表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズでよかった
スムーズでよかった。
センターからの返答
A様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「スムーズなお取引」をご評価頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
気遣いがいつも感じられてとてもありがたかった
担当者さんの気配りが素晴らしかったです。
連絡可能な時間帯が勤務後の１８時以降でしたが、諸物件の紹介の時から売買に至るまで、帰宅した頃の夜の時間帯や昼休みなどを見計らっての電話連絡やメール連絡でまめにいただきました。
こちらからの問合せ等への対応が素早く、また誠実に対応いただきました。
こちらの状況を想定しての気遣いがいつも感じられて、とてもありがたかったです。
業務経験が浅いようですが、これほどのきめ細やかなお仕事ぶり。
研修、先輩方の育て方等も良かったのだろうと思いますが、それを経験や人柄で昇華してご自身のやり方や持ち味になさっていると感じました。
言葉遣いや接客態度も文句なしで、こちらに寄り添ってる姿勢に安心して相談することができました。
不動産売買する知り合いがいたら、担当者さんをイチオシします！
決して安くない買い物ですので、担当者さんの態度如何で迷ったり躊躇することもあるだろうと思っていましたが、今回購入に至るまで一貫して気持ちよく事を運んでいただきました。
信頼できる、いい担当者さんに巡り合えたと感じています。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです！
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切なお住まいご購入を、微力ながらお手伝いでき、またこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
A様は、最初の物件のご提案からお引き渡しまで自ら担当することができた初めてのお客様でございました。
お取引が完了しA様から感謝のお言葉をいただけた時、強い達成感を感じ、これからももっと頑張りたいと前向きな気持ちになることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今回のみならずこれからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ここが１番良い
ここが１番良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
とても良いご縁にも恵まれたお取引だったと思います。
また、今後不動産の事で、ご相談ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
メールで不安なく購入する事が出来感謝しています
前回に引き続き、安心してお願い出来ました。
遠方からの購入になりましたが、電話やメールで不安なく購入する事が出来、感謝しています。
センターからの返答
再度、東急リバブルのご利用をいただき心より御礼申し上げます。
遠方からのご購入検討のご依頼でなかなか現地へ簡単に足を運ぶことができない中、テレビ電話等を利用し現地の見学や電話・メールでの相談を経て、スムーズなお取引を進めることができましたのもT様や妹様ご夫婦様のご協力のおかげです。
無事、お引越しも終えられたご連絡をいただき、嬉しく思います。
今後とも不動産の事でお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
丁寧に対応してくださりありがとうございました
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お時間が限られた中でのお住み替えでしたが、無事に終えられて、私自身とても嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心してお任せすることが出来ました
マンションの売買から住み替えまで、全てご対応いただきました。
こちらは初めてのことなので色々不安になる場面がありましたが、長年のご経験からその都度細かく説明や配慮をしていただき、とても安心してお任せすることが出来ました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
またS様におかれましては売却・購入と当社のご利用をいただき心より御礼申し上げます。
売却時からお住替えのご相談をいただき、マンションから戸建へのご検討でしたが、売却およびご縁の中で駅からほど近い戸建へのお住替えが無事完了できましたこと、担当としても達成感とS様と同じ喜びを分かち合うことができました。
リフォーム含め、重ねてすべてのご相談を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、S様の親族や友人の方等で、不動産でのお困り事等ございましら、お気軽にご相談下さいませ。
お客様ファーストの対応は良かった
レスポンスが早く、お客様ファーストの対応は良かったです。
センターからの返答
Ｔ様、いつも大変お世話になっております。
この度は無事、新居へのお引越しおめでとうございました。
今後はご自宅の決済、お引渡しまでしっかりと務めさせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
知識・経験も豊富で、信頼できる担当の方でした
親切・丁寧・迅速・正確な対応をしてくださりました。
知識・経験も豊富で、信頼できる担当の方でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様とのお付き合いは約1年前、希望物件のお申し込みが重なり、その際は残念ながらご購入いただくことができず、私の中では「担当を外されてしまったのではないか」と思った時期もありましたが、いつもご連絡をいただけたり奥様と街中でお会いしたりとI様とのご縁を感じる中、最良の人気物件の情報をご案内することができ本当に嬉しく思います。
人気物件故に、他の買主様との競争も激しくなることが想定したのですが、ご契約までとても速い判断をしていただけたことで無事スムーズにお取引を進めさせていただけましたこと、ひとえにI様のご協力なしには進められませんでした。
この場を借りて御礼申し上げます。
一番印象に残っているのが、お部屋をご覧になられた奥様がとても楽しそうに笑っていただけたことです。
不動産仲介営業マンとしてこれほど、嬉しい瞬間はありません。
今回のお取引は無事終了いたしましたが、今後I様のご親族・友人・会社同僚の方で不動産購入・売却でお困りの方がいらっしゃればいつでもご相談ください。
いつもどおり、迅速に対応させていただきます。
重ねて、この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
対応にとても疑問を感じました
売主方とのやり取りにおいて、担当者の対応にとても疑問を感じました。
こちら側にも誠実な対応をしていただけると期待しましたが、結局は仲介手数料を第一に考えていると残念に思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただいたのにも関わらず、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後ご不満に思われないように改善していきたいと思います。
大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました
最初のご相談の際に「一番のこだわりは絶対に捨てない方が良い」とアドバイス頂きました。
その結果として、大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました事は、感謝しかありません。
購入が完了した時点で、基本的にはお付き合いも終わりとなってしまうことを、寂しく感じてしまいました。
今後とも、折に触れてお会い出来たら嬉しく思っています。
センターからの返答
この度は「土地購入」において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、中古住宅でお話を進める中で、M様の理想の家をお伺いする中で、勝手ながら土地購入から注文住宅ではないかと思い複数売出されている土地情報の中から、M様、希望の立地をご紹介することができ本当に嬉しく思います。
O様のご協力もあり、土地のご決済までスムーズに終わることができ、心よりお礼申し上げます。
建物完成まであと6ヶ月ほどございますが、完成したら見学させていただけるお約束も、担当として楽しみにしております。
今後ともM様ご友人の方等で、私がお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。