売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明やアドバイス等を下さいました
最初に内覧を希望した後に、家の事情でキャンセルの連絡をさせて頂きました。
その際に、担当者の方から「折角ですから見るだけでも・・・見てからキャンセルされても大丈夫ですよ」と仰ってもらい、内覧させて頂きました。
私たちの状況を知った上でも丁寧な説明やアドバイス等を下さいました。
家主様の人柄や物件の状態の良さも勿論ありますが、担当者の方の人柄も私たちの気持ちを大きく動かすきっかけでした。
以前物件を探した際に、大手不動産の方の強引な営業や急がせてくることに疲れてしまったりしましたが、東急リバブルの担当者の方は謙虚で、常に私たちの状況を考えて良い方向に進むように一緒に考えて下さってくれ、この方の所で買いたいと思えました。
おかげ様で無事に購入することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございました。
初めて室内を拝見して頂いた際に、とても楽しそうにご覧いただき売主様からもS様のような方に売りたいとおっしゃって頂けておりました。
私自身もS様のようなお人柄の方と出会えてお取引が出来まして大変嬉しかったです。
この度はありがとうございました。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
求めていた物件を購入する事が出来ました
不動産の購入は初めての経験の為、当初は不安でいっぱいでしたが、担当者様が親身になって対応してくださり、お陰様で求めていた物件を購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、N様のご購入のお手伝いをさせて頂き本当に有難うございます。
物件のご案内時には楽しい時間を過ごさせて頂いたことにも感謝申し上げます。
有難うございました。
何かお困りの事等がございましたらすぐにお伺い致しますので、ご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
大変親身になって相談にのっていただきました
担当者さんには、大変親身になって相談にのっていただきました。
お陰様で良い物件を購入することができました。
ありがとうございます。
沢山の手続きも、的確なご指示でとどこおりなく済ます事が出来ました。
お店から帰る際、ずっとお見送りをしてくださって、とても恐縮いたしました。
今、住んでいる家の売却も、できたらお願いしたいと思っております。
その節は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、Ｏ様のご購入をお手伝いさせていただき、嬉しく思います。将来のことを考え、現在の一戸建てからマンションへのお住換えを選択し、生活環境の変わらない地域でお気に召していただくマンションがあり、良かったです。最寄駅により近くなり、お買物も便利になられたかと思います。手続きに関しては、常にＯ様がご連絡をくださり、フットワーク良くご対応いただけたので、滞りなく進めることができました。
ご売却の際も、ぜひお任せください。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
無事に契約出来、大変感謝しております
３社にお世話になりましたが、東急の方だけが連絡を定期的に下さり、無事に契約出来、大変感謝しております。
慣れない事ですので、同じ質問を何回もする事がありましたが、その度に丁寧にわかりやすく教えていただきました。
またお世話になる事がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
一般媒介３社にてお手伝いさせていただきましたが、弊社の方で買主様を見つけることができ、嬉しく思います。
Ｈ様のご所有不動産は私が過去にお手伝いをさせていただいた経験のあるマンションでしたので、そちらがポイントだったかと感じております。
転勤の為、賃貸、売却という形になりましたが、非常に愛着を持たれていたので、周辺環境のプラスポイントなどご教示いただき、販売の強みになりました。
お忙しい中、今まで賃貸管理をしていた会社様やローン返済、ご来店の対応をいただき、本当に助かりました。
また機会がございましたら、ぜひ私共をお使いください。
親切に対応して頂きました
親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にＮ様のお買い換えを終える事が出来まして心から良かったと思っております。
お忙しい中何度も室内のご内見にお立合いいただきましてありがとうございました。
新居の方でも何かお困りのこと等不動産に関するご不明な点ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から、当社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しのタイミングとご契約のタイミングが重なり、あの時期はかなりお忙しかったとは思いますが、色々とご対応頂きましてありがとうございました。
ハウスクリーニングもして頂き、買主様も非常にご満足されておりました。
待ちに待った、新居での新しいご生活をご満喫してください。
担当者さんには感謝です
担当者さんが今よりもお若い頃に購入でお世話になりました。
その縁で今回の売却もお願いすることにしましたが、言葉使い、知識等のスキルも格段にアップしていると感じました。
特に提案に関しては、事例、税制、手続の説明等、判り易く、良かったと思います。
今後、不動産の売買の機会や知人からの相談があれば、また担当者にお願いしたいと決めています。
担当者さんには感謝です。
センターからの返答
この度は当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
再度U様の不動産のご売却のお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。
このようなお褒めの言葉をいただき、とても光栄に存じます。それと同時に成長した姿をお見せすることができて良かったです。
U様には、いつも良くしていただき、感謝申し上げます。
また、不動産のことで何かありましたら、ぜひご相談いただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには非常に満足しております
短い期間でしたが物件を見に行ったり、動きまわって色々連れ回してしまいましたが、とても楽しい時間を過ごしました。
この先も色んなお客様相手に頑張って欲しいと思います。
担当者さんには非常に満足しております。
ありがとうございました
センターからの返答
O様 この度はありがとうございました。
こちらこそ、良いお時間をいただき、本当にありがとうございました。
他のお客様からも良いお言葉をいただけるよう、今後も精進してまいります。
また、不動産関係で何かご縁が有りましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
全体を通して、大変満足しております
全体を通して、大変満足しております。
引き渡し日の変更についても、先方に何度もかけあっていただきました。
担当者さんの対応に家族一同大変感謝しております。
また機会が有りましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お引渡の期間につきまして、最終的なご希望に添えず申し訳ございませんでした。
色々お話をさせて頂きまして、とても楽しかったです。
お子様とも、遊ばせて頂き癒されました。
教えて頂きました、つけ麺屋さんも週一で通ってます。
今後も何かお困りの事がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
臨機応変な対応やアドバイスを頂けました
売主様のご事情に極力合わせたことから、内見から売買契約までが少しバタバタした感はありましたが、担当者さんや所長さん等に臨機応変な対応やアドバイスを頂けました。
又、売買契約後、物件引渡迄の間に私共の希望に応じて再内見をアレンジ頂くなど適切にフォロー頂き、引渡に向けての不安を解消頂きました。
同じマンションの最上階というとても難しい条件にもかかわらず、ご相談から１年足らずで転居できたのは、担当者さんからのタイムリーな情報提供と迅速な対応の賜物と考えております。
転居した部屋は室内がとても静かで、妻も「転居して良かった」と申しています。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。
最後に、全般を通じて、担当者さんや所長さんはじめ、貴社の方々は売主様方の仲介会社の方より、穏やかで落ち着いた印象でした。
担当者さんやときわ台センター、そして貴社の益々のご活躍、ご発展を祈念致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にご来店を頂いた際、色々とお話しをお伺いさせて頂きました。お客様とのお話しを通じ、是非お客様のお役に立ちたいと思い、今回お客様のお住み替えに私が関わることが出来て、とても感慨深いです。
今回、共同仲介ということで、売主様側にも仲介会社様がおりました。最終的には、うまくコントロールをし、お客様へのご負担も極力軽減されるようにと奔走した点をご評価いただきまして誠にありがとうございます。
新居での新しいご生活を、心よりお祝い申し上げます。
