売買二俣川センター

非常に早い行動に驚きました

この度、市街化調整区域内の山林物件売却の仲介を、リバブル二俣川センターにお願いしました。
制約のある難しい物件で、当初は購入される方がいないのではないかと半分あきらめておりましたが、リバブルさんの辛抱強いセールスのおかげで、何とか成約にこぎつけていただきました。
今は大変感謝をしております。
実は、リバブルさんの前に２社程、ある不動産会社に声掛けをしましたが、調整区域とのことであまり積極的な動きが見られず、時間が過ぎるばかりでした。
その時、リバブルさんからの不動産物件募集の案内を見て、お願いしたわけです。
連絡後即当時の担当者Ａさんが現地に来られ、物件の調整確認され、非常に早い行動に驚きました。
しかしその後異動され後任の担当者Ｂさん、そして担当者Ｃさんと担当が代わりやや不安でしたが、しっかりと引継ぎをされて、特に担当者Ｃさんは豊富な物件情報を持たれ、何事にも積極的で行動力もあり、説明も常に顧客目線で会話されて、どんな小さな疑問でも素早く答えていただき、大変頼りになる方でした。
これからもご縁がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

約束の時間もきちんと守られていた

一生懸命仲介をしてくださったと思います。
約束の時間もきちんと守られていたので安心感がありました。
売りづらい物件だったと思いますが、誠意を感じました。
ありがとうございました。

無事に売ることができてほっとしました

東急リバブルさんに依頼したのは、リバブルさんから届いたダイレクトメールの内容がとても解かりやすく、ここなら大丈夫かなぁと思ったからです。
担当者Ａさんは、ささいなことでも電話するとすぐに答えてくれ「何でも気になったことはいつでも連絡ください！」と言ってくださり、安心感につながりました。
内見の希望があり、担当者Ａさんが来れない時来てくださった担当者Ｂさんもていねいに対応してくださり、好感が持てました。
希望としては、内見してくださった方の反応を早めに知らせていただけるとありがたかったです。
お店や病院等々、うちのマンション周辺の状況をより把握しておいてくださるといいかなぁと思いました。
約５ケ月で無事に売ることができて、ほっとしました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

サポートの職員が付いてくれた

今回はサポートの職員が付いてくれたので、その評価も含めて非常に満足でした。
売却が終わった後の案内に関しては違う部門からかかってくるので、それはこちらから任意に、もしくは担当の方が一緒にいてくれる最中にやってほしいとは思いました。

都度連絡をしてくださりありがとうございました

書類関係が苦手な親にわかりやすく説明してくださったり、忘れないようにその都度連絡をしてくださりありがとうございました。
担当者さんでよかったです。
最後に会えず直接お礼を言えなかったのがさみしいですが、よくしてくださってありがとうございます。

担当者さんは大変丁寧で信頼できる方でした

担当者さんは大変丁寧で信頼できる方でした。
お世話になりました。

も丁寧な説明をして頂きました

いつも丁寧な説明をして頂きました。
質問もスピーディーに回答していただきました。
ありがとうございました。

サービスの品質が落ち、不満が大きい

組織異動の都合で担当者変更になった。
致し方ない事だがサービスの品質が落ち、不満が大きい。

周辺情報や近況も頻繁に連絡いただきました

東急リバブルさんは他社より参考資料も多く、周辺情報や近況も頻繁に連絡いただきました。
担当者さんは信頼もあり、いろいろな面でアドバイスをくださり、予定してたよりも早く家の売却ができました。

税金相談なども手配いただけて助かりました

担当者の方はとても真面目に案件に取り組んでくださり、無事に年内に売却をおこなうことができました。
本来売主側で対応すべき荷物の撤去や、税金相談なども手配いただけて助かりました。
一方、こちらから尋ねるまで進捗がわからなかったり、持ち物のリストアップ漏れや振込金額の間違いなどがあったりしたので、組織として対策を検討いただくとよいのかなと思いました。