売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
驚くスピード感で決着しました
今回は私が動き出したタイミングと物件の相性が良かったようで、驚くスピード感で決着しました。
一つに絞る前に色々なご意見をメールなどでいただき、大変勉強になりました。
そして、買主サイド目線の助言もいただけたのがありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、前回に引き続き、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｎ様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
まさにタイミングとご縁が合致し、良い物件をご購入いただけたと思っております。
また、不動産のご購入、ご売却の際はぜひともご用命頂けましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
全般的にご対応には大変満足しております
売買ともにお世話になりましたが、全般的にご対応には大変満足しております。
強いて言えば、売買後に自分たちでやらなければいけない確定申告などの手続きに関する案内を、もう少し頂けるとよかったと思います。
これから年末、年度末に向けて自分で調べ直さないといけないので。
センターからの返答
Ｎ様、この度は無事にお住み替えを終えることができ、私もホッとしております。
ご売却後のお手続きのお話、少し足りていなかったかと反省しております。
譲渡所得税という税金の申告のお手続きになりますが、税金の性質上、また改めて説明のお時間を頂けたらと思っております。
思い返すと色々とございましたが、新居の「ご購入」手続きの後、旧ご自宅の「ご売却」手続きということで、最初のご相談を頂いてから約6ヶ月程の間、Ｎ様方でも色々とバタバタされていらっしゃったのではないかと思います。
ご結婚後もご夫婦共働きで、お子様が生まれ、育てられ・・・そんな、ご家族での思い出の詰まった旧自宅のご売却につきましては、お金の大小だけではない部分もあったのではないかと想像しておりました。
もう既に、Ｎ様は新天地でのご生活をスタートされていらっしゃいますが、新天地でもご家族での新たな思い出ができるよう願っております。
また笑顔で皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
コロナ禍の折、まだまだ予断を許さない時期ではありますが、どうぞご家族皆様、お元気にお過ごしくださいませ。
売主さまとの交渉にご尽力をいただいた
今回は本来、他社営業とのコミュニケーションがうまくできなかったため、物件の購入を断念しようと思っていました。
諦め半分で御社に連絡したところ、御社本社投資事業部の担当者Ａ様と渋谷センターのご担当者Ｂ様が丁寧に事情を聞いて下さり、また売主さまとの交渉にご尽力をいただいたお陰で、最終的に物件の購入に至りました。
心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、弊社渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
弊社と売主様との関係も他社より密な関係がございましたが、Ｃ様には他のお客様が複数ご検討している中、迅速にご内覧・お申し込みを頂けた結果、スムーズにお取引きを進められました。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
何事にも真摯で早くて申し分ないです
担当者さん！満点です！
過去に大手他社とのお付き合いがありましたが、不満が多く、御社のご対応とは雲泥の差を感じました！
何事にも真摯で早くて申し分ないです。
御社の益々の発展を願うばかりです。
担当者さん、お世話になりました。
本当に感謝しかありません。
センターからの返答
O様、この度は当社に不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
丁寧かつスピーディーな対応を心掛けておりましたので、O様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのも、O様のお力添えがあってこそだと大変感謝しております。
今後もO様のお役に立てることがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、お気軽にご相談いただければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
感謝しています
査定から売却までの流れがスピーディー、かつこちらの状況に親身になって対応して頂き、感謝しています。
最後入金され全てが終わった際にメールなどで、”今回の取引終了になります、ありがとうございました”的な物があればパーフェクトだったのかと思います。
センターからの返答
"この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、非対面での決済後に最終のご連絡ができておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改め、よりよいサービスができるよう尽力してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。"
不安なく取引させていただくことができました
とても丁寧で親身になっていただき、不安なく取引させていただくことができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
"Ｗ様、いつも大変お世話になっております。
投資用不動産の購入や売却について、いつも東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、これから行う資産の入れ替えに向けた投資区分マンションのご売却でしたが、無事、ご満足いただける結果を出すことができ一安心でございます。
今後また購入や売却にてお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
全てパーフェクトでした
此の度は、大変御世話になりました。
素人なので全てお任せし、お願い致しました。
約束通り進行し、責任感あり信頼し、全てパーフェクトでした。
次回も、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
今後も遠慮なくご相談くだされば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
絶対に東急リバブルさんをオススメします
私の大切なお友達や家族みんなに、東急リバブルを是非とも利用してもらいたいと思いました！！
私達夫婦は、今回の物件を購入する前、他社で気に入った物件を逃してしまい、とても残念な思いをしました。
もちろん私達の運も無かったのでしょうが、以前依頼していた不動産会社の担当の方とは、取引中ずっと連絡が取りづらく、とても不信感を抱いていました。
そこで、気持ちを切り替え、新しい物件を新しい不動産会社で探すことに決めました。
そしてまず思い浮かんだのは、CMでお馴染みの東急リバブルさんでした。
少し電話をするのに勇気が入りましたが、お電話の対応がとても丁寧ですぐに安心しました。
その方がそのまま担当に付いてくれて、以前の不動産会社を不審に思ったことや、ローンについての不安などを沢山相談しました。
すると、その方が自信を持って「東急リバブルならきっと大丈夫です！」ってはっきり笑顔で言ってくれて、全てがスッキリしました。
しかも、おしゃっていた通りのスピーディーな対応に、透明性のあるやり取り、分からないことがあってもすぐに上司の方に相談してくれ、本当に文句なしの対応でした。
その方のお人柄もかなりあるとは思いますが、会社全体で組織が上手く回っているのだなと実感しました。
感謝の気持ちは書ききれませんが、これから物件の取引を考えている人が周りに居たら、絶対に東急リバブルさんをオススメします！！
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変励みになります。
M様とは何件も物件を見て回りました。なかなか良い物件が出てきませんでしたが、最後に良い売り出し物件がありM様の素早いご対応のおかげで買い逃すことなく無事にご購入いただけました。
M様のそれまでの物件探しの経緯をうかがっておりましたので、私としてもとても嬉しかったです。
購入契約後もローンやリフォームのこともご相談いただいておりましたので、たびたびやり取りさせていただきましたが、M様のお人柄のおかげでスムーズに進めることができました。
もしお客様をご紹介いただけることがありましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速に説明・対応して頂けました
不動産取得時にかかる費用や、また将来かかる費用など、疑問点や不明点に、とても分かりやすく、かつ迅速に説明・対応して頂けました。
取引を信頼してお任せすることが出来、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
弊社ではお引き渡し後のサービスとしてユーザーサポートがございます。
ご不便がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
ていねいに対応してくださり家族も喜んでおります
前回の購入に引き続き担当者さんがていねいに対応してくださり家族も喜んでおります。
今回も投資で物件を買わせていただきましたが、年金不安や団体生命保険の役割をマンションでできるという素晴らしい提案をいただき、保険料のムダをカットし、ローンも家賃で払えるというシステムには感動しました。
私達のように将来の不安がある人は少なくないと思います。
東急リバブルさんでは自分の探している物件の状況や条件を登録しておけばその物件が出た時にメールで通知をしてくださり、気になる事を担当者さんに聞けば即答で対応してくださりました。
私が一番満足しているのはこのスピード感です。
次買う時も、また売却する時も東急リバブルさんの担当者さんにお願いしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
前回に引き続き、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スピード感をもってご提案できたのはY様のご協力があってこそでございます。
何かご不明な事などがありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
