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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月25日

色々と細かいご対応頂き、ありがとうございました

色々と細かいご対応頂き、ありがとうございました。
お陰様で良い物件に住む事が出来ました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
A様に必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月26日

私共も大いに信頼し、決断する事ができました

この度は、我が家の新居探しをお手伝い下さり、誠に有難うございました。
私共はこの2年、新居を探しておりましたが、仲々良い仲介業者に巡り会えず、苦悩しておりました。
以前に一度売却で御社にお世話になった事が有りましたので、思い切って、今回もお伺いさせて頂きました所、担当者さんとなって下さいました。
担当者さんは、本来ならば早く決断した方が良いのでしょうに、「あせらず、ゆっくりお考え下さい」と常に助言して下さり、物件に関しても、プラス面はもちろんですが、マイナス面もきちんと伝えて下さいました。
今までは、プラス面しか仲介さんに教えてもらえず、不安で仕方なかったのですが、全て正直に答えて下さる担当者さんだからこそ、私共も大いに信頼し、決断する事ができました。
手のかかる年頃の子供がおりますのに、いつも子供に優しくして下さり、子供は担当者さんに抱っこして頂くのが楽しみで、物件探しの終わった今でも、リバブルの前を通ると、「担当者さんの会社だね」「担当者さんいるかな?」と、大変慕っております。
担当者さんの数々の助言のお陰で、現在、ゆったりと楽しく新生活を送っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社を通じ購入して下さり誠にありがとうございました。
ご購入頂いた新居は、人気の駅から徒歩圏でありご実家も近くA様にとって、とてもよい不動産をご決断頂けました。後悔のない物件をご購入頂きたく、マイナス面もしっかりお伝えしましたが、評価して頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
お子様とも楽しく内覧ができとても思い出に残っております。将来一緒に働ける事を楽しみにしております。
今後も、お困り事、ご相談等がございましたら、お気兼ねなくご連絡をください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月25日

理想的な取引ができたと考えております

物件探しから購入まで、非常に長い期間にわたりお世話になりました。
こちらでお願いした様々なこだわりや条件を粘り強く聞いて下さり、売主様とも交渉していただいたおかげで、理想的な取引ができたと考えております。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内の際にいつも連れてきてくださるお子様にいつも元気をいただいておりまして、私自身、楽しい時間を過ごすことができました。
また何かご要望・ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月26日

フットワークも軽く、迅速に対応いただけました

購入額の減額には、尽力していただき、大変ありがたく思っています。
購入手続き、ローン契約の手続きについてもタイトなスケジュールの中、フットワークも軽く、迅速に対応いただけました。
ご協力いただきありがとうございました。
以下、大変些末なことですが、気になった点を記載させて頂きます。
・ごみの集配の方法が情報と異なっていた。
・地デジのアンテナが装備されておらず、予想外だった。
・両親が現地を視察する際に、かぎがなく、内見できなかった。
・仲介手数料は安い金額ではないので、説明があるとよい、と感じた。
・中古物件の購入後の手続きとして、物件の表示名の変更が必要だと役所で初めて聞いた。
物件購入後の手続きについてアドバイスいただけるとよいと感じた。
・購入前に物件を、修正いただくことは大変ありがたいのですが、その連絡がなかったので、万が一瑕疵がうめこまれたとしても気がつけない可能性があると思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、I様への配慮が足りず、ご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後は、終始お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月25日

大変親切に説明をして下さいました

不動産の売却は私にとって一生に一度のことであり、気持が常に緊張状態にありました。
幸い東急リバブル自由が丘のご担当者は、物件の評価、法的規制等の調査・購入者の選定まで、大変親切に説明をして下さいました。
特に売却物件の土地建物は親からの相続でしたが、その手続きが不完全でした。
そのため司法書士の先生をご紹介いただき完全な登記を済ませました。
売却成立までの4ヶ月間は、絶えずメールや電話でご連絡をいただき、手続書類の署名・押印を行いました。
お陰様でスムーズな売却に至りました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、相続登記、家族信託などお手続きが複雑かつ時間がかかることばかりでしたが、N様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
もう一つの不動産のご相談もございますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年7月3日

親身に対応していただき、心から感謝しております

地元の大手不動産会社としての安心感から、過去にも何度かお世話になりました。
今回は自宅の売却をお願いすることにしました。
夫婦ともに齢を重ね、子供たちは独立し、二人では広すぎる。
そこでマンションに住み替える終活の一環です。
しかし、思い入れのある自宅の売却は、正直複雑な気持ちが伴うものです。
そんな夫婦の思いを、担当の方はしっかりと受け止めてくださりスタートしました。
ところがしばらくして夫婦ともに体調を崩し、想定外な事態に陥りましたが、一貫して私たちのペースを気遣いながら、販売に努力してくれました。
我が子のような年齢でしたが、まるで親の家を売却するように親身に対応していただき、心から感謝しております。
不動産の売買は、最終的には人間関係が大きく左右することをあらためて実感した次第です。
残された私たちの人生の後押しをしていただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の思い入れのあるご自宅でしたので、その思いを継いでいただける買主様が見つかり、私も嬉しく思います。色々と私のプライベートのご相談にも乗っていただき、大変感謝しております。
これからも我々夫婦子供ともに末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2017年6月27日

大変お世話になり、誠に有難うございました

大変お世話になり、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中目黒センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
全ての手続きについて確実に対応していただき非常に感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年5月17日

買い主を見つける力は、強かったと思います

・仲介手数料を安くして下さい。
・買い主を見つける力は、強かったと思います。
・早く、満足できる買い主を見つけて頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
思い出のある大切な不動産のお手伝いが、最善且つ迅速に進められましたのは、お客様のご協力があってのことでございます。
また、決してお安くないお手数料に沿える営業ができ、大変感謝しております。
様々なお話もお聞かせいただき、私自身大変思い出深いご契約となりました。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、お役に立たせて頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。

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