売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの希望が通らなかった点は残念でした
とても丁寧に誠実に対応してくださって満足しています。
競争相手がいたため、購入価格に関してこちらの希望が通らなかった点は残念でした。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅用地のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
ご意見賜りましたように、ご購入価格につきましてはＴ様のご希望に叶わなかったと存じますが、利便性の高さや土地条件の良さなどから引き合いも多い不動産であった為、Ｔ様にお買い求めいただくことを主眼に置いたご提案をさせていただく運びとなりましたが、無事にお買い求めいただく事ができ良かったです。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
いい対応をしてもらいました
こちらの希望をよく聞いて頂き、いい対応をしてもらいました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
立派なご自宅が建つことを楽しみにしております。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
契約書の読み方やアドバイスが不安な感じでした
最初の担当者様はまだ慣れていらっしゃらないようで、契約書の読み方やアドバイスが不安な感じでした。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、私の不手際によりＫ様には大変ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、精進してまりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
うまく売却と購入を調整いただいた
皆さんこちらの希望に対して対応していただき、うまく売却と購入を調整いただいた。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターへ購入についての仲介依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からスタートするお買い換えの相談でございましたが、お引越しのタイミング、資金の準備について、よくお話を伺い調整させて頂きました。
ご安心してお引越しと、ご売却の手続きも頂けるように準備してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
交渉や対応もスムーズに進めていただきました
担当者さんには、とても真摯に誠実に、タイムリーに対応していただき、安心・信頼のもとで購入を進めることができました。
当方が購入先行で動き出した状況もよく理解していただき、当方の立場にたって、売主さんとの交渉や対応もスムーズに進めていただきました。
リバブルさんの、顧客最優先での対応というポリシーを担当者さんから感じることもできたことも、安心感に繋がりました。
またの機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
O様この度は、人生で数少ない貴重な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様とのお打ち合わせは毎回楽しくできたのでとても感謝しております。
お引越しが落ち着かれましたら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
細かい部分まで対応してもらい助かりました
スマホを使っていない両親がメインの取引でしたが、郵送や電話など、細かい部分まで対応してもらい助かりました。
わからない事への回答にも、色々な提案を含めて素早い対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談を頂き有難うございます。
売却に関して色々と方向性があった中で、K様と打合せの結果すぐにその方向性を定めることができ、スムーズに売却出来ることになりました。
こちらこそ色々とご協力頂きありがとうございました。
的確であり感情も配慮頂ける
的確であり感情も配慮頂けるので、素晴らしいと思います。
アビリティ、コンピテンス共に能力の高い方で、本当に担当頂いてありがたかったです。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
お買い替えとなりますので、全体のスケジュール・資金の流れが複雑になる中、諸々の段取りに快くご協力頂き、大変助かりました。
またお住まいの事でお悩み等がございましたら、ぜひお力になりたいと思います。
その際は私まで、お気軽にお問い合わせ下さい。
迅速で的確な答えをいただけた
担当者の性格なのか、私がせっかちなのを察してなのかわからないが、あらゆる場面で急かされている感じがした。
一方で、対応は迅速で、こちらから質問した事項に対しては、迅速で的確な答えをいただけた。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
N様には住宅ローンの申し込み等でお忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また至らぬ部分があり、誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように努めて参ります。
リフォーム等もありご入居が少々先になるかと思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
親身なご対応して頂き満足です
大変親身なご対応して頂き満足です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
すばやい対応をしてくださった
良かった点
結果として、海外に赴任までの期間で売れたこと。
買主の方とトラブル無く終えていること。
売主と買主の対応が、両方とも担当者さんだったことも良かったと思います。
以前リバブルさんで売却をしたときは、大変な思いをしてすっきりできませんでした。
担当者さんが、問い合わせに対してすばやい対応をしてくださったこと。
仲介手数料の割引をして頂いたこと。
担当者さんと一緒にいらした先輩の方も信頼できたこと。
売買でいこうか、賃貸でいこうか、揺れ動いた時もありましたが、無事に売却できて良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点
リバブルでは定期的に内覧があったが、リバブル以外からの内覧が１件も無かったので、リバブルで囲い込みはなかったのかな、という疑問点。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
N様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、囲い込みなどは一切なく他社様にも情報をお出ししておりました。
他社様にはお客様がいらっしゃらなかったのかと思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
