売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
北海道、札幌店は満足でした
北海道からの取引なので、次回は北海道内から貴社にたのむかも知れない。
北海道、札幌店は満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
代理人形式によるご契約、またキャッシュレス決済というお取引形態の為、当センターへのご来店が不要でのお取引きとなり、ご不安を感じさせてしまった点があり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後に活かし、改善に取り組んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
様々な形でご支援頂きありがとうございました
この度は、不動産購入に際し、様々な形でご支援頂きありがとうございました。
＜良かった点＞
・物件見学から購入に至るまで、丁寧で迅速な対応をして頂けた点
・担当エリア外にも関らず、物件検索から内覧までご協力頂けた点
＜意見・期待＞
・申込から契約までの期間が非常に短かったので、対応に苦労した。
事前により詳細な案内と意識付けをして頂けるとありがたい。
・税制面の優遇措置などについて、情報をお持ちであれば、能動的に情報共有をして頂きたかった。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、無事に取引完了できましたのはS様のご協力があってこそです。
大変助かりました。
「決断して良かった」、「ここに住めて良かった」等、実感がわくまでに時間はかかるかと思いますが、充実した生活を送っていただけますと嬉しく思います。
S様からいただいたお言葉を、今後の営業活動に活かすよう心掛けます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
あれこれ不安になる事が一切ありませんでした
都内マンションから他県へ転居することを決め、売却について４社の方に相談しました。
その中でも、貴社担当者さんに売却のお手伝いをお願いしたいと思ったのは、地元に精通されていること、同じマンションの住戸の売却を仲介された実績があることに加え、一番の決め手は「熱意」でした。
当初は売却金額がはっきりしてから購入物件の予算を固めるつもりでしたが、家族が気に入った物件に出会ったため、いわゆる購入先行となってしまいました。
その際、マンションが売れないリスクも頭をよぎりましたが、担当者さんの「こちらは売れる物件です！」という心強いお言葉が心の支えとなっていました。
新型コロナウィルスの影響で内覧もなかなか進まないのでは、と心配していましたが、夏場には何件もご紹介いただき、また内覧された方の感触もその日のうちにフィードバックいただいたため、あれこれ不安になる事が一切ありませんでした。
結果的に各社の査定金額を上回る価格で売却できたので、売却方針についても担当者さんにお任せして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
当初の予定よりも大幅に早く良い物件に巡り合えたことで、先行購入になったことには私も驚きましたが、同時にお気に召した住まいが見つかったことが嬉しく、Ｓ様のお買換えがスムーズに完了し、安堵しております。
弊社にも複数のスタッフがおり、近隣地域を含めれば数百件の不動産会社がある中、ご縁をいただいておるので、販売戦略や営業力はもちろん「出会えたお客様のために」熱意を常に持っております。
室内をいつも綺麗にしていただいたことはもちろん、お打合せの際も私どものご提案を快く受け入れていただき、本当に助かりました。
引き続き不動産に関する税金のことなど、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
色々ご対応してくださりありがたかった
役所での手続き、物件管理会社および管理人との仲介など、こんなことまでフォローしてくださるんだ、と色々ご対応してくださりありがたかった。
基本の、物件購入までの色々な手続きのタイミング案内も適切だった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様と出会ったのは、ご購入物件をご覧になった数か月前に、別のマンションをご案内させていただいた時でした。
ご購入物件を内覧いただいた際の、ご夫婦が気に入っていらっしゃる姿を今も覚えています。（ここに〇〇を置いて～など、具体的にお住まいになるイメージをされておりました）
弊社の設備保証の付いている不動産なので、設備の不具合を含め税金面など、お困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。（故障が無いのが一番ですが）
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
知人にもリバブルさんをすすめたいと思います
コロナ禍のため少し時間はかかりましたが、最終的に売却いただけて満足しています。
知人にもリバブルさんをすすめたいと思います。
センターからの返答
この度は池袋センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様には自ら知人の方をご紹介いただいたり、販売活動にあたり何度もお会いをしたり、お電話などでお打合せをしていただき誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、A様のご協力もあり無事ご成約・お引き渡しができ大変嬉しく思っております。
税務相談の際にお会いできることを楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
最初から最後まで、ＮＯストレスでした
問い合わせから引渡しまで、担当者さんの対応にたいへん満足しました。
真摯で誠実なお人柄と、わからないことはすぐに調べてくれるスピード感に、１００％の信頼でした。
私も営業現場が長かったのですが、貴社の若い社員の人材育成力に感服いたしました。
私にとっては大きな金額の取引で不安いっぱいでしたが、ご自身の経験則から、なんとなく答えてもらうより（そんな方はいらっしゃらないと思いますが）、不明な点は専門家等に相談してしっかり答えてくれる担当者さんのような営業の方のほうが、何百倍も安心することができました。
最初から最後まで、ＮＯストレスでした。
売却額も満足のいくもので、貴社のネットワークの広さに感激しました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
2物件同時にご売却を進めることができ、スムーズにお取引を終えられたこと、本当に良かったです。
またF様のお役に立てることがございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
真面目で誠実な仕事ぶりで、気持ち良く取引が出来た
担当者さんの真面目で誠実な仕事ぶりで、気持ち良く取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の契約及び引渡はF様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
笑顔もとてもすてきで、緊張感が減りました
担当者はとても丁寧で、こまかい事まで詳しく説明してくれました。
笑顔もとてもすてきで、緊張感が減りました。
お客様が望んだ対応でした。
不安を乗り越えて、スムーズに決済できて、本当にありがとうございます。
何より、私のために考えて、提案してくれたことに対して、心から嬉しく思っております。
日本人のやさしさとサービス精神の熱意がすごく伝わってきました。
満点です！
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
Ｋ様のご協力があり無事お取引を終えることができました。
このような機会がございましたら、またご依頼をいただければと存じます。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
色々なチャネルを使って販売活動をして頂き大変感謝
状況から仕方ありませんでしたが、契約から引渡しがバタバタしてしまったのは残念でした。
販売に関しましては色々なチャネルを使って販売活動をしていただき、大変感謝しております。
これまで色々な会社に媒介をお願いしてきましたが、投資用不動産に関する販売チャネルの多さは東急リバブルが一番だと感じております。
販売活動に関する報告も分かりやすく、安心してまかせることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しまでのスケジュールの部分でご心配、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、何かお役に立てるようなことがございましたら、お力になれるよう頑張らせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれた
物件と現在の住まいがかなり遠かったので、どのようにやり取りするのだろう・・・、本当に売却できるのか等不安がありましたが、最初に電話で対応してくださった方がとても丁寧にお話してくれたのでとてもわかりやすく、東急リバブルさんに依頼することになりました。
売却するまで時間はかかりましたが、納得の価格で売却できました。
売却に至るまでも、特に売却額を大幅に下げてほしいなど無理なことは一切言われず、いつも私の気持ちに寄り添って頂けました。
売却が決定した後、担当の方は変わりましたが、遠方にもかかわらず、私の負担が少ないよう動いてくださり、とてもスムーズに手続きができました。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれ、担当者さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました！！
お花もありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産の売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の売却で、ご成約まで少々お時間が掛かってしまいましたがI様のご意向に沿った形で無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
また、弊社でI様のお役に立てることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
