売買お客様の声一覧

難しい希望についてははっきりとご指摘いただけた

終始にわたって事務的な対応ではなく、また他社さんでは隠されてしまうこともある情報も提示いただきながら、こちらの事情と条件に合わせた最善の方法を考えていただくことができました。
難しい希望についてははっきりとご指摘いただけたことも、非常にありがたかったです。

対応は面倒くさそうに思っているように感じられた

売主様とは良好な関係であるように感じた。
こちらにも問題があったのかも知れないが、買う側の要望への対応は面倒くさそうに思っているように感じられた。

詳しく説明してもらえました

建て替えのプランを詳しく説明してもらえました。

購入後のサポートを親切にしてくださる

この度は、日本橋センター担当者様とセンター長様に購入のお力添えをいただき、立地の良い思い入れのある場所の物件を購入出来まして、本当にありがとうございました。
おかげで安心して契約できました。
心よりお礼と感謝を申し上げます。
前回の購入時、担当者様はさすが大手企業の社員さんで品があり、とても話しやすく、購入後のサポートを親切にしてくださるなど、誠実なお仕事ぶりに感銘を受けました。
日本橋センターの担当エリア物件ではないのですが、今回も是非担当者様に仲介をお願いしたいと希望させていただきました。　　　
日本橋センター様のオープンスペースイベントのお忙しいタイミング時にお願いしてしまい申し訳なかったのですが、センターの方々のご協力をいただき、担当者様に物件の現場調査など行っていただくことが出来、皆様のサポートもあり、不安なく購入をすすめることが出来ました。
担当者様には何度も現場調査へ行っていただきまして、心からお礼申し上げます。
契約は自宅近くまでお越しいただき、また私の親戚の者までおじゃまさせていただきましたが、担当者様にとても丁寧なご対応いただきまして本当にありがとうございました。
親戚も将来お世話になることがあるかもしれませんが、その際は担当者様にお声がけします。
どうぞよろしくお願い致します。
賃貸についても担当者様の手配のおかげで、火災保険や賃貸契約について池袋センターさんとの手続きもスムーズに進み、オーナーチェンジのご挨拶のサポートをしていただき大変助かりました。
担当者様とセンター長様には、物件の良いところだけでなくデメリットも事前に丁寧に教えていただき、誠実で迅速なサポートのお陰でリスクも納得して購入できました。
本当に感謝しています。
担当者様は責任感と向学心があり、質問しやすくまた感じが良く、クライアントに寄り添ってくださる人間力が素晴らしいので、今回の購入も担当者様のご尽力に心からお礼申し上げます。
担当者様にお願いして本当に良かったと、心から思っています。
前回より更に成長を遂げられた担当者様を拝見し、センター長様やセンターチームのバックアップも素晴らしいと感じました。
担当者様のような信頼できる誠実な若手社員さんが見えないところでもとてもよく頑張っていて、品位のある振る舞いで常に支えてくださいますので、上層部の方々には東急リバブルイメージアップに貢献しているという事を、もっとプラスして評価していただきたいと心から願っております。
最後に、東急リバブル日本橋センター長様、担当者様、そして後ろでサポートくださったセンターの皆様には、おかげさまで良い場所を手に入れることができ、心から感謝しております。
これからも新たなご成功と繁栄が訪れますよう、ますますのご活躍を心より応援しております。
お引き立ていただき、心より感謝申し上げます。
今後も、不動産に関して担当者様に頼んでご相談させていただくことがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。

担当者は契約成立まで同一者であって欲しい

担当者は、契約成立まで同一者であって欲しい。

スムーズに手続きが進められた

マンション売却と購入で、大変お世話になりました。
丁寧に対応いただき、スムーズに手続きが進められたので大変満足しています。
ありがとうございました。

迅速にフィードバックしてくれる

担当の方が若いので少し経験不足ではないかと当初は心配しましたが、不明な所は上司や専門の方に相談し、結果も迅速にフィードバックしてくれるなど、当初の心配は杞憂でした。
当方の事情が流動的で複雑でしたが、よく対応していただけたと思います。

メール・電話等で臨機応変に連絡して下さいます

クイックアクションで、連絡事項も正確できめ細かく、又メール・電話等で臨機応変に連絡して下さいます。

安心感につつまれて契約出来ました

東急リバブル様に依頼する前に、私は他社Ｚ社と他社Ｙ社のマンション売却セミナーに参加して、少しでも知識を・・・・と行動しておりました。
その１ヶ月後に、東急グループの不動産管理会社様のチラシがポストに入っておりまして、ためしに電話をして依頼したところ、土～日曜日が開けた月曜日に早速東急リバブルの担当者様がいらっしゃいました。
対応の速さにビックリした程です。
セミナーに参加した不動産会社からの応答が無いままのところ、東急リバブルの担当者様の誠実な対応が進んで行きまして、私は安心感につつまれて契約出来ました。
担当者様の『人間力』の成果だと感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様については、一期一会の精神をお持ちの方だと感じました。
お会い出来た事をうれしく思っております。

いつもタイムリー、そして丁寧に接して下さる

いつもタイムリー、そして丁寧に接して下さり、嬉しかったです。
まだお若いのにしっかりとした知識をお持ちで、こちらが説明を理解できず聞き返すと、まずはご自分の説明の仕方が悪かったと謝罪され、もう一度分かりやすく話して下さいました。
ご自分の守備範囲でない譲渡税の申告の内容については、専門家に繋いでくれました。
かなりご対応には満足していますが敢えて言うならば、譲渡税などの詳細についてももう少し詳しく教えていただけていたら更に助かったかもしれません。
例えば、自宅兼事業用として使用していた物件の場合、３，０００万円控除の特例は事業用に使用していた部分には適用できないなど。
今回は３社の中から御社を選ばせて頂きました。
査定金額はどちらも似たような値でしたが、各社のご担当者については印象に違いがありました。
全員良い方でしたが、１社は意気込みが強くアグレッシブすぎる体育会系？の印象で、もう１社は上品で好印象でしたが少しお任せするには消極的かもしれないと思いました。
御社のご担当者が当方にとってはちょうど良い印象でしたし、安心してお任せできる、そして当方の代わりに交渉などしていただけると思い、直感で選ばせて頂きました。