売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してまかせられました
誠実な対応に、安心してまかせられました。
センターからの返答
この度はH様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
H様には、21年前にご購入のお手伝いをさせていただいて以来、再度お声をお掛けいただきましたことを本当に感謝しております。
合わせてごご安心しておまかせいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
申し分ありませんでした
申し分ありませんでした。
センターからの返答
Ｓ様より買い替えのご相談を頂き、買い替え物件のご紹介と同時進行させて頂きました。
結果的に購入物件が先行し、自宅の売却となりました。
売却にあたり多々難のある物件の為、希望金額は下回りましたが、下取りのご提案をしたところ、前向きに受け入れて頂いたことが早期売却に繋がったと思います。
売却金額につき、ご理解を頂きましてありがとうございました。
最初から貴社にご相談していれば良かった
仲介業者変更にあたり、適切で迅速なご対応頂き、最初から貴社にご相談していれば良かったと思いました。
本アンケートの回答においては、更に上のランクで評価させて頂きたいです。
メイン担当の方以外にも内見案内の対応をして頂きましたが、いずれの方も好印象かつ的確なご対応で、営業所のチームワークにも感心しております。
可能であれば売却益発生による納税が発生しますので、確定申告時のアドバイスまで貴社でお付き合い頂けると、更に安心できるのではないかと思います。
是非とも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
期限内で、愛着のあるご自宅を、リフォームをしてお住いいただける購入者が無事にみつかり安心いたしました。
売却中は写真の撮影や売却するためのアドバイスをいただき、ありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
売却先を親身になって見つけてくれて良かったです
他社に比べ、見積り依頼時の対応も早く、好条件での売却先を親身になって見つけてくれて良かったです。
また途中難しい問題が多々発生しましたが、最後まで粘り強く調整いただき、無事売却完了までたどり着けて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はありがとうございました。
無事にお取り引きが完了し、私もホッとしております。
ここでは詳細は記載できませんが、不可抗力的な部分でお取り引きが完了するまで色々あり、私の至らない部分も多分にあったかと思っておりますが、「都度、Ｈ様のご協力があったからこそ！」というのが今回のお取り引き完了の重要なポイントであったかと思っております。
今回のご売却におかれましては、今後のＨ様ご家族様のライフプランをお考えになられてのものでしたので、万が一、お取り引きが完了できなかった場合にはＨ様のライフプランに大きな影響が出てしまうという重責を感じて、お取り引き完了までお手伝いをさせて頂いておりました。
寒い日が続いておりますが、どうぞお身体を大切に、皆様お元気にお過ごしください。
また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
大満足の成約となりとても嬉しく思っております
この度、高齢の親族が住み慣れた東京を離れることになり、自宅の売却を依頼しました。
最初に電話で問い合わせをしたのが貴社で、その時対応して下さった方が担当者様となりました。
すぐに査定に来て下さり、売却にあたり不明な点を色々と質問致しましたが、親切、丁寧にご説明下さり、また、こちらの要求した資料もスピーディーに用意して頂けました。
いざ売りに出した後で売却価格の変更を相談致しました際には、担当者様の経験に基づいた的確且つ具体的な数字をアドバイスして頂き、納得した上で価格の変更をすることができました。
売却を急いでいた訳ではありませんでしたが、物件に関しては明確にしなければならない点がいくつかあり、長期戦になるかもしれないと思っておりました。
しかし、貴社の販売活動により思いがけない展開で購入希望者様が現れ、それからはもう本当にあっという間に契約、決済へと進みました。
あまりの展開の早さに、売却主はもちろんのこと、親族一同驚いておりました。
全ての手続きが終り思い返してみると、担当者様が言っていたことは当たっていたなあ、と思う点がいくつもありました。
やはり、リアルタイムでの不動産の現状を把握されているプロの意見には、耳を傾けた方が良いと思った次第です。
「物件を購入される方は、ただ一人です」
担当者様のこの一言が心に残っていましたが、今回正にこの言葉を実感する成約となり、今もこの言葉の意味を噛み締めています。
この度は、購入者様との良いご縁を取り持って下さり、まことにありがとうございました。
大満足の成約となり、とても嬉しく思っております。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにU様の大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
U様をはじめ関係皆様のお役立ちできましたこと心より嬉しく思います。
初めてお会いした際に様々なご不安を感じられているだろうと思い、懸念点の払拭にもご尽力させていただき、弊社にお任せ頂いた際には、とても嬉しく感じたことを今でも思い出します。
無事に本件のご成約を迎えられたのはU様をはじめ関係皆様のご協力があったからこそだと思っております。
今後とも何かお困りのことがありましたらお気兼ねなく、ご相談下さいませ。
お役立ちできるよう誠心誠意ご尽力させていただきますので、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
心強くありがたいと思いました
物件を紹介してくださる時に、いつも現地にセンター長と担当者様とおふたりでいらしたのが、心強くありがたいと思いました。
センターからの返答
"Y様、この度は高円寺センターにご売却をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
引き続き何かお力になれることがございましたら是非ともご相談下さい。"
手続きも色々お願いできて、大変助かりました
当初から東急リバブル専任媒介で売却を進めました。
スピーディーな対応、タイミングも良く、驚く程スムーズに売却できました。
担当者の方も誠実な第一印象、実際フットワークも軽く、細かな要望にも応対して頂き、煩わしい手続きも色々お願いできて、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、痛み入ります。少しでもお力となれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
根拠や今後の販売プランなどについても明瞭なご説明
今回、コロナ禍という状況の中、安全性を配慮したオンラインでの打ち合わせを実施いただき、また打ち合わせ場所も私の住まいの直近の支店で実施いただくなど、大変助かりました。
また当初プレゼンでも、数社に同様の提案をお願いした中良い条件を提示いただき、そして根拠や今後の販売プランなどについても明瞭なご説明をいただき、御社にお願いすることとなりました。
その後の販売活動もスピーディに進めて頂き、お陰様で成約となりました。
また、今回は私が代理人、相続物件による複数相続人という特殊なケースでしたが、丁寧にご対応いただき、司法書士の先生のご紹介や、様々なこちらからの質問にも的確に対応いただきました。
担当者さんのご尽力に心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は中野センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉も頂き、心から感謝申し上げます。
コロナ禍の中でS様もなかなか動きにくい状況ではございましたが、良いお取引ができたのはS様の各相続人の取り纏め等のご協力があったからこそだと思っております。
心から感謝しております。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
その際もS様にとって最善となる対応をしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
自宅マンション売却について、別の不動産業者様にて専販契約で対応いただいていましたがなかなか売却できず、一般契約に切り替えて東急リバブルさんにもお願いしました。
お願いしてすぐにコロナ緊急事態宣言となってしまいましたが、毎週状況を報告いただき、夏を過ぎると徐々に内覧も入る様になりました。
当時のご担当の方が店舗異動とのことでご担当変更となりましたが、とくに問題もなく、引継ぎもスムーズでした。
何度か申込みもありましたが、なかなかうまくまとまらず、ご担当の方の助言で価格見直しをたところ、すぐにお申込みがあり、そこからはとても早い日程での決済となりました。
契約・決済までは、必要書類や手続きについて細かく教えていただき、不安なくすごすことができました。
コロナ禍での売却となり時間はかかってしまいましたが、ご担当いただいたお二人と中野センターの皆さまに感謝です。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり、中野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当時の担当者と私が異動となった際は、すでに新型コロナウィルスの影響が出始めたので、ご不安も大きかったと思います。
購入希望者の事情でキャンセルとなったこともありましたが、価格改定にご了承頂いた後、すぐに購入申込み・ご契約となった際は、ご縁ものだなと私も非常に嬉しかったです。
ご契約から決済・お引渡しまでの間はコロナ禍ということもあり、対面を避けたオンライン上でのお打ち合わせが続きましたが、I様には書類手配など迅速にご対応頂けたことで、こちらも余裕をもって準備することが出来ました。
お引き渡しまでスムーズにできたのも、I様のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
お引渡しまで無事に終わりましたが、今後ともお付き合いが出来ればと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
さすがに知名度も高い東急リバブル様だと感心
担当者様及び中野センターのスタッフの皆様におかれましては、たいへんお世話になりました。
心より御礼申し上げます。
スピーディな応対、丁寧な説明など、さすがに知名度も高い東急リバブル様だと感心しました。
またご縁がございましたら、と思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
年末までお引越しの手続きがあり、タイトなスケジュールだったと思いますが、O様に迅速にご対応頂けたおかげでスムーズなお取引が出来たと思っております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
