売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「お客様より考えろ」を実践していただいた
御社のキャッチフレーズ、「お客様より考えろ」を実践していただいた感があります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となったのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
全てにおいて満足しております
全てにおいて満足しております。
担当者さん、センター長さん、大変お世話になり感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様にはいつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
提携外の銀行との調整をしっかり対応頂きました
特に住宅ローン関係で、提携外の銀行との調整をしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は、大切な新しいお住まいご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
改めて、Ｓ様の新たなお住まいのサポートをすることができ、大変うれしく思います。
売主様にもお気遣いいただき誠にありがとうございました。
引き続きなにかご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い方に恵まれたなと思っております
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
一生懸命で好感の持てる対応と、相談しやすい雰囲気やコミュニケーションで、夫婦ともに安心してお任せ出来ました。
普段から他社の不動産会社とも関りが多いのですが、貴社担当者さんのお人柄は、不動産購入という大きな意思決定の中でも良い方に恵まれたなと思っております。
不満はありませんが、以下は担当者さんの更なる成長を応援してのコメントです。
・夫婦共働きで平日・日中のアポ調整が難しかった為、今後担当するお客様の勤務時間・リモート割合・出退勤の前後の時間の使い方等の稼働状況の擦り合わせは、顧客のライフスタイルに合わせて詳細に出来ると更に良さそう。
・対応は真摯で安心感があった一方、不動産に関する業界知見や、リバブル社が持っている選択肢以外にも相対的に判断を促せるような示唆があると更に良かった。
具体的には、リバブル推奨の引っ越し業者、リフォームについて、火災保険等、購入に付随する知識や提案スキルがあるとより早くより高く意思決定を促せたり、購入後の紹介や推薦にも繋がるのではと思いました。
上記は甘えすぎかもしれませんが、意思決定が必要な細かい契約や手続きの選択肢の良し悪しの判断がつきにくい部分があったり、自身で探した業者の方が半額以下になる業者も多かったので、この点はリバブル社としても何かしらの打ち手や選択肢があると非常に嬉しいです。
最後に、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです！
小姑みたいなことを伝えて申し訳ありませんが、より良い営業として活躍してほしいので、こういった視点もあることは応援の一つとしてとらえて下さい。
ありがとうございました！
営業１位とってください！
応援してます！
センターからの返答
O様、この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにいつも優しくしていただき、沢山勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
初めてご案内させていただいてから1年以上がたち、ご夫婦共にご希望のお部屋を見つけることができ、私としても大変嬉しく思います。
これからお会いさせていただく機会がなくなってしまうのは、頻繁にお会いさせていただいておりましたので、とても寂しいですが、新生活を想像すると私までとても嬉しくなります。
今回のご購入に関しましては、無事終了いたしましたが、引き続きなにかございましたらご連絡いただければ幸いです。
是非とも将来不動産に関わるご用件がございましたら、再度お手伝いさせていただければと思います。
O様ご夫婦の新生活が今よりもより笑顔あふれる幸せな毎日になりますように願っております。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。
丁寧な対応で完了致しました！
売主さんの都合で１年８ヶ月かかったが、丁寧な対応で完了致しました！
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの１年８ヶ月間は、長い道のりであったと思います。
こうして無事に取引が完了できたことを、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産でお困り事がございましたら、是非東急リバブルにご相談くださいませ。
スピード感もあり最終的に非常に満足しております
初めてお会いした時から清潔感があり、誠実さを感じ、安心できました。
一度購入を決めてくれた業者さんがダメになり、一時不安な気持ちになりましたが、すぐにリカバリー頂き、年末年始は安心して過ごすことができました。
その後契約までのフォローも手厚く、スピード感もあり、最終的に非常に満足しております。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引越し時期も確定している中で、少しでも早くご売却できるご提案をさせていただいておりましたが、直前にキャンセルとなりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかし、お時間ご猶予いただき、代替案をご提示させていただくことができました。
他社様でも良いお話があった中で、最後まで信じていただけたこと、心より御礼申し上げます。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
新たな情報なども共有して頂き心強かった
売却の申し出から売却成立までの長い間に担当者が一度代わりましたが、不安を感じさせないような対応をして頂き、随時新たな情報なども共有して頂き心強かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご選択頂き、ありがとうございます。
よりスムーズに、そしてご安心頂きますよう最大限努力しました。
何事もなく決済も迎えられ、安堵致しております。
改めて深く感謝を申し上げます。
ささっと売却に導いてくれました
担当者さんはとても丁寧でかつレスポンスも早く、なによりささっと売却に導いてくれました。
とても感謝しています。
本当にプロであると感じました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
希望の期日内にご売却ができたことはK様のご協力あってからこそだと思っております。
また不動産のことでご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
１つ１つしっかり対応して頂きました
こちらの疑問点や不安に思う事に、１つ１つしっかり対応して頂きました。
また、売却までの流れについて丁寧な説明がありました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご縁を大切にしたいと思いますので、不動産のことで何かございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
せっかくのご縁ですので、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談を頂ければ思います。
納得いく金額で売却でき安心しました
担当者様には大変お世話になりました。
希望通りの期日に取引が完了し、納得いく金額で売却でき安心しました。
説明も丁寧でわかりやすく、レスポンスが早くスムーズに進めてくれた印象です。
改めて、この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を介して不動産売却活動をご実施いただき、誠にありがとうございました。
無事にご購入とご売却の二重期間をつくることなく終えることができ、お役に立てた事、嬉しく存じます。
入口はY様がお住替えされる地域と私の故郷が一緒だったことから始まり、最後まで滞りなく終えることができ、私も安心いたしました。
今後、東京にお戻りになられたり、身近でお困りの方がいらっしゃる際は是非、お声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
