売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんで良かったと痛感しています
最初、webでみつけた物件（かなり気に入っていたのですが）のことで、こちらから東急リバブルさんへtelをしました。
最初担当してくれた方は質問にも対応遅く、時間が経っても連絡がなくて、担当を変えてもらいました。
それで、信頼性がないかなと思ってしまいました。
後任の担当者さんには、その物件のことをしっかり教えてもらえて見方が変わりました。
それだけでなく、希望内容をきいて他の物件をスピーディーにリサーチして下さり、公開前の情報で新しい家の紹介を頂けました。
今住んでいる家です。
少し希望と違うような気がして乗り気ではなかったのですが、メールとtelで「みてみましょう」と何度か言って頂き、見にいきましたらものすごくきれいで環境も良く、住んでいる方も素敵で、「ここしかない！」と即決できました。
広い視野で私たちの希望の物件をみつけて下さり、感謝しております。
電話、メールの対応も早く、今でも何か相談するとすぐこたえて下さり安心です。
担当者さんで良かったと痛感しています。
センターからの返答
この度はI様のお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とご不安な中、弊社の最初の対応が悪くご迷惑をおかけしました。
今後は同じようなことが起こらないように気を付けてまいります。
I様の要望のご自宅を見つけることができたのは、お忙しい中しっかりとやり取りをさせて頂けたからです。
今後も何かご不安な点やご質問があればお気軽にお問合せを頂ければと思います。
リバブルさんにお願いし、無事売却が出来て良かった
他社さんで一年位売却が進みませんでしたが、リバブルさんにお願いし、無事売却が出来て良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回2つのお住まいをご売却いただいた上でのご購入となり、長期間にわたってのお手続きとなりましたが、S様を始め、奥様やご両親にも度々ご協力いただき、無事全てのお手続きを完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
S様のお住まいご売却に関しては、定期的に行われていた効果的なメンテナンスと、長年丁寧にご使用いただいたことによる建物状態の良さが今回のご成約の大きな要因であったと思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
長きに渡り大変お世話になりました
問い合わせから現地案内までスピーディな対応を頂き、大変感謝しております。
小さい子供との物件見学は移動が大変だったのですが、担当者さんが自宅まで来てくださり、短時間で複数見学できたのがとても良かったです。
(他社さんは全て店舗合流でした)
契約から完成、引き渡しまで、丁寧に連絡を頂き、安心して入居準備ができました。
1点だけ、火災保険申し込みの際の住所で、全て郵送物の転送や申し込みをしてしまったので、新住所の連絡のみ売主様まかせでなく、確認頂けたら嬉しいなと感じております。
(今は問題なく届くようになりましたのでご安心下さい)
今回初めての不動産購入で、問い合わせしてしまう事が多かったのですが、担当者さんが終始丁寧にかつ迅速に確認返答して頂けた事で、家族の希望通りの住宅に入居できました。
長きに渡り大変お世話になりました。
担当者さんの今後のご活躍を心からお祈りしております。
センターからの返答
アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
ご新居への郵送物の件に関しましては確認を怠ってしまい、多大なご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ありません。
T様と当初お会いさせて頂いた際に物件の内覧自体は多くしているが、決めきれないことが多いとのお声を頂いておりましたので、まずは何がT様にとって本当に大事なことなのか、私も把握できるように数多くの物件をご覧頂きました。
駅に近い物件、見晴らしの良い物件、高い仕様の物件など。
結果としてまだ小さなお子様をのびのびと育てたいという意向が強いように感じましたので、最後におすすめした物件は閑静な住宅街のまだ上棟もしていない建築予定の戸建となりました。
周辺環境に優れた物件でしたが、建物が無い為イメージが付かない状況でしたので、T様に少しでも具体的なイメージを持って頂けるようなご提案をさせて頂きました。
お引渡し後にはとても満足されたT様ご夫妻と満足気なお子様のお顔を見れて、私自身もとてもうれしく思っております。
T様ご家族が素敵なマイホームで素敵な生活を健やかに送られることを祈念しております。
この度は誠にありがとうございました。
本当に感謝しています
初めてのことで何も分からない私たち夫婦に、一つひとつ丁寧に教えて下さり、ありがとうございました。
不安なことばかりでしたが、ご担当者様のおかげで素敵なお家に出会うことができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂きありがとうございました。
当初ホームページからお問合せを頂き、その後たくさんの戸建て内見をご一緒させて頂き私も多くの勉強をさせて頂きました。
ご夫婦のご要望をお伺いする中で今回の戸建てを見つけられた事、とても嬉しく感じております。
お近くでございますので、何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたくお願い申し上げます。
担当範囲外のアドバイスも常に適切かつ的確でした
土地の情報に加え、周辺情報についてもしっかりとお調べいただき、土地購入に際して、有益な情報を提供していただけた。
また、土地から家づくりまで豊富な経験をもとに、担当範囲外のアドバイスも常に適切かつ的確でした。
まさに、不動産のプロフェッショナルといた印象を持っており、非常に好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございました。
S様は不動産に関する知識も豊富で私自身も勉強になることも多く、私も楽しく仕事をさせて頂きました。
ご入居後もお住まいに関することはどんなことでもお申しつけ下さい。
今後も誠心誠意努めさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをいただきながら安心してお任せ
中古物件の売買は初めてでしたが、東急リバブルさんから適切なアドバイスをいただきながら安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
安心してお取引いただくことができ、大変嬉しく思っています。
今後も良いご提案ができるよう、日々精進してまいります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とてもまめに連絡を頂き、安心してお取り引き
とてもまめに連絡を頂き、安心してお取り引きさせていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回ご子息様ご家族用のお住まい探しでしたが、ご夫婦で連携を取りながら不動産を絞り込み、ご子息様ご家族の今後の長い生活を想定した際、最も適したお住まいはどこかをお考えの上ご判断されていらっしゃるご様子が印象的でした。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身かつ丁寧にご対応頂きました
親身かつ丁寧にご対応頂きました。
過去3回取引をご担当頂いているが、いずれも満足する結果になってます。
また機会あれば、同じ担当者さんに取引を依頼させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社でお取引させていただき誠にありがとうございました。
タイミングよくご相談いただきお住み替えのお手伝いをさせて頂くことができました。
今後も何か不動産のご相談があればお気軽にお問合せを頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
買い手によりそって物件探しをお手伝いして下さった
良かった点
物件の内見時、地域特性や物件固有の情報を細かく伝えて下さり、メリット・デメリットを理解した上で希望の物件を選ぶことができました。
物件の良い面だけ伝えるのではなく、悪い点も伝えて下さるので、買い手によりそって物件探しをお手伝いして下さっていると感じました。
売主様側に、交渉していただきたい事があったときも、担当者様とその上司様で迅速に対応していただき、無事売主様から希望どおりのお返事をいただくことができました。
大変気持ちよく家を購入することができました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入と、またアンケートもご返信頂き誠に有難うございます。
大変良いご条件の物件をお選び頂き、私もＫ様の新生活を楽しみにしております。
融資の件など途中ご心配をおかけする点もありましたが、諸々の条件にご満足頂いたうえで、無事お引き渡しをすることができ安心致しました。
新居は私の好きなエリアですし、今後も近くに寄る機会が多いので、その際にはお伺いさせていただきたく存じます。
今後も末永くお付き合いをお願い致します。
すばやく、ていねいにご対応いただき、満足
すばやく、ていねいにご対応いただき、満足のいく買いものができました。
まことにありがとうございます。
その他、リフォームの相談やおはらいの神主の手配など、付帯的な事も対応いただきました。
売却の方も少し時間を要しておりますが、ひきつづきよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新しいお住まいをお喜びいただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
これから新居でたくさんの思い出ができますことお祈りしております。
今後、ご生活されていく中でお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
