売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
ｅメールでの物件の紹介から案内までの早さに、とても気分が高まりました。
業務経験が浅い事を隠さず、自分の強みとして顧客と向き合ってくれました。
特にグリーンポイントという新しい補助金制度の活用については、自ら情報のｕｐｄａｔｅを行い、報告を進めて下さいました。
これからも数多くのお客様と共走して、人の役に立つ人でいてほしいです。
自身の二件目以降についても、担当者様と取り組む事が出来たらと思います。
コロナの影響で業界が変わっていく中で御対応頂けました事、大変感謝しております。
センターからの返答
物件完成前のご契約でお引渡しまでに期間があったことや、私自身未熟な点がありＹ様にご迷惑をおかけした場面もあったなか、このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
より一層邁進し一人前の担当となってお客様のお役に立てますよう日々努力をして参ります。
また、何かご相談事などがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
アフターフォローも言うことなしの100点の対応
複数回お取引をさせて頂いております。
いつもご丁寧に対応していただき、本当にありがとうございます。
こちらが気がつかない点等しっかりアドバイスして頂くなど、さすが長年の経験をつまれた担当さんだと思いました。
アフターフォローも言うことなしの100点の対応でした。
また不動産のお取引がある際には、お声掛けさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、複数回お取引いただきいつもありがとうございます。
こちらからの相談事に対してもいつも快く応対していただき私も感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
結果的に売却については不信感は否定できないです
接客等はとても丁寧で、安心してお任せしたいと感じましたが、最終的には残念です。
売買を同時に行ったので二重ローンになることを避けたかったのですが、こちらが連絡・確認をしなければ、売却物件の最終引き落とし日と購入物件の初回引き落とし日が重なるところでした。
そして再度、前借り入れ先の銀行へ書類の再提出になりました。
また販売価格も、コロナ禍ということで希望より●●●万ほど下げる結果となりましたが、先日売却した物件が私達が希望していた価格＋●●●万で売り出されているのを拝見し、とても悲しい気持ちになりました。
この様な世の中の状況下、とても親切に最悪の事態を避ける策を提案して下さったと思っていましたので、結果的に売却については不信感は否定できないです。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
我々としては最善を尽くして、お手伝いさせていただきましたが、結果として、不信感を抱かせてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
常に寄り添って下さる心遣いはとても心強いもの
家を売るにあたり、担当者さんにはひとかたならぬお世話になりました。
どのようにしたら買っていただくかたに興味をもってもらえるか、いえ、むしろ家を売ることの不安のほうが大きく、すべて担当者さんにお任せしてお願いする事にしました。
東急リバブルさんからは、週ごとに販売活動の情報をいただき、どんな状況なのかを知る事ができましたし、無事に決済の日を迎え、家のお引渡しに到るまで、常に寄り添って下さる心遣いはとても心強いものでした。
家を売るという大きな出来事を無事に果たせたことは、担当者さんの存在あってのことだと心から感謝しております。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、お買換えのご依頼を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
半年間という期間、色々とご協力していただき大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売買どちらも年内に完結出来て感謝しています
スピーディ—で親身な御対応で、売買どちらも年内に完結出来て感謝しています。
当該マンションの最高値更新にこだわった売却活動をしていただいたおかげで、無事に希望通りの価格にてお取り引きができ、安心しました。
この度は、担当者さんに度重なるご足労をいただきまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
コロナ禍で不安な日々が続くかとは思います。
引き続き些細な事でも構いませんので、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
故障や劣化について相談できるのが良いです
故障や劣化について相談できるのが良いです。
補償がきくかも…
センターからの返答
この度はマンションをご契約いただきまして誠にありがとうございます。
築年数が浅く、かつ前所有者様も丁寧にご使用していらっしゃった物件でしたが、弊社の「あんしん仲介保証」サービスによる設備点検や、お住替え後のサポートメニューなどもご用意しております。お気軽にご連絡くださいませ。
この度はまことにありがとうございました。
短い間でしたが、ありがとうございました！
子供に対して、温かく接していただきありがとうございました。
また、決済後の対応も丁寧で良かったです。
最初から最後まで、とても親切にご対応いただいてありがとうございました。
問い合わせたことにもすぐに動いてくださって、とても助かりました。
子どもたちにも優しく接していただき、すっかり担当者さんのファンになっていました。
短い間でしたが、ありがとうございました！
センターからの返答
W様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
改めてご成約おめでとうございます。
保育園の近くということが一番のご条件の中、「今まで見た中で一番良かった」と大変気に入られたお部屋を無事ご購入頂くことが出来て、大変嬉しく思います。
いつも元気いっぱいのお子様にもうお会いする機会が無いと思うと寂しいですが、ご家族皆様のご健康と幸せを心からお祈りしております。
リフォーム工事の方は如何でしょうか。完成を私も楽しみにしております。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応くださり、ありがとうございました
親身に対応くださり、ありがとうございました。
おかげでとても満足のいく契約ができました。
次回不動産を購入する際は、必ずご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入に次いで、ご売却のご依頼も頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋もきれいにお使いになられていたため、買主様も気に入ってくださいました。
ご転勤先からお戻りになられる際など、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
現地での対応、アドバイスが非常に良かった
現地での対応、アドバイスが非常に良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
ご夫婦での新生活のご多幸を心より祈念申し上げます。
またご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
御社の担当のスピードに感心しました
賃貸を委託していたグループ会社と契約するつもりでいました。
参考のつもりで御社に見積依頼しました。
御社の担当のスピードに感心しました。
タイミングが良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿うことが出来、無事にご成約が出来たこと、大変うれしく思います。
S様とお会いする機会が無くなってしまうのは大変寂しいです。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
