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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年6月14日

大変親身な対応を頂き感謝しております

担当者には、タイムリーな情報提供や売主との交渉など、大変親身な対応を頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございました。
初めてお問合せを頂いてから1年以上の年月が経過しており、東京とご遠方を行き来されての物件探しはさぞお疲れになったかと存じます。
本当にご納得頂ける物件に巡り合われたこと、深くお喜び申し上げます。
リフォームやお引越等でお忙しい日々が続くと思いますが、何かお困りの点が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

U様
U様 2019年6月11日

無理のないスケジュールで進めて下さいました

今回、担当者さんにご対応頂き、本当に良かったと思っております。
こちらの状況や生活リズムなどをよく考慮して頂き、無理のないスケジュールで進めて下さいました。
こちらの希望価格や要望にもしっかりと応えて下さり、とても感謝しています。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご資産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
私自身の経験もあり、まずはU様にご無理いただかないことを最優先に考えておりましたので、その点をご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただ、良い結果が出たことは、U様が良い不動産をお選びになり、そのお部屋を大切にご使用になっていたことが全てです。
この素晴らしいお部屋に対し、良いご印象をお持ちくださる買主様が現れることは当初より確信しておりましたので、私としては自信を持ってご紹介し続けることが出来ました。
ご売却が完了し、新しい生活が始まる中、U様のお力になれることがございましたらこれからも責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月4日

超スピード契約を好条件で実現して頂きました

超スピード契約を好条件で実現して頂きました。
担当者の方が、物件の長所に合致したニーズをお持ちのお客様を、迅速にご紹介頂けたおかげだと思います。
その後の受け渡しまでのフォローについても、親切かつ的確にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またY様からお喜びの声を頂けたこと、営業冥利に尽きます。
Y様のお部屋については見晴らしがよく、マンション内でも希少性の高い特別なお部屋でした。
Y様から伺ったセールスポイントをしっかりと買主様にお伝えすることが出来たこと等、Y様と二人三脚での販売活動が早期好条件での売却についての最大のポイントでした。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年6月3日

安心してお任せでき、満足のいく取引ができました

媒介契約の説明から売買契約に至るまで、親切・丁寧に対応頂き感謝しています。
おかげ様で安心してお任せでき、満足のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却の依頼を受けた当初は、お住まいになりながらの販売活動でしたので、ご案内の度、奥様にもご協力を頂き、大変助かりました。
空室となってから、少し時間はかかりましたが、無事に成約することが出来ました。
お引越し先が遠方だった為、お電話やメールでのやりとりとなりましたが、その都度、A様に早急に対応頂き、大変感謝しております。
今後、また不動産の売買の機会等がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月31日

客観的な情報を沢山頂き、大変ありがたかった

売却価格の設定の際に客観的な情報を沢山頂き、大変ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお住み替えについてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数年前の『ご購入』に始まり、『資産のご売却』『相続のご相談』『お住み替えのためのご売却』と複数回のお取引をお手伝いさせて頂きました。
これまで全てのお取引をお任せいただきまして、本当にありがとうございます。
今回のお取引を終え、K様の生活も落ち着かれてゆくことと存じます。
また何か私がお力になれるようなことがございましたら、お声掛け頂ければ幸甚に存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年2月27日

丁寧にご説明頂き、大変参考になりました

売却物件の相談だけでなく、購入物件についても将来的な売却時の価値の考え方について丁寧にご説明頂き、大変参考になりました。
色々とお世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に売買を終える事が出来たのも、T様が私共のご提案に対し、柔軟にご対応を頂けた為だと思っております。本当にありがとうございました。
至らない点も数多くあったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また今後も、私どものほうで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。

I様
I様 2019年2月23日

私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました

ありがとう御座いました。
無事売却が出来、一段落つきました。
担当のお二方、とても親切に対応して下さり、高齢者の仲間ですが、私的な事もいやな顔をもせずとても助かりました。
何の知識のない私でしたが、お勉強させて頂き御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご依頼頂きありがとうございます。
I様は早期でのご売却をご希望だったので、スムーズなお取引ができるよう努めて参りました。
結果としてご相談頂いてから約2ヶ月で、お取引が完了しましたので私としても安心しております。
また何か不動産に関してお役に立てる事がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
こちらこそありがとうございました。

S様
S様 2019年2月6日

今後もがんばって下さい

自信がにじみでるような接客を心がけて、今後もがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様
今回のお取引を通じ、多くの励ましやアドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます。
また何かお力になれることがあればお気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
次回の機会がございました際には、更に成長をした姿をS様に認めて頂けるよう、切磋琢磨して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年1月12日

今後も何かあれば相談させて頂きたいです

担当者の方は、人柄も良く親身な対応をして下さいました。
物件を探し始めてから購入(入居)まで3か月と非常にスピーディな展開でしたが、値下げ交渉など売主さんとの信頼関係を築いた上でスムーズに取組んでいただき、感謝しております。
悪かった点は、金消契約の書類確認の際、2度内容にミスがあったことです。
事前に気付き、契約当日のトラブルはありませんでしたが、初めての不動産購入だったため、とても不安になりました。
また、店舗へ行った時、上司の方が挨拶して下さいましたが、2度目以降も名刺を出し、笑顔も表面的な対応で、あまり好感がもてませんでした。
全体的には希望通りの物件を購入でき、満足しております。
素敵なリフォーム業者さんを紹介して下さったり、購入後のアフターフォローも迅速で、今後も何かあれば相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
物件のご案内や、打ち合わせの際にM様ご家族にお会いするのが毎回楽しみでした。
また、お忙しい中、いつも迅速にご対応・ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しが終えることができました。
ありがとうございます。
私の不手際で不安にさせてしまったことは、大変反省しております。
M様にご指摘頂いたことを今後に活かし、 今後携わらせて頂いたお客様、携わっていくお客様に「東急リバブル」で良かったと更に思って頂けるよう、日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年1月7日

不明点を解消しながら、購入を終えることができた

担当者様には物件の紹介~決済後のサポートまで、親身に対応いただき、ありがとうございました。
不動産に関しては素人の私にも、流れや用語、金銭面にいたるまで都度説明いただき、不明点を解消しながら、購入を終えることができました。
特に良かった点としては、売主様が遠方にいらっしゃって連絡がとりづらいにも関わらず、確認事項の問い合わせに迅速に解答いただいたり、遠方まで出張してくださったことです。
連絡をスムーズにいただけたことで、次のステップへも早く進めていたと思います。
また、少し気になった点としては、銀行と担当者様とのやりとりが、あまりスムーズではなかったのかなという点です。
こちらから銀行と担当者様に連絡しても、「連絡をとってみます」と言われて質問事項の解答が滞ったことがあったと思います。
銀行とも密に連携していただけると、もっと良かったです。
しかし、総合的には満足していますので、今後現在住んでいる物件での相談事等があれば、担当者様に対応いただきたく存じます。
その際はぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
素敵なコメントを頂き、光栄です。
銀行とのやり取りに関するご指摘、ありがとうございます。
改善に繋げ、今後もより一層、お客様に喜んで頂ける対応を目指して参ります。
より多くのお客様に『東急リバブルで良かった』と感じて頂けるよう、日々精進して参ります。
また、何かお力になれるようなことがございました際には、是非、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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