売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝
東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝いたしています。
センターからの返答
この度は、当社買取サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにご対応いただき、誠に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
最後まで当方が困っていると自分の事のように心配
今回の家の買い替えは、当初田舎に住みながら、買い替え先の検討、自宅の売却時期、金額の検討、田舎からの荷物とペット用の仮住まいにはじまり、仮住まい手配、買い替え完了まで約1年に渡り顧客の事をよく考え、親切に対応してもらいました。
またこちらの色々な要望に細かく的確に対応してもらい、満足のいく買い替えができ、大変感謝しております。
引越しし、最後まで当方が困っていると自分の事のように心配し、親切に対応頂き、忘れられない買い替えができました。
長い間の付き合いで担当者さんの人柄の良さと誠実さを十分に感じており、約1年間に渡る住み替えは担当者さんの人柄と仕事の進め方のおかげでなんとかやり終えたと感謝しております。
また機会あればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅売却のご相談から、お買換え先のご相談までお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
九州からこちらへのお引越し、仮住まい、ご所有不動産のご売却と、約1年とはいえ、各お手続きにおきまして、Ｍ様のご協力無しには実現できませんでした。
新居もご満足頂き、自分のことのように嬉しく思います。
今後も、是非とも宜しくお願い申し上げます。
あまり感情を外に出さないタイプの性格でいらした
依頼させていただいた当初は、正直なところ問い合わせも少なく、動きも遅く感じられ、少々不安に感じることも少なくありませんでした。
ご担当者があまり感情を外に出さないタイプの性格でいらしたことが、良い場合、物足りなさを感じさせる点、今振り返りますと冷静に判断できる様になりました。
早目に売却したいと思っていたので、動きのスピード感をもっと感じさせて頂ければ、不安も減るでしょうし、信頼度も増すのではないかと思います。
信頼関係は最も重要なファクターですから。
結果として今回は満足できましたが、より高価格で早く売却したいと考えるオーナーさんですと、専任にはしないかもしれなかったですね。
厳しい様ですが、皆さんお金のことにはシビアだと思いますので。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動について、進捗スピードやそのご報告を十分に行う事ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
何事にも迅速かつ冷静に対応していただきました
担当者さんは私達家族にとって非常に頼りになる存在でした。
何事にも迅速かつ冷静に対応していただきました。
相談がし易い担当者さんには色々とリクエストしましたが、的確に対応してもらったと感じています。
物件の引渡が終了したため、引越も完了しておりますが、不具合箇所があるため、今も対応していただいております。
この対応も良く、定期的に状況報告があります。
担当者さん抜きでは物件が見つからなかったと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関して、このようにお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今回のご契約に関しては、T様と二人三脚で取り組めたことがとても印象に残っております。
その都度、ご条件の整理やご心配な部分の打ち合わせや、物件の比較についてもお時間を頂き、私もT様には、是非ともご満足頂けるお取引が出来るように常に考えておりました。
是非とも今後もお気軽にお申し付け頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
最後まで粘り強く販売活動を行っていただいた
成約に至るまで想定よりやや時間がかかってしまいましたが、担当者には最後まで粘り強く販売活動を行っていただきました。
大変感謝しております。
引き渡し直前になって、部屋の中のカビ発生によって想定外の出費がかさんでしまいましたが、誰の責任でもないこのような事態についても、丁寧に辛ぼう強く説明いただき納得するに至りました。
大変ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
想定より成約まで時間がかかりましたことや引渡しまでに想定外にカビの発生があったことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。
N様には成約に至るまで沢山のご協力を頂いたことを大変感謝しております。
買主様との最後の決済では和やかに手続きが進んだことは、N様のご理解ある対応のおかげであったと認識しております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご依頼ください。
この度は誠にありがとうございました。
仕事が早い！という第一印象を受けました
初めての売却だったのですが、担当の方がとても親身になって一緒に動いて下さいました。
仕事が早い！という第一印象を受けました。
そのおかげもあり、早くに売却への運びとなりまして、とても感謝しております。
東急リバブルの営業の皆様は、物腰の柔らかな方が多いのでご相談しやすく、こちらへお願いして本当に良かったと夫婦共に思っております。
本当にありございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような感想のお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
早期での成約には、I様ご家族のご協力無しには、実現できなかったと思います。
I様には、休日にも関わらず、お部屋の整理や急なお客様の内見にご協力を頂き、大変感謝しております。
お住み替えされて、今後も何かございましたら、是非ともお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
わかりやすい説明・対応でとてもよかった
わかりやすい説明・対応でとてもよかったです。
今後の人生を左右するであろう不動産売買を、東急リバブルさんにお任せして、本当によかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
思い入れのあるご自宅のご売却に携われたことを感謝しております。
ご購入希望のお客様が契約前にキャンセルをされてしまったことでご不安な気持ちにさせてしまいましたが、その気持ちを払拭しようと積極的な情報紹介を行うことで、その後1週間以内に別のお客様で購入のお申込みを頂くことができ、無事ご契約となったことで私も一安心できました。
結果1か月と経たずご成約となり、短い空家期間でご負担を少なくできたことは当初からのご希望に添えて営業担当として非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがあれば港北ニュータウンセンターをお気軽にご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
人柄と相まって全てに信用出来た
担当者とは、離れた他県間の距離も何のその、とに角決めた時間を正確に守り返事をくれる人だった。
だから人柄と相まって全てに信用出来た。
有難かったです。
担当者の未来に幸あれです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
遠方にお住まいにもかかわらず、初めてお部屋を拝見させていただいた日から、ご契約、決済手続き等で度々こちらまでお越しいただき、円滑にお手続きが進むようご協力いただいたことで、無事ご成約いただくことができました。
またご家族皆様とお会いした際は、皆様大変仲が良く、お孫様も楽しそうな姿が印象的でした。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
常に親身になって、常に丁寧なご対応でした
約８ヶ月間という長期間、大変お世話になりました。
常に親身になって、常に丁寧なご対応でした。
まさに、またお願いしたいと思わせるご担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
当初の予定よりは長期化してしまいましたが、大事なイベントに間に合わすことができ安心しました。
売却、購入とほぼ同時期にお手続きをしていただきましたがすべてスムーズに進んで良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
親身になり、根気強くお付き合いいただきました
担当者様
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてのマイホーム購入にあたり全くの無知でしたが、あらゆる面でアドバイスとサポートを頂戴しました事、感謝しています。
当初はまだまだ先のこと、まずはいろんな物件を見て研究しようと漠然と始めたマイホーム探しでしたが、物件を見ていく中で、家族と暮らしていく上での希望・条件、見合った予算等が明確になっていき、ココだ！と思える物件に出会うことができました。
その間は条件に合う物件をたくさん紹介していただき、同じ物件に２度、３度連れて行っていただいたこともありましたが、その都度迷う私達に「一生のお買い物ですから当然です」と親身になり、根気強くお付き合いいただきました。
物件探しから契約までのプロセスで色々な事がありましたが、新生活をスタートして４ヵ月経った今は、心からこの家で良かったと夫婦共々実感しています。
機会がありましたらぜひ、リフォーム後の様子を見にいらして下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
不動産ご案内時にご夫婦でご感想を常に整理され、お考えを共有されていらっしゃったことが、お気に召していただけるお住まいに巡り合えた要因だと思います。
ご検討中の不動産に対して、奥様はご案内日以外の日にご自身で実際に足をお運びいただき、通学路や周辺環境を確認されていたことや、ご主人様が奥様のお考えを常に尊重しながらお話を進めていらっしゃったご様子が特に印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
