売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命で丁寧で良かったです
一生懸命で丁寧で良かったです。
悪かった点は、当初の別な担当時にあまりコミュニケーションが取れず、情報が足りなく印象が悪かったのですが、その後の対応はよくリカバーできたと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、当初はコミュニケーションがうまく取れない部分が多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
いろいろと配慮していただきありがとうございました
こちらの都合に合わせて打合せ場所の設定等、いろいろと配慮していただきありがとうございました。
売却完了まで滞りなく手続きを進めることが出来て感謝しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、誠にありがとうございます。
今後、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
このご縁を機に今後とも宜しくお願い申し上げます。
経験豊富な印象を受けた
担当者の対応がスムーズで、経験豊富な印象を受けた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで終えることができ良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく満足のいく取引ができました
なんといっても、担当者さんの対応が素晴らしい。
物件選びも親身になって相談にのってくれ、お陰様で気持ちよく満足のいく取引ができました。
今不動産市場が活況であることもあるのか、他社では誠実さが足りないなと思うことがあったり、自社が売りたい物件を押してくるようなことがあったが、貴社は一切なかった。
今後また不動産取引する機会があれば、貴社の同じ担当者でお願いしたいと思う。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後の糧にして参ります。
お仕事も大変ご多忙の中、内覧やお打ち合わせなど快くご了承いただき、感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
約１年弱の期間にわたりお世話になりました
約１年弱の期間にわたりお世話になりましたが、総じて気持ちよく取引できるように配慮してくださる姿勢が感じられ、大変感謝しております。
私の場合は両手取引だったため、やや買主視点のスタンスがあることは気になりましたが、不動産取引のフェーズ上理解し得る程度のものでした。
それを感じさせなければ尚良しという程度のものです。
レスポンスが速くてありがたい一方で、事務連絡上の重要な点に不確かなときがありました。
日付と曜日が対応しておらず、どの日の提案を受けているのか迷うことが何度かありました。
コミュニケーションを重ねれば大きな事故は回避できるので、大した問題ではないですが、強いて何かを挙げるとすれば、といった程度のことです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に取引を進める事ができたのも、K様より積極的にご協力をいただけたおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Ｋ様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
問題解決までしっかりフォローいただきました
購入決定後も物件引渡しまで、丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
想定外の事象にも各関係者へ調整と確認頂き、問題解決までしっかりフォローいただきました。
安心して取引する事が出来ました。
また不動産取引する機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でわからないこと、ご検討いただくことが沢山あったかと存じますが、無事にお引渡しをお迎えいただけましたのは、ひとえにY様のおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Y様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
タイトなスケジュールでも物件の購入ができました
常に非常に丁寧に、かつスピーディーにご対応いただき、タイトなスケジュールでも物件の購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧時から大変お部屋を気に入っていただき、購入決定からお引渡しまで大変タイトスケジュールの中、迅速に快くご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
K様の人柄やご対応、私も学ぶべきものが沢山ありました。
素敵な新居生活をお過ごしくださいませ。
引き続き、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スムーズなご案内に誠に感謝いたします
要点のみ必要十分に連絡をくださいました。
タイトスケジュールでしたが、期日をリマインドくださり無事手続きを進められました。
私にとっては非常にわかりやすく満足でしたが、相手によってはやや淡々とした印象をもたれるかもしれません。
スムーズなご案内に誠に感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
不動産を買うタイミングなのか、この不動産でよいのか等、色々と迷われていたかと思いますが、ご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
話がスムーズに進められました
事情によりマンション売却することになり、先行きが見えなく不安がありましたが、東急リバブルさんの対応には本当に助かりました。
連絡も間に入って行なっていただき、またこちらの事情もよく考慮して頂けたので、話がスムーズに進められました。
手続きにおけるメールのレスポンスも早く、安心感がありました。
以前、別の不動産会社に頼んだ時は書類のミスが多くて困ったのですが、今回の担当者様はそう言ったミスなどはなく、安心してお任せできました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Ｋ様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
リモート対応も早期からご提案いただいた
小さい子供達がおり、なかなかフットワークが難しい売却活動でしたが、担当者様には細やかなところまで気にかけていただきました。
委任状やリモート対応も早期からご提案いただいたおかげで、とても満足度の高い売却活動でした。
購入・売却ともに担当者様にご対応いただけて、とても良い住み替えとなり、心から良かったと思っております。
ぜひまたご相談に乗ってください。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度はご売却、ご購入ともに弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様にはご契約からご決済・お引渡しに際して、なかなかご夫婦お二人同時にご対応いただくことが難しそうであったため、委任状や非対面でのご決済をご提案させていただきました。
結果、少しでもご負担を軽減できたようで、とても良かったです。
また何かございましたら、是非お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
