売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に好感のもてる対応をしていただいました
非常に好感のもてる対応をしていただいました。
また関東で利用機会があれば、担当者さんにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前の当マンションご購入に続き、この度はご売却もお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
特に今回のご売却につきましては、日程調整・書類取得等、T様のご協力なくしては、スムーズなお取引を実現できませんでした。
遠方へのご転勤になるかと思いますが、体調に気を付けてお過ごしください。
またこちらへお戻りの際は再度ご用命頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
迅速に対応頂きました
迅速に対応頂きました。
柔軟に対応してもらえたので、時間のない売却、買い換えがスムーズに出来たと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
当初、他社様でお買い替えのご相談をされており、弊社へお声がけ頂いた時点でお買い替えのご希望時期まで3か月間しか無く、お客様には大変な思いをさせてしまったのでないかと、心配しておりました。
お取引がスムーズに行えたことは、お客様のご協力があってのことだと思います。
この度はありがとうございました。
誠実に対応していただいた
誠実に対応していただいた。
駐車場が近くにあり、料金を負担して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
これで新生活のスタートですね。
新生活がより豊かであり幸せである事を祈念しております。
ていねいな説明と接客で安心感がありました
初めての事だったので、不安もありましたが、ていねいな説明と接客で安心感がありました。
こちらの質問なども、すぐに対応して下さったり、電話での対応もよかったです。
なかなか、内覧の予約が入らなかった時期も、「がんばります、大丈夫です」と、とても安心できました。
いつも、子どもにも優しく接してくれて、とても好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
販売期間は長期化してしまいましたが、根気よく販売活動を実施した結果、良い御縁となり、本当に嬉しく思います。
また、お子様の健やかな成長を切に願っております。
また、ご相談等がありましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに売却することができました
今回は共同名義のマンションの売却ということで、全員分の準備する書類や期日など明確に示していただけて、スムーズに売却することができました。
その都度でてきた分からないこと、不安なことも丁寧に相談にのっていただいてとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Y様の大事なご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またご安心いただけたことのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
担当してもらって本当に良かったです
今回のお取引では担当者さんには大変お世話になり、家族一同とても満足しております。
時期的な厳しさやこちら側の都合によるタイムリミットの為、結果的には業社買取となりましたが、それでも少しでも良い条件を出してくれる所を探してくださいました。
その過程では、ご自身の人脈を辿ってくださったりと、色々と動いてくださったこと、本当に感謝しております。
不安だった点を強いて言えば、内覧の時に1人で対応する事があったくらいでしょうか。
税金のことなど、わからない質問をされた時は少しドギマギしましたが、その後フォローをしっかりしてくださったので、それも大した問題ではなかったと思っています。
こまめな連絡、成約につながらない時期の不安をしっかりと聞いてくださる姿勢等、担当してもらって本当に良かったです。
将来的にまた何かあればぜひお世話になりたいです。
最後に、うちの愛犬がやたらなついていたのを見て、家族としてはとても嬉しい気持ちでおりました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
自身に骨折というアクシデントがあり、その事がマイナスに作用してはならないという強い気持ちでおりました。
ご案内の多さに結果が伴わず、状況を包み隠さずお伝えする毎週の営業報告電話が良いのかどうか、悩んでおりました。
今振り返ると、より一層、言葉遣いに気を配る必要があったと自省しております。
最後に、いつも心遣いいただいたこと、本当に感謝しております。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
新居の完成が待ち遠しいですね。
迅速かつ丁寧な対応
今回、担当者様に担当頂き、本当に良かったと感じています。
もちろん売却までのプロセスは迅速かつ丁寧な対応を頂きましたが、何より担当者様ご本人の人柄に惹かれました。
３年後位を目処にマンション購入を検討していますが、是非また担当者様にご担当頂きたいと思っております。
とても良い（気持ちの面も含め）取引をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回Ｎ様にとって大変素晴らしいご条件でのご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、将来的にも再度物件を購入する際には、是非私にお願いしたいと言って頂いた事は今後の営業の励みにもなります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
連絡のタイミングがやや遅い
連絡のタイミングがやや遅く、こちらから先に問い合わせの電話をすることが何度かあった。
買主側のスケジュールを優先し、こちらのスケジュールの都合をあまり聞いてもらえなかった。
担当者の引き継ぎがうまく伝わっていなかったのか、現場のガス点検ができなかった。
引き渡し後に問題が見つかったら、こちらが直す必要があるとの説明があったが点検できなかったのはこちらの責任ではない。
短期間で価格引き下げもなく契約できたのは非常に良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
連絡のタイミングや社内での引き継ぎ、スケジュール調整が円滑にできず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に不安な気持ちを抱かせないよう適切なタイミングでの連絡を心掛け、売主様・買主様の仲介者としてどちらのご希望も叶えられるよう努力を怠らず、今後はこのようなことが無い様努めて参ります。
ご相談事がございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
