売却を検討していましたのですぐに紹介し、友人も３社と相見積りして検討の結果、東急リバブル成城センターさんに決めたとのことです。
今回は大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様から当社へ切り替えていただいたこともあり、他社様に負けないよう精一杯取り組ませていただきました。
当社では充実したサービスをご用意しておりますが、なによりも担当として営業活動や対応へのお褒めの言葉をいただけたことが大変嬉しく思います。
また、ご友人様のご紹介もありがとうございます。こちらも期待を裏切らないよう、ご売却後まで誠心誠意取り組ませていただきます。
なにかまたお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
最高の結果を出していただき、感謝しております
担当者さんは非常に親切な対応をしてくれました。
又、気さくな人柄も安心でした。
他社については、母の関わりだったので良くわかりません。
最高の結果を出していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご相談いただいたときには、すでに他社仲介会社とお話をされていたようでしたが、W様のご意向を伺ったうえで、より最良なご提案ができたこと大変うれしく思います。
これも、W様が勇気をだして当社の広告よりお電話をいただいた結果だと考えております。
新生活になり何かとご不安な点もあるかと存じますので、なにかご不明な点が御座いましたら、お気軽にご相談ください。
末永くよろしくお願いいたします。
接客態度は非常に良かったです
接客態度は非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。K様のお住み替えをお手伝いできたこと嬉しく思います。
これを励みに今後とも精進してまいります。また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
良い点、不利な点など分かりやすく説明いただいた
今回私の担当者さんには、大変感謝しております。
電話をして予約して、初めて会った時からとても細やかに私の質問に、良い点、不利な点など分かりやすく説明していただきました。
不安な点などは、専門職を通して速やかに返信をくださり、情報をくださった後も、私どもが十分検討する時間を設けるなど配慮がすばらしかったです。
色々な業者（専門職）の選定にも対応がすばらしく、お願いした条件も見事に達成し、安心して大事な不動産を取り扱ってもらえました。
本当に東急リバブルのこの担当者さんに御願いして良かったと思っております。
また何かあったら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思った次第です。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
最初のご相談時に、M様が求めていた条件、スピード感、また懸念事項等を把握し、全力でサポートさせていただきました。
M様のご協力もあって高価格帯ながら販売開始僅か2週間での早期成約に至り、無事にお住替えが完了したことを自分のことように嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
最後まで親切なご対応で、有難いと思いました
物件の売却が時期的にずれこんでしまったのが残念でしたが、その後の流れは非常にスムーズに事が運んだと感じました。
複雑な家庭環境も踏まえ、そつの無いコミュニケーションと、取引内容のご説明があったと思います。
担当者さんのご経験と誠意が感じられるご対応で、信用してお取引きが出来ると思いました。
引越し後も家に残ってしまった物の処理やお預りをして頂き、最後まで親切なご対応で、有難いと思いました。
センターからの返答
この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お時間を頂戴してしまいましたが、ご家族様のご意向やご希望も含めてより良いお住み替えを頂きましたこと、何よりでございました。
新生活ではご体調を崩されやすくなりますし、まだ寒暖の差のある日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸甚に存じます。
