売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実なご対応、すばらしかったです
誠実なご対応、すばらしかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
『誠実に対応してもらった』とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し、日々精進致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親切なご対応をありがとうございました
最初から最後の取引完了まで、とても丁寧に進行していただきました。
わからない事も多くありましたが、都度スピーディーにご対応いただきました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
感謝しております。
親切なご対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のお買い替えを弊社にご依頼頂き有難うございました。
ご自宅のご売却につきましては、I様ご家族皆様にとてもご親切なご対応を頂きまして、買主様にとてもご満足頂く事が出来ました。
お父様・お母様ご家族、ご子息ご家族の２世代に渡り弊社ご利用いただき感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、弊社へお声かけ頂ければ幸いです。
リバブルさんと売買は3回目だが、個人差が有る
１．内見の時間を夜に設定され暗くて良く見れず、夕方ラッシュで少し遅れて行った為、次の人が来ていてほとんど見れなかった。
２．即決で、現金も用意出来るので買いたいと言ったが、「優先順位では無くこちらで総合的に審査する」と言われて気分が良く無く、値段交渉も出来なかった。
３．決済当日に日割家賃精算を忘れたと言われ、後日振込になった。
帰宅後、敷金の精算もされていない事に気づき、こちらから連絡し、後日振込んでもらった。
４．リバブルさんと売買は3回目だが、個人差が有る事が良く分かりました。
他2回は何人かのチームで対応感が有り印象は良かった。
センターからの返答
今回は物件が超売れ筋物件だった為、現金購入以外にも売買契約内容の条件が、売主様にとって１番良い方にご購入いただく形となってしまいました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
何事もおだやかに対応して下さいました
御手数をおかけ致しました。
何事もおだやかに対応して下さいまして、ありがとうございました。
貴社の御発展を心より御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
C様には訪問させていただいた際、お電話を差し上げた際、いつも優しく対応いただけましたので、とても嬉しかったです。
借地権付が絡むご売却だったため、スケジュールや条件の調整がありました。
ご不安に思われることもあったと思いますが何とか、ご満足いただけたようでほっとしております。
お手紙もいただき、ありがとうございました。大切にします。
担当者は十分努力されており、感謝している
１、測量費に関する説明がなかった。
２、建物の立替に関する承認料を売手負担した点に疑義を感じる。
３、担当者は十分努力されており、感謝している。
４、査定価格から何故契約価格までダウンしたか、当初は高値売却に自信満々のように見えた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
借地権と言う事もあり、地主様との調整でご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
またK様がおっしゃるよう私のご説明がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
K様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂き今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
今後、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
初回の相談から引渡しまで丁寧に対応してくださった
今回の売買契約は、本地と借地の２件ありましたが、御社のおかげで、予定どおり同時決済することができました。
初回の相談から引渡しまで、丁寧に対応してくださった、担当者A様。
契約をサポートしてくださった、三軒茶屋センター長のB様。
また、引越先の賃貸物件を一緒に探してくださった、担当者C様。
本当にありがとうございました。
今後、より一層のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
所有権と借地権の同時決済のため、通常の取引にはないご負担やご心配をお掛けした部分もあったかと思いますが、H様のスピーディなご対応のお陰で、無事にお取引を完了することができました。
また、お役に立てることがありましたらお気軽にお声がけください。
買主との交渉を熱意を持って取り組んでくれて感謝
買主との交渉を熱意を持って取り組んでくれて感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様 、私は前任者から引き継がせていただき、ご対応させていただいたものです。
買主との交渉は、2～3週間ほどお時間をいただきましたが、K様がご納得いただける形でお取引できたことに安心しております。
不動産の購入・売却について、ご相談いただける内容がございましたら、いつでもお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧に対応して頂き大変助かった
最初から最後まで丁寧に対応して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターを通じてご自宅を購入頂きまして誠にありがとうございました。
取引に際し、迅速にご協力を頂き御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
客付けから売却までの流れがスムーズで非常に好感
他社Ｚ社、Ｙ社と貴社にお願いしていたのですが、一番迅速丁寧でスマートなむだのない動きでした。
ストレスがたまる事なく、売却出来ました。
客付けから売却までの流れがスムーズで非常に好感がもてた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターを通じてご自宅を売却頂きましてありがとうございました。
K様のご協力によりスムーズにお取引頂けたのだと思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
交渉してもらうとかの形跡もなかったのでそれが不満
分らない言葉や理解出来ない事等、聞き直すとていねいに説明してくれて良かった。
売却に際して、周囲の売却価格や売却広告を出した後、すぐにデータ化した価格を出されました。
結果的に、そこから高い価格で買ってくれる所を選ぶしかなかったのですが。
買う側が提示してきた価格をそのまま出されましたが、売る側としては１円でも高く売ってほしいのものなのに、相手と交渉してもらうとかの形跡もなかったので、それが不満に思います。
センターからの返答
K様、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
大切な不動産のご売却にも関わらず、価格の件でご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は価格交渉の経緯、提示価格の意味合いをきちんと説明し、ご納得いただけるよう努力させていただきます。
そのほかにお手伝いできること、ご不明な点などありましたら、すぐに回答させていただきますので、不動産売却以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けください。
