売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応すべてがていねいで安心感がありました
対応すべてがていねいで安心感がありました。
営業マンというと体育会系のイメージでしたが、担当の方はとても落ちついていて、信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
この度のお取引においては、お買い換えが伴い、大変なご苦労があったかと思いますが、ご安心して手続きを進めていただけたとのことで私も一安心しております。
Ｉ様より頂いたお言葉を励みに、より多くの方にご満足頂けるよう、これからも営業に励んでまいります。
またご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
色々教えていただきすごく助かりました
担当者さんにとても良くしていただきました。
私がわからない事だらけだったので色々教えていただきすごく助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご満足いただけるご売却となり、私も嬉しい限りです。
また、新居をお探しになる際は、お声掛けいただけると幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
十分に価値がある取引であったと感じております
ご担当者Ａ様に対応していただき、内覧から購入決定まで一ヶ月程で決める事ができ、スムーズに意志決定ができて良かった。
悪い点については全くございません。
また、リフォーム会社を決める迄の間の担当者Ｂさんとお会いできて本当に良かったです。
親切で適格なアドバイスを頂き、良いリフォーム会社と出会い、おかげで良い家が完成するのではないかと期待がふくらんでおります。
知り合いに頼めば、手数料等のコストを安くする事ができたのですが、御社の信用度及び担当者の質の高さから、十分に価値がある取引であったと感じております。
知り合いに家購入を相談される機会があったら、今回の私を担当して下さった方々を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いができ、またご満足いただける不動産をご購入していただけて大変うれしく思っております。
お問合せから約１ヶ月間でご契約まで進めていただき、スムーズなお取引ができたのもお忙しい中お時間を頂戴し、S様にご協力いただけたおかげでございます。
リフォームに関しましてもご満足いただけているご様子で、私もリフォーム完成を楽しみにしております。
お住い後になにかご相談事などでてきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
スムーズに売却までサポートしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル市が尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件の紹介からお引渡しに至るまでスムーズに運べたことはB様のご協力があったからこそだと感じております。
買主様にも喜んで頂く事ができ、大変嬉しく思います。
またなにかございましたらお気兼ねなくご連絡下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
担当者様の敏速かつ丁寧な対応に感謝しております
この度はマンションの売却でお世話になりました。
他社に依頼していたのですが、中々契約が決まらず、思いきって貴社へ相談に行ったところ担当の方の適格なアドバイスがあり、直ぐに売却が決まりました。
この半年間は何だったんだろう・・・と思う程スムーズな取引でした。
担当者様の敏速かつ丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、有難いコメントをいただき大変嬉しく感じております。
なかなかご売却が進まない中で当社にお声掛けをいただき、ご希望条件以上でご成約に至る事が出来ましたが、これもO様が引き寄せたご縁だと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
再度売買をされる際には、また当社をご指名いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
皆様に感謝しています
担当者さんと利用店舗の総合評価にやや思うとした点ですが、決して悪い所があったわけではありません。
以前、マンションを御案内して下さったセンター北店の担当者Ａ様もまた、簡潔でわかりやすい説明と丁寧な御対応をして下さいました。
東急リバブルさんの接客の素晴らしい所が伝わりました。
今後も何かの縁があれば東急リバブルさんに依頼したいと思っています。
市が尾店の担当者Ｂ様、またその他でお世話になりました皆様に感謝しています。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｓ様が強く希望されていたマンションのご提案をさせて頂きました。お部屋をご案内した際にとても気に入って頂いた様子のＳ様を見て、自分の事のように嬉しく思いました。
これから皆様の新しい生活が幸せな毎日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
この度は有難うございました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
短期間での取引にご協力いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで時間がない中でＳ様にもご協力頂き大変感謝しております。
今後とも何かお困り事があれば、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
安心してお任せすることができました
初めての不動産売却でしたので、他社さんとも比較させていただきましたが、担当者の方からの細やかな説明、連絡に安心してお任せすることができました。
契約に至るまで相談にものっていただき、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は不動産ご売却のお取引とアンケートのご協力ありがとうございます。
販売当初は２社一般媒介でのスタートでしたが、その後当社に専任媒介でお任せ頂きありがとうございました。
Ｍ様に一任いただけたことでより一層頑張らなければとの気持ちが高まり、マンション内での競合物件も多かった状況でしたが、ご納得いただける話をお持ちできて嬉しく思います。
買主様のリフォームが終わりましたら、是非ご覧になってくださいとのお言葉も頂いておりますので、機会がありましたらご覧いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても丁寧に東急リバブルさんには対応して頂いた
親との同居にあたり、親の事を気づかい説明をして下さり、親もマンションの買替えについて納得出来たので、とても助かりました。
マンション買い替えにあたり、売り主さん側の他社Ｚ社の担当の方の応対がひどく、せっかくの大きな買い物にケチがついたような心地でした。
そちらに比べましても、とても丁寧に東急リバブルさんには対応して頂いたと思っております。
センターからの返答
S様この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
親御様が慣れ親しんだ土地からのお住み換えでしたので親御様に少しでも安心してお住み換えして頂きたいという一心で接客させて頂きました。
今回お住み換えが無事に完了できましたのも親御様が勇気を出して一歩踏み出して頂けた御蔭ですので誠にありがとうございました。
S様もお仕事でお忙しいところ区役所等の書類関係でご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またS様の頼りになる先輩も今回のお住み換えについて多岐に渡りご尽力頂きまして誠にありがとうございました。
売り主側の仲介会社に対しては厳重に注意させて頂きました。
ご新居にてS様が幸せな生活を送れることを願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
すっきりとした気持ちにはなれていない
空き家コストシェアリングならびに不用品コストシェアリングの適用が、９月までに契約が完了した場合のみと、途中で担当者から聞きました。
他社と契約を迷っていた際、空き家コストシェアリングの有位性にひかれて御社と契約を結んだ面があったにもかかわらず、途中から、そのサービスは適用できないかもしれないと言われ、非常に残念な気持ちになりました。
夫婦ともに９月までという認識はなかったため、途中からのサービス変更には納得いかず、その上、かかる費用が戻るか戻らないかが９月で変わってしまうという内容はいかがなものか・・・と思ってしまいました（ちなみに契約完了は１０月でした）。
担当の方は、上記以外はよくして頂いたと思っていますが、全体としてみると、上記サービスの点が残念でならず、すっきりとした気持ちにはなれていないのが正直なところです。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お気持ちの晴れないお取引結果となり、誠に申し訳なく思っております。
当社をご利用頂くきっかけになられた、空き家コストシェアリング、不用品コストシェアリングについてご契約途中での制度変更により、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
F様に頂きましたご指摘を反省しまして、ご意見を現場から本部へ上げさせていただき、今後のサービス提供方法の改善に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
