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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月21日

理解するのにちょっと戸惑いました

こちらの希望を実行して頂きました。
ただ、個人で土地を売却すること自体が頻繁にはないので、理解するのにちょっと戸惑いました。
なので、売却金額から私が支払う物が何なのか?その都度お聞きしてたと思います。
遠慮してか?遠回しに支払う説明をして頂きましたが、私的にはもっとはっきり言って欲しかったなぁと思いました。
「上限がこれで、ここからこれとこれとこれを差し引いて下さい」みたいに。
営業の方は親しみやすく好人物?でしたよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
またS様には複数の不動産会社への査定相見積もりの中から弊社をお選びいただき、ご満足いただける不動産取引を進めていただけたことを嬉しく思います。
相続により古家を解体、および測量等いくつかの費用が売買代金から差し引かれる条件であった為、S様には普段聞きなれない捻出費用がいくつかあったことから、結果ご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。
4社の不動産会社の中から弊社を仲介先としてお選びいただき、身の引き締まる思いで業務させていただいた結果、S様にご満足いただける売買金額および買主様をご紹介することができ担当としても安心できました。
不動産のお取引は人生でそう何度とないイベントとなりますが、S様ご自身や大切なご友人など、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月17日

非常に満足しています

何事にも真摯にまた迅速に対応いただき、非常に満足しています。
決まった物件も良く、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初お探しのエリアからは少々離れたエリアではございましたが、無事お気に召していただける物件が見つかったことに私も大変嬉しく思っております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月17日

困りごとの相談に応じてくれた

他社と比べて、こちらの困りごとの相談に応じてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールとなりましたが、お仕事等のご調整を賜り心より感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月11日

担当者さんでなければ購入に至らなかったと思います

体調がすぐれない中での契約となり、たくさんお気遣いいただき感謝しております。
担当者さんでなければ購入に至らなかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でのお取引を賜り、誠にありがとうございました。
M様とはこれまで沢山の物件をご見学いただき、最良のお部屋でお決めいただく事ができ担当として、とても嬉しく思います。
ご契約日には奥様に代わり、ご主人様に迅速なお手続きの対応をいただき、無事ご契約までのお手続きを進められたのはひとえにM様ご夫婦のお力添えのおかげでございます。
また、お引渡時にはM様の新しいご家族ともお会いすることができ、担当としてこれほど嬉しいことはございませんでした。
改めましてM様の担当になることができ本当に嬉しかったです。
ご家族3人で幸せ溢れる毎日になりますようにお祈り申し上げます。
重ねてこの度のお取引、誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年2月9日

フランクにお話いただき緊張がほぐれました

内覧時にこちらの反応をよく見ていてくださり、適切にご案内いただきました。
担当者の方の笑い方は個性的で好感が持てました。
また時にフランクにお話いただき、緊張がほぐれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用を賜り誠にありがとうございました。
A様が購入の為弊社にご来店いただいた際、いくつかの物件をご紹介させていただいた中で今回ご購入いただいた物件からの眺望を見られた瞬間、ご主人様が立ち止まったまま外を眺められている後姿を今でも覚えております。
当日中に他の物件もご案内させていただきましたが、最終的には今回ご購入いただいた物件にお決めいただけて嬉しく思います。
不動産購入は人生で、そう何度とないお買い物となりますので、お申込手続きやご契約手続きなど、緊張する場面も多々ございます。担当としてお客様に少しでも安心していただけるよう、最高の笑顔を心掛けておりますがA様に、私の笑い方をお褒めいただけましたこと、心から嬉しく思います。
リフォームに多少お時間が掛かるとお伺いしておりますが、完成しましたら是非、拝見させて下さい。
重ねて、この度は弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
幸せ溢れる、眺望生活をお楽しみください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月2日

税務・法務知識の量が不十分な点は否めませんでした

顧客の立場になり親身に相談に乗り、どんな質問でも真摯に答え、面倒なことでも二つ返事で対応してくれたことは感謝しています。
自分自身もコロコロと気持ちが揺れ動く中、押し売りもせず付き合ってくれる態度は、とても信頼できました。
一方で、不動産に関連する税務・法務知識の量が不十分な点は否めませんでしたが、今後、これらの知識も勉強して身につければ、とても良い営業マンになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様には3か月間に亘って不動産のご内覧をして頂き、非常に感謝しております。
O様にご指摘頂きました税務・法務知識を増やし皆様に満足いただけるような営業マンになれるように努力します。
また不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月31日

自宅購入作業が非常にスムーズに運びました

賃貸アパートの解体宣告があり、急を要する中、物件を見つけました。
すぐに連絡をし、担当者さんが自宅を丁寧にご案内して頂き、またオーナー様との間に入りお互いに満足出来る仲介をされていた事、深く感心をし、生涯恐らく一度の自宅購入作業が非常にスムーズに運びました。
今家族皆で毎日快適に住んでおり、大満足しております。
色々勝手なお願いばかりし、その際は大変ご迷惑をおかけした事お詫びすると共に、また何かありましたらぜひ相談させて頂きましたら幸いです。
また友人にも東急リバブル、担当者さんの魅力を紹介したいと思います。
担当者さん、本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
T様ご家族皆様が快適な毎日を過ごされているとの事、担当として嬉しく思うのと同時に、売主様も自宅を引き継いでいただいた事を喜んでいただいておりました。
色々なお願いをいただく事、求められているご希望以上のサービスをお客様に提供するのが私共の仕事ですが、T様にご満足いただけたことは不動産仲介営業として、これほど嬉しいことはございません。
この場を借り、心から感謝、御礼申し上げます。
今後とも、不動産の事でお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

東急リバブル様に頼んで良かったです

中古物件の購入の際にお世話になりました。
コロナ禍でのリモートワークの増加により物件が少なくなっている中、こちらの条件に合う物件を一ヶ月あけることなく提案いただけたのは、とても良かったです。
契約締結直前までいったのに売手側の仲介業者のせいで契約が白紙になってしまったことがありましたが、その際は自宅までお詫びに来て、契約が白紙になってしまった理由を説明して下さり、とても誠意を感じました。
子供がまだ幼い私達家族の都合にあわせて、ローン事前審査の時は自宅の玄関先で応対していただきました。
また、来店時は子供用のジュースを用意していただいたり、店内での子供の移動に寛容だったりしたのが良かったです。
現在のすまいに巡りあえたのは、担当者様のおかげです。
また、東急リバブル様に頼んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございます。
S様に当初ご検討いただいておりました物件が検討中止となってしまい再度、他の物件においてご検討を頂かなくてはならない事態となってしまいましたが結果、当初ご検討いただいた物件より条件の良いものでご紹介することができ、S様ご家族皆様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。
お子様が引渡前のお部屋をご見学後、私に手を振ってくれたことはとても嬉しく忘れられません。
S様ご家族が新しいお住まいで豊かで幸せな暮らしが出来ることを祈っております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月23日

気持ちよく取引をさせて頂くことができました

一括決済でしたが、説明も丁寧かつスムーズでしたので、気持ちよく取引をさせて頂くことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一括決済ということもあり、事前の準備が大変だったかと思いますが、お忙しい中ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月22日

丁寧に対応していただき感謝しています

買い替えに当たり、不明な点が多々あったのですが、それらを一つずつ解決していただき、不安も少なくなっていきました。
細かい点にまで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまで少しスピード感がありましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
新しいお住まいでの新しい生活がより良いものになることを願っております。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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