売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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私にとって東急リバブル様一択しかありません
今回、東急リバブル様にこちらから連絡をして、物件売却をお願い致しました。
それは、何年も前にその物件を入手した際、リバブル社（当時駒込支店？）の担当者Ａ様に大変お世話になったからです。
親身で迅速な対応がとても印象に残り、何かあればまたお願いしたいと思ったからです。
他社は全く考えませんでした。
異動となった担当者Ａ様にご手配いただき、今回は高田馬場の担当者Ｂ様にお世話になりました。
親の介護で東京を離れ、上京もままならない私でしたが、担当者Ｂ様にはきめ細かく対応していただき、安心でした。
ベストな条件で売却して満足な結果となりました。
いずれの機会にか、また東京で仕事拠点を持てれば本望です。
その際にはぜひともご相談したく存じます。
私にとって東急リバブル様一択しかありません。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いする事が出来、又、なによりお役に立てた事大変光栄に感じております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
明快に、敏速に、明確に対応され終始信頼のおける方
昨今のコロナ禍にあって、急に思いたっての売却相談。
近くの高田馬場の東急リバブルに電話。
即電話に出られた担当者さん、とても明快に、敏速に、明確に対応され終始信頼のおける方でした。
初秋に依頼電話、翌日に現地下見、二週間後に売買契約、片づけの上、10日後には現地確認の上、引渡しと進んだのです。
これもボスのお人柄から伝わるもの、つながるものでしょう。
安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の為に最善のご提案を心掛けさせて頂いており、今回はスピード感のあるご提案をさせて頂きました。
過去にも取引実績のあるマンションでございましたので、弊社としても早期のご対応をすることが出来ました。
契約・お引渡しのスケジュールについては、K様のご協力無しでは難しかったと思います。
ご協力、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非弊社にお気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。
いろいろなご指導をいただき感謝いたしております
所沢店にうかがったおり飲みものを出して下さいましたが、飲みものをいただくには必然的にマスクをはずすことになり、たとえば30分の打合せ中自然にその間マスクを着用せずに時間を費やすことになりますので、コロナ対応を事由として飲みものの提供を省略することも総体的なサービスとして秀れた判断かもしれません。
飲まなければマスクをはずすことは発生しませんので、その意味においては有効的です。
ご判断は各々の認識によると思いますが、一つの考えとして検討してはいかがでしょうか。
担当者様にはいろいろなご指導をいただき感謝いたしております。
私どもの難しい物件を売買して下さったこと、有難く思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍における接客内容に関するご指摘誠にありがとうございます。
どの業界においても初めてなことばかりですが、弊社においても今では、アクリル板をお客様と担当者の間に設置する等など、対応させていただいております。今後に関しましても何かございました際には何なりとご相談下さい。
とても満足度の高い接客でした
コロナの影響もあり、予定より少し時間はかかってしまいましたが、このような状況にも関わらず、丁寧で親身なご対応をしていただき、ありがとうございました。
また、これまでに経験したことのない対応をしなくてはならず、苦労されたことと思われます。
大変お疲れさまでございました。
こちらからの細かな質問や、内見のアポイント調整、各手続きの準備など、迅速、且つ丁寧にご対応いただき、とても満足度の高い接客でした。
また、機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響があるにも関わらず、いろいろO様にご協力頂き、厚く感謝申し上げます。
今後も、O様がお困りになる事がございましたら、私に何なりとおっしゃってください。
すぐに、誠心誠意対応させていただきます。
今後共東急グループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
無事契約にこぎつけて下さって、大変感謝
結果が全てということが一番の満足ですが、そこに到るまでの担当者さんの親身な対応やお骨折が、信頼できるものであったことは言うまでもありません。
すべての項目に満足しております。
コロナのこの時期の売却の依頼でしたので不安でしたが、無事契約にこぎつけて下さって、大変感謝しております。
私共は売る方だけでなく、この前の買う方もお世話になったので、担当者さんの人柄と東急リバブルへの信用に任せて正解でした。
センターからの返答
この度はご購入につづき、当センターにてご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
コロナ禍で、ご成約、お引渡しにいたるまでに色々とありましたが、無事に決済を迎えることができてとても嬉しく思っております。
今回のお取引では、勉強になったことも多く、今後の営業に活かしていきたいと思っております。
色々とありがとうございました。
また、何か不動産に関わること以外でもご相談等ありましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続き、よろしくお願いいたします。
大変満足しています
どうもありがとうございました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡し完了まで、途中では不測の事態も生じましたが、I様の多大なるご協力により、無事にお取引が完了できましたこと、大変感謝申し上げます。
お取引全体を通して、I様にご満足いただけまして、何よりも嬉しく思います。
今後も弊社にてお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親身に相談にのっていただき安心して最後までお任せ
自宅マンションの売却について、担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
親身に相談にのっていただき安心して最後までお任せすることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
買主様とのスケジュール調整や、諸条件のご相談にも応じて頂き円滑なお取引をすることができました。
ご協力ありがとうございました。
是非また何かございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
私共のリクエストに対し真摯にご対応いただきました
ご担当者さんには、私共のリクエストに対し真摯にご対応いただきました。
情報量も大変豊富で、疑問点にもわかりやすくご説明いただきました。
とても満足しており、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきましてありがとうございます。
U様のご希望に沿ってご売却の税金の算出、査定価格の提示、販売方法を考え、戦略的に動き、成果に結びついたことは、とても嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応に感謝しております
今回中古マンションの売却の件でお世話になりました。
約束もなく突然伺ったにもかかわらず、とてもていねいに応対していただきました。
物件の査定についても詳しい資料を作っていただき、誠意ある対応に感謝しております。
売却までの数ヶ月間は、問い合わせ件数など細かく報告していただきました。
こちらの質問にもとてもていねいに答えていただき、安心してお任せしておりました。
もし又機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中ならびにご契約手続きからお引渡し手続きまで、ご遠方にお住まいにも関わらず、スムーズなお取引きが実現できましたのも、M様の迅速かつ的確なご対応・ご協力を頂きましたお陰でございます。
中には、ご無理なお願いもあったことと思いますが、いつも快く引き受けてくださり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かM様のお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
